结构化思维-金字塔原理｜企业内训课程

适合对象

企业需要提高结构化思维、逻辑思维能力的人员

课程定位与主要问题

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕结构化思维能解决的问题校准目标和边界，明确课堂重点动作
标准执行有抓手：金字塔原理的定义及原则安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
复盘跟进有依据：结构化思维在沟通表达中的应用相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在当今快节奏的工作环境中，沟通表达已成为影响组织效率的关键因素。我们常常遇到这样的情况：由于没有构建有效的沟通结构，杂乱无章的言语表达使得接收者陷入困惑，难以准确把握对方的核心意图。这种低效的沟通方式不仅增加了交流的难度，更在一定程度上拖慢了整个组织的工作进程

如何在第一时间就能理清思路，把握解决问题的关键？

如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服他人？

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01结构化思维能解决的问题

02金字塔原理的定义及原则

03结构化思维在沟通表达中的应用

04苹果手机发布会、广告宣传语等

05结构化思维在工作汇报中的应用

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入：早上你的家人让你下班后去买点9样东西，怎么办？

结构化思维能解决的问题

内容重点

为什么要学习结构化思维？
麦肯锡芭芭拉.明托的成功之道
解决沟通不畅问题
解决思绪混乱问题
解决协作头疼的问题

金字塔原理的定义及原则

一、什么是金字塔原理？

结构化思维的定义
找规律、下定义
让思维像搭积木
标准结构：金字塔
（1）为什么是金字塔
（2）什么是金字塔结构

二、金字塔原理的四大原则

结论先行
分类清楚
排序逻辑
上下对应
小组
练习：请帮忙整理出差时使用的物件

结构化思维在沟通表达中的应用

一、职场沟通表达的三要素

目标一致
内容（编码+解码）
对象

二、结构性思维运用在职场沟通中的方法和工具

1. 沟通目标及对应的SCQA模型
开门见山：回答-背景-冲突
冲突优先：冲突-背景-疑问-回答
突出信心：疑问-背景-冲突-回答
案例分析：苹果手机发布会、广告宣传语等
实战训练：以对外沟通中的事件为例，用SCQA模型及变形进行表达

结构化思维在工作汇报中的应用

一、工作汇报的意义

工作汇报有着怎样的情境和要求
（1）一个重要的问题：你为什么要汇报工作？
（2）上司到底希望从我的汇报中看到什么？
（3）如何根据情境要求选择恰当的汇报策略？
工作汇报中新手与高手的差别
照本宣科、沉闷乏味VS灵活互动、专业高效
结构混乱、不知所云VS条理清晰、有理有据
事无巨细、啰嗦冗长VS重点突出、详略得当
自说自话、记流水账VS听众导向、观点鲜明

二、工作汇报的准备流程

1. 工作汇报应遵循怎样的准备流程？
（1）你觉得工作汇报就是做PPT？
（2）如何按照听众的心理路径准备你的工作汇报？

三、确定汇报目标

让听众感觉演讲结构清晰，始终被演讲内容所吸引

四、工作汇报的思路

如何在工作汇报开场快速抓住上级领导注意力？
惊人的数据
动人的故事
生动的案例
有趣的观点
深入的提问
循序渐进，要点内容逐次展开
（1）演讲路线图：引导听众的清晰路标
（2）工作汇报的3种经典结构
进展型汇报： what-why-how（问题+原因+技术方案）

讲师介绍

朱雪莲

职场效能提升与创新思维训练专家

职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验，擅长职场效能、创新思维与心理韧性构建。独创双钻问题解决模型，累计赋能超6万人次，授课好评率≥95%

电力能源金融银行高科技/机器人制造/化工政府国企高校教育

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课程差异说明

本课程页面围绕《结构化思维-金字塔原理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业需要提高结构化思维、逻辑思维能力的人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

【组织收益】改善思维，提升绩效，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

结构化思维-金字塔原理