系统思维与科学决策课程大纲

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合中高层管理人员 五、等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

中高层管理人员五、

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕系统思维与科学决策明确判断口径和处理优先级
用科学决策过程控制安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走什么是系统思维相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清系统思维与科学决策，再把科学决策过程控制和什么是系统思维接回日常管理。

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01系统思维与科学决策

02科学决策过程控制

03什么是系统思维

04系统思维：决策中的底层思维

05全局思维

课程大纲

系统思维与科学决策

一、什么是系统思维

（一）系统思维是什么1、系统思维：洞见系统的最高思维

2. 系统思维：决策中的底层思维

（二）系统思维的特点

1. 全局思维
2. 动态思维
3. 辩证思维
4. 杠杆思维

二、科学决策要系统思考，看到全局

（一）系统思考是一种全局性思考

1. 系统思考中的恶意竞争基模
2. 只有全局思考才能避免无效内卷

（二）系统思考避免决策陷阱——囚徒困境

1. 决策中的囚徒困境处处存在
2. 囚徒困境的基本原理与纳什均衡
（1）局部的决策，对于全局未必是最佳决策
（2）个人的决策，对于整体未必是最佳决策

（三）囚徒困境的背后：系统论中的博弈原理

1. 博弈论对决策的影响

三、科学决策要系统思考，动态权衡

1. 系统思考，事情永远在变化
2. 没有一个系统是一样的
3. 决策前，需要思考决策结果都动态变化
（1）九屏幕法，动态分析
（2）时空维度的变化分析：趋势
（3）空间问题的变化分析：子系统与超系统

科学决策过程控制

一、决策中避免的思维陷阱

1. " 沉锚" 陷阱
2. " 有利证据" 陷阱
3. " 经验" 陷阱
4. " 布里丹选择" 的陷阱
5. " 群体思维" 的陷阱

二、科学决策基本流程

（一）确定真正问题

1. 你看到的未必是真正的问题
2. 升维思考，第一性原理

（二）寻找可选方案

（三）确定评估标准

（四）选择有效方法

（五）进行科学评价

二、如何确定评估标准

1. 每个人的评估标准不一样
2. 评估标准容易被带偏
3. 评估标准需要满足的特点
（1）不是最优
（2）满意原则
4. 评估标准需要多少才是合适的

三、选择有效的决策方法

（一）矩阵法

1. 自建分析矩阵
2. 第二矩阵的作用
3. 量化矩阵

（二）相对价值比较法

1. 建立对阵表
2. 规则建立
3. 对比评分

（三）决策树法

1. 决策树的算法机制

四、评价过程中的风险成本

1. 所有的决策都是有代价的
2. 决策成本之一：机会成本
（1）未选择方案的可能最大价值
（2）减少机会成本的决策方法
3. 决策成本之二：沉没成本
（1）哭泣星星，你会失去太阳
（2）沉没成本，必须承受的代价
结尾：点评、答疑
本大纲为课程基本结构，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整

讲师介绍

熊伟

管理效能与系统思维训练专家

北京理工大学MBA，实效管理与思维训练专家。22年高管经验，曾任500强副总裁。擅长中高层管理、系统思维及AI赋能管理创新，致力于通过结构化思维提升组织管理效能与执行力

医药医疗制造行业金融银行电力能源汽车行业通信电子

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课程差异说明

本课程页面围绕《系统思维与科学决策课程大纲》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中高层管理人员五、等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握系系统思考与科学决策的知识与思考技能，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配