课程总览
一、创新与创新能力
- 1. 什么是创新？何谓复合式创新？
- 2. 创新双模式：渐进式创新、颠覆式创新
- 3. 创新的领域：产品、技术、商业模式、营销模式、服务、制度等
- 4. 创新者的五大技能
- 5. 创新能力（创造力）公式=智力+创新意识+创新思维+创新方法
二、创新思维的训练
- 1. 多解思维：现象背后不是只有一个原因
- 案例：哪一个图形与众不同？
- 2. 异向思维：转变思考方向
- 案例：电梯太慢容易招致投诉怎么办？
- 3. 发散联想思维
- 4. 收敛思维
- 5. 打破规则，简化思维（目的思维）
- 6. 直觉思维
- 7. 灵感思维
三、方法应用——问题分析与解决
- 1. 缺点列举法
- 2. 希望点列举法
- 1. 问题的本质是什么？
- 2. 为什么不能顺利解决问题？
- 1. 情境分析四步骤
- 2. 正确思考问题的九大关键词
- 1. 目标与计划管理——明确目标与现状的差距，利用OGSM模型进行目标分解
- 2. 团队管理——明确从哪些行为和事实提升团队凝聚力？
- 3. 团队管理——明确员工执行力的表现
- 5. WHY追问法
