课程总览
一、企业在后疫情时代面临的挑战是什么？
- 1. 产品与市场的关系
- 产品同质化严重
- 用户拥有决对的选择权
- 2. 消费人群发生了变化，我们进入了Z世代，用创新的方式去了解你的用户
- Z世代成为消费主力军
- 消费行为方式发生了改变：线上消费（直播间）,网红经济
- 用户需求的变化：不再是单点，而是全方位，复杂多变
- 案例+学员互动
二、什么是企业创新的机会点？
- 创新需要满足哪几个维度
- 企业创新着手起点
- 产品同质化时代，如何通过创新帮助企业升级
- 案例+学员互动
三、企业业务创新的突破口在哪里？
- 1. 用户需求
- 2. 用户需求的本质和价值
- 3. 企业开发新产品/新服务的突破口是挖掘用户的需求
- 案例+学员互动
四、思维提升 创新设计思维（IDEO模型）
- 1. 什么是创新设计思维
- 2. 创新设计思维五步方法论
- 3. 创新设计思维这套工具和方法论都帮助了谁
- 4. 运用领域
- 5. 企业打造创新思维文化的价值
- 6. 创新设计思维的原则
- 案例+学员互动
五、设计思维方法的应用：案例+互动
- 1. 你了解你的用户吗？
- 与用户共情，洞察用户需求
- 共情的原则
- 2. 如何界定用户需求？
- 冰山模型
- 怎样才能透过现象看本质？
- 3. 什么才是一个好的头脑风暴？
- 头脑风暴的原则
- 你了解什么是 Yes and 和 Yes but吗？
- 头脑风暴的方法和应用流程
六、跨部门合作 共创，共赢
- 1. 共创的原则
- 共创不是一个人或者一群人拍脑袋
- 3. 共创，企业创新的钥匙
- 4. 共创需要物理空间和心理空间
- 案例+学员互动+小组练习
