创新思维破冰 —— 从问题识别到机会洞察（1.5小时）
1.1 认知升维：打破机场思维定势
- 创新的本质
- 思维枷锁识别
- 创新四象限模型
1.2 洞察
- 工具：机场场景下的需求挖掘
- 同理心地图
- 用户体验旅程图
- 创新机会识别公式
创新思维与创新方法论
创新思维破冰——从问题识别到机会洞察需要明确判断口径，设计思维与快速原型——以人为本的系统创新负责组织练习，TRIZ与组合创新——技术攻坚的系统性方法用于课后复盘
授课讲师：
蔡元 · 创新思维与数智化效能专家
适合对象
创新工作室领衔人、技术骨干及数智化人才 课程设计：20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景演练 + 15%学员汇报 + 10%复盘
课程定位与主要问题
业务场景、关键方法、练习任务和复盘检查点会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 树立科学创新观： 突破经验与专业局限，建立创新有法可依的信念，理解创新作为可管理、可流程化的核心能力
- 掌握核心方法论： 系统学习设计思维、TRIZ、组合创新等3-4套国际前沿创新工具，构建起结构化的创新工具箱与语言体系
- 精准定义真问题： 掌握运用用户旅程地图、挑战陈述等工具，从纷繁现象中精准识别并定义创新机会点…
查看更多收益 收起更多收益
- 破难题兵器库： 学会运用TRIZ发明原理解决技术矛盾，运用组合与跨界思维嫁接外部解决方案，系统性产出高质量创意
- 产初步解决方案： 围绕集团关注的数智化、绿色、体验等战略方向，现场运用方法论进行实战推演，产出针对真实业务挑战的创新方案蓝图
- 形成创新领导力： 获得引导团队进行高效创意协作与工作坊的方法，能够将所学方法论迁移至日常工作中，带动创新工作室及团队的整体创新效能提升
课程背景与交付信息
广东省机场集团正处于从传统枢纽运营向智慧化、数智化转型的关键阶段。首匠梯队——创新工作室领衔人、技术骨干及数智化人才，是驱动机场技术革新与效能跃迁的核心创新引擎。他们不仅要解决日常运行中的复杂技术难题，更承担着构建创新生态、孵化高价值成果的战略使命
然而，实际调研显示：尽管学员具备扎实的岗位经验与技术功底，但在系统性创新方法论上存在明显短板。创新更多依赖经验与灵感，缺乏可复制、可落地的科学方法。具体表现为：问题洞察偏重表面、技术攻关路径单一、跨岗位协同创新效率不高、优秀经验难以转化为可推广的解决方案
与此同时，机场场景具有高度特殊性：安全优先、流程强约束、多角色实时协同、旅客与货物双流交织。通用的创新工具若不加以场景化改造，极易水土不服。因此，本次课程不以理论灌输为目标，而是以机场真实业务场景为实战锚点，深度融合设计思维、TRIZ、组合创新、跨界创新四大方法论，帮助首匠团队实现从随机创新到系统创新、从个人经验到组织能力的跃升
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01创新思维破冰——从问题识别到机会洞察
02设计思维与快速原型——以人为本的系统创新
03TRIZ与组合创新——技术攻坚的系统性方法
04跨界创新与共创工作坊——从方法论到行动
课程大纲
设计思维与快速原型 —— 以人为本的系统创新（1.5小时）
2.1 设计思维五步法（双钻模型）
- 共情 → 定义 → 构思 → 原型 → 测试
- 机场适配：安全优先、流程强约束、多角色协同
2.2 从构思到原型：快速验证创新可行性
- SCAMPER
- 低保真原型设计
- 测试与迭代
TRIZ与组合创新 —— 技术攻坚的系统性方法（1.5小时）
3.1 TRIZ核心工具（机场技术场景）
- 技术矛盾与39个工程参数
- 矛盾矩阵与40个发明原理
- 物-场分析与标准解
3.2 组合创新方法论
- 组合创新矩阵：技术组件 × 应用场景
- 技术要素重组：将现有技术（RFID、AI识别、物联网传感器）重新组合
- S曲线与技术跃迁识别：判断哪类创新值得投入资源
跨界创新与共创工作坊 —— 从方法论到行动（1.5小时）
4.1 跨界创新：引入非机场解法
- 跨界类比法
- 技术迁移地图
- 反向创新
4.2 共创工作坊（实战演练）
- 工具组合应用
- 设计思维
- TRIZ
- 跨界类比
- 成果输出：每组3分钟创新提案（含问题定义、创新路径、初步可行性）
讲师介绍
蔡元
创新思维与数智化效能专家
创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士，AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年，融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场，服务300+企业，课程好评率97%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《创新思维与创新方法论》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合创新工作室领衔人、技术骨干及数智化人才 课程设计：20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景演练 + 15%学员汇报 + 10%复盘等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
树立科学创新观： 突破经验与专业局限，建立创新有法可依的信念，理解创新作为可管理、可流程化的核心能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天， 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
