课程总览
- 1. 有趣的实验:现场提问,为什么奶茶店都排队?为什么电影票都是爆米花味?
- 2. 工作中的模板依赖
- 3. 比较思维的陷阱
- 1. 拆掉思维的墙
- 2. 从亚里士多德到马斯克:简单介绍概念起源(每个系统都有一个最基本的命题)
- 3. 视频/故事分享:播放一个简短的视频或讲述马斯克在俄罗斯买火箭受挫
- 1. 第一步:打破砂锅问到底(找到本质)
- 2. 第二步:拆成积木块(拆解要素)
- 3. 第三步:重新搭积木(重构方案)
- 单元二:动手解决问题——像工程师一样工作(五步法上)
- 1. 澄清误区
- 2. 从接受任务到理解任务
- 3. 最危险的就是聪明人提的要求
- 1. 场景模拟:领导说:小王,这周五之前把所有项目的档案都电子化归档一下
- 2. 现场
- 演练:带领大家一步步用五次为什么追问
- 3. 结论:经过追问,可能最终的任务变成了找到三年前那个项目的关键档案进行电子化,而不是所有项目,工作量瞬间减少90%
- 1. 拒绝部门甩锅
- 2. 理解初衷
- 3. 小贴士:用请教的口吻,而不是质问的口吻
- 1. 惯性陷阱
- 2. 伪工作的典型特征
- 3. 互动环节:请大家匿名在纸条上写一个自己工作中觉得最没用、最想删掉的步骤或表格,收上来随机念几条,引起共鸣
- 1. 马斯克的狠招:大胆删,删到你觉得不能再删了为止
- 2. 分步操作
- 1. 核心红线:法律法规强制要求的、保障基本人身安全的、直接影响产品核心功能的,这些不能删
- 2. 区分必要和形式:比如,财务合规是必要的,但复杂的层层签字审批可能只是形式。我们要保留必要,优化或删除形式
- 3. 先僵化,后优化,再固化:对于新手,建议先遵守现有流程,理解其目的后,再尝试提出删除建议
- 单元三:动手解决问题——像工程师一样工作(五步法下)