课程总览
内容重点
- 导入：工作中常见的非结构化案例
结构化思维：从认知到构建
理解篇——结构化思维的框架需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
吴启迪 · 结构化思维与AI应用专家
团队当前问题越具体，沟通表达案例和授课重点越容易匹配准确
适合对象
中/基层管理者、储备干部、核心骨干、基层员工等
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 想清楚——了解什么是结构化思维，学习掌握结构化思维的原则及方法，能够运用结构化思维工具，学会全面思考；掌握…
- 说明白——让沟通表达时的逻辑更清晰、结构更完整、重点更突出，使观点更易被理解，从而提升沟通表达的效果
- 做到位——了解如何运用结构化思维拆解问题和任务，使得问题更好地被分析解决、任务更有效地落地
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- 明确结构化思维：从认知到构建的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
职场中，是否常遇到以下场景
——遇到问题或设计工作方案时，不知从何入手，分析时思维总是跳跃，冥思苦想后领导还是提出：解决方案还不够落地，缺乏可行性
——汇报工作时，领导临时和你说：一会有事，你说重点就行！准备好的说辞得重新整理简化，只能一时语塞
课程时间
2天，12小时
授课方式
理论讲授、小组讨论、案例分析、演练、反馈、点评
课程内容重点
01认知篇——了解结构化思维
02理解篇——结构化思维的框架
03构建篇——如何构建结构化思维
课程大纲
认知篇—了解结构化思维
一、定义结构化思维
- 1. 常见的思维模式
- ——直觉性思维、批判性思维、逻辑分析思维、系统性思维
- 2. 结构化思维的本质
- 举例：结构化分解重组图示
- 工具：金字塔原理介绍
二、结构化思维的重要性
- 案例：个人成长——工作报告调整后，快速实现晋升
- 案例：高效任务分解——销售总监的开心反馈
- 讨论：基于上述案例，结构化的重要性体现在哪里？
- 1. 升维：提升思维水平
- 1. 复杂问题简单化
- 2. 决策更合理高效
- 2. 拆墙：促进协作沟通
- 1. 分工明确可执行
- 2. 高效沟通表达
- 3. 顺势：适应复杂市场
三、结构化思维的应用
- 讨论：根据过往经历，还有哪些场景可以应用呢？
- 2. 拓展应用场景——战略决策、团队管理、创新创造
理解篇—结构化思维的框架
一、结构化思维的结构
- 1. 纵向结构——结论先行、以上统下
- 1. 自上而下
- 2. 自下而上
- 讨论：什么时候用自上而下？什么时候用自下而上？
- 2. 横向结构——归类分组、逻辑排列
二、结构化思维的特征
- 1. 结论先行——观点清晰、问题明确
- 案例：电梯30s汇报
- 练习：梳理现在面临的工作任务/问题的中心思想
- 2. 上下对应——逻辑紧密、互相支撑
- 3. 归类分组——独立完整、不重不漏
- 工具：MECE原则
- 案例：站队/家庭采买
- 1. 因果-因果关系
- 2. 时间-时钟计划
- 3. 空间-环球计划
构建篇—如何构建结构化思维
一、纵向构建
- 1. 自上而下展开
- ——有明确的主题（分解关键点）
- 2. 自下而上总结
- ——有相关素材（找逻辑关系汇总）
- 讨论：结论先行中梳理的任务/问题属于哪一类？
二、横向构建
- 1. 归纳
- 特点：共性提炼、从具体到一般
- 分类
- 1. 完全归纳
- 2. 简单枚举
- 3. 科学归纳
- 应用场景：工作总结与改进、问题分析、客户需求分析、风险评估、决策制定
- 2. 演绎
- 特点：线性推理、逐步验证
- 分类
三、适用工具
- 1. MECE（相互独立、完全穷尽）
- 2. SCQA（情景、冲突、疑问、回答）
- 3. TOPS(有的放矢、贯穿整体、掷地有声、言之有据）
- 解析：销售数据整理、客户投诉处理、市场推广策划(销售类)
- 解析：人员信息整理、撰写案例、人才发展方案（职能类）
- 4. 逻辑树
- 5. FABE
- 6. PDCA
- 讨论：以上工具可以适用在横向还是纵向构建中？
- 练习：针对在基本特征中列出的问题进行整理
应用篇—结构化思维的2个常见应用介绍
一、问题分析与解决
- 1. 问题分析的步骤
- 工具：麦肯锡解决问题七步法
- 2. 巧用归纳和演绎
- 3. 借用逻辑树更清晰
- 讨论：如何拥有更多的钱
- 4. 符合SMART原则才能更好落地
- 练习：选择屏中符合SMART原则的
- 讨论：选择一个实际问题，进行拆解，到可执行的步骤
二、高效沟通与表达
- 讨论：为什么需要结构化表达
- 1. 结构化表达的特点
- 1. 清晰
- 2. 简要
- 3. 有力
- 2. 结构化让表达更清晰、工作更高效
- 1. 总分总结构
- 2. 神奇的数字3
- 练习：找到工作中的需要结构化表达的特点，写出讲稿框架
- 课程回顾、总结
讲师介绍
吴启迪
结构化思维与AI应用专家
思维技术教练，前阿里/隆基绿能培训专家。擅长将结构化思维、创新思维与AI大模型应用深度融合，为企业提供智能办公与创新解决方案。拥有10余年人才管理实战经验，授课近百场
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