结构性思维｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

前言：为什么思维要结构化
1. 提升员工思维严密性
2. 提高员工之间的沟通效率
3. 提升组织的工作效率
案例分享：思维结构在生活中的闪现—有形结构，无形结构，思维结构

结构的力量

一、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

1. 要点先行—conclusion first 三个条件
2. 上下对应—相当于数学中的=
3. 分类清楚—MECE原则
4. 逻辑排序—职级排序是硬逻辑
课堂
讨论：工作汇报如何说才不乱
案例分享：1，项目成果汇报事故
2，王老吉，化妆品广告
3，百度教学案例，十九大会议汇报
知识重点：金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维标准图

二、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
小组
讨论：文章的GOAL是什么

三、章节知识重点

1. 运用公式一句话表达标准图
2. 结构性思维的两大原则---利他性/讲理性
3. 有能力分清事实与观点
视频：找出视频表述文字的思维结构
梳理三、章节知识重点的目标拆解、责任边界和过程指标
练习：阅读报告，要求快速理清思路，抓住重点，画出标准图

逻辑之美——理清思路

一、如何说服——演绎（为什么）

1. 演绎的2种形式
1. 标准式：大前提—小前提—结论
2. 常用式：现象—原因—解决方案
2. 演绎思维的运用
案例分享：广告中的演绎思维
案例分享：岳云鹏相声中如何省略结论抖包袱
知识重点：1）演绎是思维的串联结构2）沟通中演绎的运用及效果
视频：欧莱雅广告/相声选段

二、如何汇报——归纳（是什么）

1. 归纳的2种方式
2. 归纳思维的运用
3. 归纳的3大步骤
1. 列出重点
2. 寻找共性
3. 得出结论

三、演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）

课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题
知识重点：归纳和演绎的关系—从实践中来，到实践中去

上下自如——搭建金字塔

一、金字塔结构的魅力

1. 什么是金字塔结构
2. 为什么要用金字塔结构
1. 表达的冰山理论
2. 奇妙的数字7
记忆
练习：从听到的文章中能记住几种物体

二、金字塔的纵向结构

1. 从上到下：提问回答
1. 设定场景你是谁？我是谁？在什么背景下
2. 确定主题沟通的GOAL是什么？
3. 设想问题深度/广度
4. 回答问题
深度：问到白帽子层面
广度：主题中的每一个关键词都要涉及
案例分享：苹果专柜装盗版软件是真的吗？
视频播放：穹顶之下，找出说服手法
梳理二、金字塔的纵向结构的目标拆解、责任边界和过程指标

三、金字塔表达的技巧

1. 结论性的主题句
2. 主题立场鲜明
3. 结论打动人心
4. 适当包装卖点
课堂互动：即时问题的金字塔架构搭建，理清思维层次

序言结构——完美表达的大门

一、序言的基本要素

1. 背景
2. 冲突
3. 疑问
4. 解答

二、常见的序言结构

1. 标准式：情境—冲突—解决方案
2. 开门见山式：解决方案—情境—冲突
3. 突出忧虑式：冲突—情境—解决方案
4. 突出信心式：疑问—情境—冲突—解决方案
梳理二、常见的序言结构的目标拆解、责任边界和过程指标
练习：切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果
视频播放：希拉里演讲中的序言结构

适合对象

高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

提升员工的思维能力：学会思考
提升企业的管理效率：善于表达和沟通
建立统一的思维和沟通体系，打造共同的思维和语言平台
促进企业的经验沉淀：树立企业隐性、零散的管理经验，使其更加可传承可复制

课程背景与交付信息

您在工作中是否遇到过如下场景？

1.您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？

2.在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：最近手头上的项目进展如何？短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01结构的力量

02逻辑之美——理清思路

03上下自如——搭建金字塔

讲师介绍

江娅

AI办公应用专家

江娅老师是AI办公应用专家与TTT培训师，拥有15年咨询培训经验。她专注AI技术赋能职场效能与数智化内训师培养，累计授课200+场。作为高级AIGC提示词工程师，她擅长将AI技术转化为落地工具，助力企业实现智能化升级

能源行业金融行业通信行业烟草行业制造业政府单位

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课程差异说明

本课程页面围绕《结构性思维》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

提升员工的思维能力：学会思考，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

结构性思维