问题分析解决与高效执行力提升-模拟联合国沙盘

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业中基层管理者、职能人员

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入：课程导入&开篇互动
1. 学习文化建立
2. 了解沙盘模拟

问题分析与解决的重要性

一、从组织层面看问题

1. 问题决定管理成效，良好应对开源节流
2. 问题引导改善文化，強化企业核心能力
3. 问题引导创新思考，促进企业永续经营

二、从个人层面看问题

1. 解决问题创造绩效，体现个人价值
2. 问题创造知识领域，提升个人能力

明确问题

一、什么是问题：现状与目标的差距

二、解决问题的5个原则

1. 有问题是正常的，没有问题才是最大的问题
2. 办法总比困难多，任何问题都有解决方案
3. 解决问题从主要到次要，从简单到复杂
4. 问题不可怕，可怕的是看不到问题
5. 问题就是机会

三、明确问题

1. 到底需要解决什么问题？
2. 解决问题的目标是什么？
工具：5why分析法
工具：SMART原则

分解问题

一、对问题切块并分层

1. 基于推进流程进行切块分层
2. 基于任务构成进行切块分层
3. 基于逻辑因素进行切块分层
4. 基于场景分类进行切块分层
案例：如何策划一场旅游
案例：如何统筹一顿年夜饭
工具：逻辑树

二、目标分解的3原则

1. 判断目标能不能进行分解——是不是可执行的最小单位
2. 可以按照人员或者按照时间
3. 分解时要参考以往的相关数据、个人能力及未来的活动因素

解决问题

一、计划必备要素

1. 具体事项
2. 人员配合
3. 资源投入
4. 时间期限
5. 检查机制

执行与执行力

一、二者的区别与联系

1. 执行：即行动"，指把想法变成行动
2. 执行力：即行动力，把行动变成结果的能力

二、执行力的重要性

1. 对个人：没有执行力一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想! 没有执行力，将一事无成
对组织：员工不能及时、有效的促进组织目标达成，将阻碍组织发展
给加西亚的信
蜀之鄙有二僧

能顺畅沟通的更有执行力

一、结构化表达

1. 沟通漏斗效应
2. A型表达工具

二、科学性提问

1. 封闭式提问
2. 开放式提问

三、有效性聆听

1. 干什么？ 2、为什么？ 3、怎么做？

四、有效性反馈1. 准备1）明确设定的工作目标

2. 检查每项目标的完成情况3）形成数据/文档信息
2. 进行反馈1）具体叙述行为及结果
2. 提出建议及方案3）预估反馈可能遇到的问题
工具：反馈模板

能迭代优化的更有执行力

一、复盘的好处1. 总结规律固化流程2. 明确目的，找到正确的路径3. 发现新知识或新思路二、如何开展复盘1. 回顾目标

1. 初衷
2. 目标/关键结果
2. 评估结果
1. 亮点 2）不足
3. 分析原因
1. 成功关键因素 2）失败根本原因
4. 总结经验
1. 关键发现 2）行动计划
工具：复盘画布的应用

适合对象

企业中基层管理者、职能人员

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

问题分析与解决的3大步骤
→ 如何明确问题
→ 如何分解问题
→ 如何解决问题
高效执行能力提升2大维度
→ 能顺畅沟通的更有执行力

课程背景与交付信息

当前职场中，作为新时代的企业员工，执行力的高低，解决问题能力的强弱，对一个团队、一家企业起着至关重要的影响，因此提升执行力、提升问题分析与解决的能力刻不容缓

《模拟联合国-问题分析解决与高效执行力提升》沙盘课程，是一款国际版权沙盘，模拟每个国家通过民主投票方式选举出本国的国王，当选的国王必须完成他对该国选民的承诺，不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、乐趣的政治局势中达成承诺，每组学员必须密切关注他们的本国情况和邻国的需求，同时艰难地和其它有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家（其它小组）斡旋达成共同目标。过程中的联盟会形成、终止或重组，但在每位领导者五年任期结束之前，所有国家必须努力成为真正的联合国……

从问题分析、目标制定、问题分解、战术打法、风险预判、高效执行等场景，还原团队管理问题分析与解决的3大步骤，认知高效执行的重要性，并学会如何提升执行力，从而提升管理者如何高效执行、高效解决问题的能力

课程时间

1天，6小时

授课方式

沙盘推演、案例研讨、小组讨论

课程内容重点

01问题分析与解决的重要性

02明确问题

03分解问题

讲师介绍

周一凡

情景体验式管理专家

情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验，擅长企业全面运营管理沙盘、高绩效团队建设与跨部门沟通协作，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

电力能源金融银行政府国企烟草通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《问题分析解决与高效执行力提升-模拟联合国沙盘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中基层管理者、职能人员。

学习这门课可以获得什么收益？

问题分析与解决的3大步骤；→ 如何明确问题。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用沙盘推演、案例研讨、小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配