精准高效：企业高效面试实战技巧
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
精准高效：企业高效面试实战技巧
追本溯源 面试真谛——心理学在甄选中应用先把对象、任务和边界讲清，人与人的行为差异为什么就这么大呢再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
杨文浩 · 人力资本效能与极简绩效管理专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
精准高效—企业高效面试实战技巧
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 导论： 管理者在企业面试中的定位
- 1. 企业竞争的三个层次
- 2. 企业生存基本逻辑
- 3. 企业传统与现代招聘
追本溯源 面试真谛——心理学在甄选中应用？
一、什么是人力资源的心理学?
- 人的行为模式
- 案例分析：人与人的行为差异为什么就这么大呢?
- 2. 需要、动机和行为的关系
- 3. 新时代价值观与员工行为
- 物质丰富化
- 精神荒漠化
- 幸福是什么
- 目标是什么
二、选人的素质问题：智商与情商的考察测评误区
- 1. 选人的性格与职业匹配问题
- 2. 岗位胜任力模型问题：胜任力模型建立
- 3. 选人的执行力问题：能力、动机、态度
高效精准 三个匹配？
一、常用面试方法在应用中的技巧
- 1. 情景模拟面试技巧
- 2. 公文框
- 3. 无领导小组
- 4. 结构化面试
二、面试中7类问题设计与提问技巧
- 1. 面试中的7类问题设计技巧
- 2. 面试中的问题提问技巧
- 案例：500强企业面试题库分析
三、基于心理学的甄选技术应用（重点）
- 1. 心理投射技术及其应用
- 2. STAR访谈技术及其应用
- 万能线上面试沟通法
- 导入四法则（感恩+包容+展望+指导）
- 面试四核心（情景+目标+行动+结果）
- 拓展提问法(SMART+5W2H)
- 3. 传统文化中的情境测验
- 吕氏春秋——八观六验
- 诸葛亮识人七法
- 4. 沙盘模拟在实战中应用
面面俱到，防微杜渐
内容重点
- 招聘选材中面试官的注意事项
- （1）开场的技巧
- （2）问与听的技巧
- （3）压力性问题技巧
- （4）肢体语言的辨识
沟通有效、辨识有法
一、沟通六大基本技能
- （1）看的技巧
- （2）听的技巧
- （3）说的技巧
- （4）问的技巧
- （5）共鸣技巧
- （6）感情技巧
二、面谈类型
- （1）共赢模式
- （2）权益模式
三、如何与不同行为风格的人员沟通
- 强势叛逆型的5种沟通技巧
- 案例：与孙悟空的沟通
- 灵活变通型的5种沟通技巧
- 案例：与猪八戒的沟通
- 踏实肯干型的5种沟通技巧
- 案例：与沙和尚的沟通
- 追求卓越型的5种沟通技巧
- 案例：与唐僧的沟通
- 实战
- 演练：临阵磨枪，员工面试中面谈案例
配合协作 团队制胜
一、一个核心
- 绩效为王
二、两个平衡
- 软 硬实力平衡
三、三个层级
- 喜欢，信任、依赖
四、四个纬度
- 技能、行为、形象、道德
五、五个忠告
- 小、稳、强、大、久
六、六种感觉
- 安全感
- 存在感
- 参与感
- 归属感
- 成就感
- 荣耀感
- 2024. 版课纲
适合对象
公司中、高层管理人员；人力资源管理人员
课程定位
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 理解企业人才招聘甄选技术中心理学技巧
- 课堂设计更具体：面谈沟通过程中薪酬谈判行为沟通技巧
- 转化任务更可用：面试甄选中人才面试的核心方法技巧
- 内部复制有抓手：面试中结构化面试题目设计过程组织
- 经验拆解更清楚：面试沟通中五类候选人不同沟通方式
课程背景与交付信息
企业之树要百年常青,人才是其根本，每个企业都能意识为公司挑选合适和优秀的人才是何等重要。人员招聘可以说是人力资源管理的第一步。发布招聘信息，海量的简历筛选,初步筛选，到安排面试,复试，经过一系列的面谈沟通，在谈到到切身利益的薪酬时，往往未出现沟通不畅，目标不清，造成企业招聘面试中的困惑，而且随着应征者素质的不断提升，企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深，从而这种沟通谈判的困惑也表现的更加明显。如何使相关管理者具备过硬的行为沟通技术，并提升面试规范化，从而摆脱这种困惑，无疑是企业需要关注的问题。本课程重点讲述了一…
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
课程内容重点
01追本溯源 面试真谛——心理学在甄选中应用？
02人与人的行为差异为什么就这么大呢
03高效精准 三个匹配？
04面面俱到，防微杜渐
讲师介绍
杨文浩
人力资本效能与极简绩效管理专家
杨文浩，人力资源管理咨询专家，极简绩效TM版权课程原创导师。拥有22年管理及咨询经验，累计授课2500余场次。专注人力资本效能、极简绩效及AI赋能HR转型，服务政府国企、金融银行等多个行业，致力于帮助企业构建高效能组织与人才体系
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
公司中、高层管理人员；人力资源管理人员。
学习这门课可以获得什么收益？
理解企业人才招聘甄选技术中心理学技巧；掌握面谈沟通过程中薪酬谈判行为沟通技巧。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
