重构认知——从传统销售到价值销售
- 1. 市场环境变化与客户采购逻辑重构
- 1. 客户从"买产品"转向"买结果、买价值、买确定性"
- 2. 决策链条变长:技术、采购、财务、管理层共同参与
- 3. 采购前置信息获取数字化、内容化趋势
- 2. 传统销售模式的失效原因
- 1. 过度依赖关系与价格
- 2. 只会讲产品,不会讲业务价值
- 3. 缺乏对客户内部决策机制的理解
- 3. 互动研讨
- 1. 结合企业现状,盘点当前销售方式的主要瓶颈
- 1. To B销售与To C销售的核心差异
- 1. 决策更复杂
- 2. 周期更长
- 3. 风险更高
- 4. 信任权重更大
- 2. 价值销售的核心框架
- 1. 功能价值
- 2. 业务价值
- 3. 财务价值
- 4. 战略价值
- 1. 从"推产品"转向"问问题"
- 1. 需求表层与深层的区别
- 2. 显性需求与隐性需求识别
- 2. 顾问式提问技巧
- 1. 现状问题
- 2. 痛点问题
- 3. 影响问题
- 4. 期待结果问题
- 3. 情景互动
- 1. 销售拜访场景模拟
- 1. 如何把产品优势翻译成客户语言
- 1. 技术语言转业务语言
- 2. 功能语言转结果语言
- 2. 解决方案表达的结构
- 1. 客户问题
- 2. 原因分析
- 3. 解决思路
- 4. 业务收益