课程导入与TPM体系中QM支柱定位
内容重点
- 破冰互动：学员自我介绍与TPM推进痛点分享
- TPM体系核心框架回顾：五大支柱/八大支柱整体逻辑，QM支柱的定位与价值
- 课程目标、议程与学习要求说明
TPM中的QM支柱及八字循环改善法
课程导入与TPM体系中QM支柱定位：提炼可落地…会打开第一轮讨论，QM支柱的核心认知与主要特点：提炼可落地的方法…与QM支柱常用工具与技术全解析：提炼可落地的方法…负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
谢鸣 · 制造型企业质量及精益改善专家
课程大纲
QM支柱的核心认知与主要特点
内容重点
- QM支柱四大核心特点
- 预防导向：案例对比——事后返修vs事前预防的成本差异，系统建立的核心逻辑
- 持续改进：数据分析与反馈机制的实际应用场景，如何通过数据驱动质量优化
- 全员参与：从操作员到管理层的角色分工，如何调动全员质量维护积极性
- 小组
QM支柱常用工具与技术全解析
内容重点
- 三大核心矩阵工具
- QA矩阵：核心用途、构建步骤，品质特性与缺陷模式映射案例实操
- QX矩阵：客户投诉、缺陷与工艺参数的关联逻辑，应用场景举例
- QM矩阵：关键工艺参数优先级确定方法，案例演示
- 核心质量管控工具
QM支柱全流程实施步骤
内容重点
- 实施步骤分阶段
- 阶段2：评估现状——当前标准、缺陷率、设备条件的评估指标与数据收集方法
- 阶段3：恢复基础条件——标准执行监督机制，确保基础要求落地的关键措施
- 互动问答：学员结合本企业实施难点提问
品质保养8字展开法实操应用
内容重点
- 8. 字展开法核心逻辑
- 核心目标：从结果导向品质检查到要因导向条件管理的转型
- 闭环逻辑：不良—原因—条件闭环与∞字形循环的内涵
- 7. 大步骤全流程精讲与实操
- 步骤2：复原第一次不良——复原标准、操作要点
课程总结与落地规划
内容重点
- 核心知识点回顾：QM支柱核心特点、工具、实施步骤，8字展开法核心逻辑
- 落地建议：企业推进QM支柱的分阶段计划、资源保障、常见问题解决方案
- 学员疑问解答
适合对象
生产管理干部、设备维护人员、品质管理人员、TPM推进小组成员
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 理解QM支柱的核心内涵、价值与核心特点
- 改善动作更具体：QM支柱常用工具技术的应用场景与基础操作
- 标准执行有抓手：QM支柱全流程实施步骤
- 熟练运用品质保养8字展开法解决实际品质问题
- 具备独立推进QM支柱基础落地工作的能力
课程背景与交付信息
TPM（全员生产维护）体系作为企业降本增效、提升核心竞争力的关键工具，其中QM（品质保养）支柱是连接设备管理、生产管理与品质管理的核心枢纽。其核心价值在于推动品质管理从 结果检验 向 事前预防 转型，通过系统性方法与全员参与机制，从根源上控制品质风险。然而，多数企业在推进 TPM 过程中，对 QM 支柱的核心逻辑、工具应用及全流程落地缺乏深入理解，导致 QM 支柱未能充分发挥作用。为帮助企业解决上述问题，特开设本课程。通过深度解析 QM 支柱的核心内涵、系统讲授实用工具与实施步骤、强化 八字循环改善法 的实操训练，…
课程时间
1天
授课方式
理论讲解、案例分析、小组讨论、实操练习
课程内容重点
01课程导入与TPM体系中QM支柱定位：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02QM支柱的核心认知与主要特点：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03QM支柱常用工具与技术全解析：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04QM支柱全流程实施步骤：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
谢鸣
制造型企业质量及精益改善专家
制造型企业质量及精益改善专家，六西格玛黑带。20余年质量与精益经验，曾任西门子、施耐德等名企质量经理。为区内200余家企业提供质量和精益项目咨询和培训，擅长IATF16949体系及现场改善。本课程与其质量管理方向相关
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《TPM中的QM支柱及八字循环改善法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
生产管理干部、设备维护人员、品质管理人员、TPM推进小组成员。
学习这门课可以获得什么收益？
理解QM支柱的核心内涵、价值与核心特点；掌握QM支柱常用工具技术的应用场景与基础操作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解+案例分析+小组讨论+实操练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
