班组管理技能提升情景沙盘课程

班组管理技能提升情景沙盘课程适合带着现有问题进入课堂，通过管理者概念的延伸把做法和跟进节奏校准清楚

2天，12小时 管理者能力提升
授课讲师： 郭峰民 · 精益生产与现场效能提升专家
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课程大纲

课程总览

一、管理者的定义和概念
  • 管理者概念的延伸
  • 管理者的层次
  • 管理者的工作和核心
  • 导入：情景沙盘在企业运营管理中的效果应用
  • （情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题）
  • 1. 沙盘的起源和发展史
  • 2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用
  • 3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位
一、已具备资源（模拟企业现金流）
  • 1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力
二、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的计划统筹能力）
  • 1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）
  • 1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）
  • 1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 国王古墓 5. 宝山

【班组建设与分工协作】组建探险队，各个成员正确认知角色扮演

一、正确理解班组
  • 1. 班组的定义
  • 2. 班组的五大要素
  • 1. 共同的目标
  • 2. 明确的分工
  • 3. 具体的流程
  • 4. 高效的执行
  • 5. 有效的结果
  • 3. 班组建设五大步骤
  • 1. 拟定三大目标
  • 方向型——鼓舞人心的
二、掘金班组建设
  • 1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任
  • 2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
  • 3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
  • 4. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
  • 5. 骆驼骑士——具体事项执行

【目标管理与计划执行】沙漠掘金规则解读，情景模拟体验

一、情境沙盘模拟——探险队成员制定决策目标，实施执行
  • 1. 体验班组目标的制定原则和流程
  • 2. 班组成员角色分工与协作
  • 3. 深刻体会绿洲、村庄、古墓、沙漠老怪、宝山是工作生活中的内涵实质
  • 4. 对外与对内沟通与谈判思维，共赢才是王道
  • 5. 体验面对工作中的难题，我们是想办法解决还是直接放弃
  • 6. 体验计划无法执行的种种变化与理由借口
二、情境沙盘演练——复盘总结提升
  • 1. 团队决策目标是稳健型?保守型?还是进取型?
  • 2. 团队目标决策是通过什么途径制定完成的？
  • 3. 为了达成团队目标，管理者做了什么工作?
  • 4. 每个人对各自的岗位目标是否理解？
  • 5. 我们所有的工作是否是围绕目标开展呢？
  • 6. 每个人的角色是基于目标而决定吗？
  • 7. 我们是否为了达成目标有周密的计划和替代方案呢？
  • 8. 制定团队目标时，我们是否考虑了市场变化呢？
  • 9. 科学正确制定目标的核心是什么？
  • 10. 我们平时工作为什么会忙的脚头乱额却还没达成目标呢？

【卓越班组管理的目标】

一、班组长自身修养
  • 1. 三大意义理解
  • 1. 工作意义：不断实现自己的人生价值
  • 2. 人生意义：人生的过程就是解决问题
  • 3. 管理意义：维持现状+持续改善
  • 2. 四项能力修炼
  • 1. 积极心态修炼
  • 2. 标准能力修炼
  • 讨论：为什么运动员每次训练都喜欢遵守训练标准？
  • 3. 发现问题修炼
二、目标设定的能力
  • 1. 影响班组领导力的三大核心
  • 1. 做正确的事
  • 2. 用正确的人
  • 3. 建正确关系
  • 2. 班组长三忙背后真因
  • 1. 忙：做事无重心
  • 2. 盲：做事无目标
  • 3. 茫：做事无方向
  • 案例分析：优秀的员工张杰成为了班组长以后，天天忙的加班，却没有任何绩效？他提出辞职
三、目标的管理逻辑
  • 1. 工作开展的执行逻辑框架
  • 2. 目标执行策略的逻辑框架
  • 工具分享：最终落实的PE-SMART原则
  • 3. 目标分解与措施分解的OKR
  • 案例分析：应用案例梳理OKR
四、目标达成的执行措施
  • 1. 工作计划是目标达成的保障
  • 工具分享：5W2H分析法，正确全面的设定工作计划
  • 工具分享：时间管理的四大象限，确保做事有重心先后
  • 2. 提升人员执行到位的利器——四大检查
  • 查结果、查制度、查流程、查落实
  • 工具分享：目标落实的RACI负责制原则

【卓越班组管理的沟通】

一、沟通内在目的
  • 1. 人员执行不到位的实质：不理解和不认可
  • 情景体验：团队沟通不畅的后果
  • 2. 管理者的两个70%理论
  • 1. 管理者70%的时间用在沟通上
  • 2. 企业的矛盾70%是因为沟通不畅
  • 3. 沟通是管理者的基本功
  • 4. 沟通的核心目的就是说服
二、沟通原理原则
  • 学员思考：你是在什么情况下被说服的？
  • 1. 说服别人的三大维度
  • 1. 角度
  • 2. 态度
  • 3. 信度
  • 2. 冲突的四大征兆原理
  • 1. 预想到的
  • 2. 感觉到的
  • 3. 找上门的
  • 4. 跳进去的
三、沟通方式方法与技巧
  • 1. 四种工作状态的沟通方式
  • 1. 有意愿没能力的工作状态
  • 2. 没意愿有能力的工作状态
  • 3. 有意愿有能力的工作状态
  • 4. 没意愿没能力的工作状态
  • 2. 三种岗位级别的沟通方式
  • 1. 上级对下级的沟通方式
  • 2. 下级对上级的沟通方式
  • 3. 平级对平级的沟通方式
  • 3. 三种性格思想的沟通方式

适合对象

班组长

课程定位与主要问题

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队已有明确任务时，可借这门课把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚：班组建设的五大步骤和要素
  • 过程动作更具体：目标管理的制定与有效落实
  • 体会班组管理执行力的有效利器
  • 深刻体验计划行动中碰到的难题
  • 管理要求更清楚：班组长在团队协作中的作用
  • 过程动作更具体：班组成员之间不同沟通方式

课程背景与交付信息

在许多的企业，班组长在管理的实践中往往会有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的班组长身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低下，班组长本身也很困扰，整天处于救火队员状态

而班组长一般是从业务技术岗位提拔上来的，首先面临从业务精英到管理者的角色转变这一过程，需要对自我的角色重新进行定位；第二、一定要制定团队的目标，并且要与团队成员制定详细的达成目标的执行计划；第三、团队中，每个个体的性格特质都是不一样的，因此需要针对不同的个体成员采用不同的管理风格；第四，在实际工作中，还需要提升自我的管理技能

本次课程将运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，使受训人员在虚拟的环境中，全真体验管理的过程。如：班组建设、目标管理、执行计划、沟通技能与时间管理等等。沙漠掘金沙盘是目前最经典的课程，一经面世,就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐。老师现场点评，学员切身体会管理精髓，学以致用，刻骨铭心，一切理念传输均在潜移默化中……

课程时间

2天，12小时

授课方式

角色扮演、互动式讨论、情景沙盘模拟、讲师点评、视频案例分享

课程内容重点

01管理者的定义和概念
02管理者概念的延伸
03管理者的层次
04管理者的工作和核心
05情景沙盘在企业运营管理中的效果应用

讲师介绍

郭峰民 讲师头像

郭峰民

精益生产与现场效能提升专家

资深精益生产与现场管理专家，18年制造业实战经验。擅长精益体系构建、班组建设及沙盘模拟教学，主导50+大型咨询项目，累计授课1300余场，助力企业实现显著降本增效。可结合班组实战管理版方向补充授课视角，聚焦一线主管与班组长能力提升

制造业电力能源汽车精密化工石油有色矿业交通运输业
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课程差异说明

本课程页面围绕《班组管理技能提升情景沙盘课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

班组长。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握班组建设的五大步骤和要素；掌握目标管理的制定与有效落实。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用角色扮演、互动式讨论、情景沙盘模拟、讲师点评、视频案例分享，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配