课程总览
一、项目管理以项目目标结果为导向
- 关键：项目是在有限资源下强目标导向的变更管理
- 1. 项目的五个特征
- 2. 项目成功三要素的权衡
- 提问及
- 讨论：大家做计划的目的是什么？
- ——做计划是更好的因对变化
- ——黑猫白猫抓到老鼠就是好猫，以终为始求结果
二、项目管理以组织职能模块产出效率最大化为目标
- 关键：组织资源是有限的，提升效率也是实际需求
- 1. 项目生命周期模型
- 2. 项目分包的本质
- 案例及
- 讨论：前台开发资源池排期背后的原理
- 3. 优化流程善用工具，是提升组织效率的不二法门
- 4. 流程管理三要素
- 6. 流程优化四步法
三、项目管理与组织结构的关系
- 关键：理解项目经理的权责与组织资源紧密相关，调整心态
- 1. 多头：项目经理与职能领导的冲突
- 2. 不同组织结构下，项目经理的工作方式
- 1. 项目型：领导者
- 2. 职能型：协调者
- 3. 矩阵型：集两者于一身，挑战或是成长？
- 梳理三、项目管理与组织结构的关系的范围边界、关键节点和协同对象
- 讨论：小组讨论及分享现在的项目与组织结构的关系，项目经理的挑战
- ——打破部门墙，组建专注项目目标的项目团队
- 4. 项目经理的定位及权责
四、项目生命周期全流程各阶段的执行要点（经典项目管理知识体系PMBOK框架回顾）
- 关键：项目生命周期各阶段管理要点
- 1. 项目管理5大过程组
- 2. 项目管理十大知识领域
- 第一剑：少商剑——【探明项目来源及诉求】知己知彼，百战不殆
一、探明项目需求，搞清项目的背景
- 案例及解析：小王新接到一个项目，应该如何选择
- 1. 项目可行性分析
- 方法：PEST /SOWT分析
- 2. 分析项目来源
- 来源一：至上而下
- 来源二：自下而上
- 3. 明确问题及需求，树立项目愿景
- 进阶思考：如何自下而上发起项目
二、项目成败关键，项目干系人管理——项目都是人做的
- 案件及
- 讨论：不同干系人诉求矛盾导致的项目失败的项目
- 1：识别项目关系人
- 方法：戴明SIPOC方法
- 2. 干系人管理
- 1. 权利/利益矩阵
- 2. 态度影响力矩阵
- 演练：干系人管理五步法
- 3. 对上干系人沟通——30秒电梯汇报原则
一、梳理项目需求范围
- 1. 项目范围定义的3个层次
- 2. 范围说明书的主体内容
- 1. 交付物 2）工作 3）服务
- 延伸：投标的项目范围确认与甲方签字
- 3. 范围蔓延的后果：挤压项目成本、时间和资源导致项目走向失败边缘
二、明确项目目标,建立团队共识
- 1. 说清目标——5w1H法
- 实际操作案例：项目目标案例分享，项目目标的量化数据哪里来？
