课程总览
一、课程背景
二、课程收益
- 1. 分类精准:熟练掌握国企、股份制、民营、小微四类对公客户的4维分类标准,快速识别客户属性与核心特征,告别盲目营销
- 2. 思维升级:建立市场营销视角下的对公客户分层经营思维,理解不同企业客户的决策链、需求痛点与合作诉求,精准匹配营销方向
- 3. 技能落地:掌握每类客户专属的4套经营技巧与4项管理工具,理论结合实战,学会差异化沟通、需求挖掘、续保维护、增保转化的实操方法
- 4. 业绩提效:合理分配精力,针对性攻克各类客户合作难点,提升客户对接效率、签单率与续保率,实现对公业务长效稳定增长
三、课程学员
四、课程时间
五、授课方式
- 1. 理论精讲+生活化类比:用企业经营、商务往来等生活化场景解读专业理论,弱化晦涩术语,通俗易懂
- 2. 差异化案例+场景模拟:针对四类客户分别匹配实战案例,现场模拟对接、沟通、报价场景,强化实操记忆
- 3. 工具实操+现场指导:手把手教学客户台账搭建、分类表格填写、跟进计划制定,讲师现场纠错指导
- 4. 互动研讨+经验输出:穿插学员工作痛点交流、优秀案例分享,提炼可复制的落地经验
六、课程大纲