获客思维升级
内容重点
- 获客核心逻辑：以服务为核心、以资源为依托，明确获客与业务增长的关联
- 打破等客上门传统思维，树立主动获客、精准获客理念
- 分类施策、紧抓客群通用要求解读，明确重点客群培育方向
- 优秀获客案例拆解：学习多行业岗位获客成功经验
系列课程：岗位AI+营销赋能实战营
业务管理方向AI实操应用需要接到岗位场景，AI辅助应用基础认知和业务执行方向AI实操应用会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
王鲁 · 连锁营运管理与AI效能提升专家
课程大纲
线下获客核心技巧（重点）
内容重点
- 场景合作获客：与社区、商圈、行业协会等联动，开展便民/专业服务获客
- 商户/企业合作获客：跨业务联动、资源互换，拓展批量客户
- 阵地活动获客：依托线下网点/服务点，策划主题活动吸引客户
- 一线执行获客：在业务执行过程中主动推介、收集客户需求，挖掘潜在客户
- 特色客群拓展：对接行业组织、社群团体，拓展垂直领域客户
线上获客与引流
内容重点
- 社群与社交平台获客：客户裂变、优惠转发、业务动态推广技巧
- 结合直播、短视频渠道，开展线上业务推广与获客
- 企业线上平台（官方APP、小程序等）引流获客实操
- 线上获客合规要求：品牌形象维护、宣传内容规范
客户维护与裂变
内容重点
- 客户分类管理技巧：按需求、价值分层，精准匹配服务
- 客户回访规范与频次，提升客户满意度与忠诚度
- 老客户裂变方法：激励机制设计、转介绍话术技巧
- 结合AI客户画像，提升客户维护精准度，实现二次获客
适合对象
企业管理者、业务骨干（需通过直播开展业务推广、客户服务、产品/服务介绍）
课程定位与主要问题
工具会用但流程接不上、结果不好验时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕AI辅助应用基础认知明确判断口径和处理优先级
- 用业务管理方向AI实操应用安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走业务执行方向AI实操应用相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
岗位普遍面临获客难、留客难、活客难的问题，传统等客上门思维已无法适配业务发展。本课程聚焦岗位获客核心需求，结合分类施策、紧抓客群的通用获客逻辑，帮助管理者与业务骨干打破传统思维，掌握适配的线上线下获客技巧，构建重点客群培育体系，实现业务提质增效
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01AI辅助应用基础认知
02业务管理方向AI实操应用
03业务执行方向AI实操应用
04直播基础认知与准备
05直播策划与脚本撰写
06岗位场景直播实操演练
讲师介绍
王鲁
连锁营运管理与AI效能提升专家
前阿里盒马、美团点评培训负责人，16年连锁营运与人才发展实战经验。擅长战略解码、企业大学搭建及AI办公与新媒体营销落地，累计授课数百场，培训学员逾万人，工信部AIGC工程师
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《系列课程：岗位AI+营销赋能实战营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理者、业务骨干（需通过直播开展业务推广、客户服务、产品/服务介绍）。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕AI辅助应用基础认知明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
