课程总览
一、管理者带领团队的工作重点—4择
- 择事去哪里：明确团队目标与愿景，并确保每个人都能了解并接受
- 择路怎么去：与团队共同确定实现团队目标的关键路径与分配落实
- 择准凭什么：建立团队文化和明确价值主张，确保团队成员有章可循
- 择人跟谁去：基于团队发展的方向，明确岗位的任职要求并开展人才管理
- 小组共创：管理者全年工作重点任务列表
二、激活个体，管理者要能针对不同的团队成员调试自己的领导风格
- 1. 高意愿、高能力—授权型领导风格
- 2. 高意愿、低能力—导师型领导风格
- 3. 低意愿、低能力—命令型领导风格
- 4. 低意愿、高能力—关系型领导风格
- 案例研讨：领导风格适配分析
三、绩效管理，管理者证明个人与团队价值的法器
- 1. 聚焦战略：利用DOAM工具，设定团队绩效目标与指标
- 2. 反馈跟踪：开展定期绩效评估与反馈机制建立
- 3. 结果应用：基于绩效的奖励与激励措施设计
- 工具：DOAM工具在绩效分解中的案例
- 工具：绩效反馈流程
- 研讨：如何管理绩优、绩差的员工？
四、绩优员工的管理与激励
- 识别：基于岗位要求，识别绩优员工，用数据和行为事迹予以证明
- 激励：根据绩优人员的个人发展需求与企业平台的优势，定制激励策略
- 复盘：定期跟进绩优人员的表现，并通过复盘沉淀经验
五、绩差员工的管理与激励
- 1. 识别：识别绩效表现不彰员工的表现与成因
- 2. 改进：与员工共同商量绩效改进计划并明确产出标准
- 3. 总结：处理绩效不达标的员工（轮岗、降级、解雇等）
六、管理者在开展绩优、绩差员工时要遵循的基本原则
- 1. 公平公正的管理
- 2. 及时有效的反馈
- 3. 激发员工的活力
- 4. 促进文化的建设
- 小组研讨：当前企业在绩效管理中的改善点与改善策略
- 第二节、人才配置与面试技能提升
- 研讨：如何进行人才配置？
一、人才配置管理的5关键
- 聚焦业务：根据业务需求预测人员需求
- 分析现状：分析现有团队的能力与结构，盘好家底
- 制定计划：制定人员配置计划、供需管理以及风险管控
- 做好预算：提高经营意识，全面看待人才配置的投入与产出
- 动态管理：定期进行人才评估，处理人员冗余和离职管理
- 工具：人才配置分析与计划表
- 研讨：面试时如何判断人才是否适任？
二、抓住3个阶段9大任务，提高识人效能之面试准备阶段
- 1. 定标准：明确招聘需求与岗位标准
- 2. 结构化：设计结构化面试问题
- 3. 做调研：了解应聘者的背景与经历
- 工具：人才画像与胜任力评价
