适合对象

各类组织的培训管理者（培训总监、经理、主管、专员）、企业大学管理者、人力资源管理者、组织学习与发展人员、培训机构管理者，以及与培训业务相关的人员

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
项目和项目管理究竟是什么和如何启动一个培训项目会被串成一组可练习的项目推进
协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务
交付复盘有依据：如何编制培训项目的计划相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

培训工作多是以项目形式展开的。对于培训管理来说，一方面，由于组织内部培训岗位的设置非常有限，必须以极少的人员配置去满足日益增长的培训需求。另一方面，为了适应组织发展与市场需求的快速变化，又不得不面对数量越来越多、难度越来越大、要求越来越高的各类培训项目的严峻挑战，且必须保证以项目的持续成功来助推组织目标的实现

在这种新的形势下，培训管理者有必要改变传统的培训运营管理模式，通过更新管理技术，创新管理思维，来保障培训项目的成功成为一种常态

项目管理就是针对项目这种业务形态行之有效且经过验证的管理方法。我们坚信

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01项目和项目管理究竟是什么？

02如何启动一个培训项目？

03如何编制培训项目的计划？

04如何执行与监控培训项目？

课程大纲

课程总览

内容重点

破冰：创建学习项目小组

第一部分项目和项目管理究竟是什么？

一、什么是培训项目管理？

1. 培训项目管理的是与非
培训项目的管理≠培训的项目管理
培训为什么需要项目管理？
2. 定义项目和项目管理
案例1：究竟什么是项目和项目管理？
项目的定义
项目管理定义
3. 衡量项目目标的四个维度
4. 项目管理过程
6. 项目管理怎么管？

第二部分如何启动一个培训项目？

二、培训项目启动的要领

1. 培训项目启动的条件
案例2：培训项目立项到底需要具备哪些条件呢？
培训项目启动需要考虑的问题
培训项目立项审批
2. 让你的项目师出有名
模板分享：项目章程
示例：《西游记》取经项目章程
3. 让你的项目师出有鸣

三、培训项目的干系人管理

1. 谁可能影响你的培训工作？
什么是干系人？
案例3：+小组
讨论：谁是培训项目的干系人？
2. 为什么要对干系人进行管理？
观点分享
3. 找出培训项目的干系人
示例：某项目主要利益相关者分析
实战演练1：识别培训项目的干系人及期望
4. 干系人分类的四个维度

第三部分如何编制培训项目的计划？

四、培训项目的需求管理

1. 神一样的需求
思考：我们从中可以获得哪些有益的启示？
案例4：+小组
讨论：到底需求调查还有没有用呢？
2. 关键培训干系人基本需求与期望分析
3. 培训需求调查
培训需求调查通用模式
需求调查的基本方法
访谈法及其操作要领
示例：培训前决策者访问问题清单

五、分解你的培训项目

1. 为什么需要切苹果？
梳理五、分解你的培训项目的范围边界、关键节点和协同对象
2. WBS——切苹果的刀
3. WBS化大为小的妙用
如何创建WBS
WBS分解的原则
WBS分解的逻辑
示例：培训或人力资源类项目WBS图例
实战演练2：实战培训项目WBS编制

六、基于WBS的项目计划编制

1. 基于WBS的进度计划编制思路
进度管理
工具：甘特图
工具：里程碑图
2. 基于WBS的资源计划编制思路
资源计划编制的依据
责任分配矩阵
示例：RACI责任分配矩阵
3. 基于WBS的预算思路
梳理六、基于WBS的项目计划编制的范围边界、关键节点和协同对象

第四部分如何执行与监控培训项目？

七、培训项目的沟通与营销管理

1. 项目中沟通的正确姿态
沟通要领
示例：某医保信息系统BOO项目沟通报告表
注重与不同干系人的良好沟通
2. 培训项目的营销管理
培训管理者的沟通困惑
梳理七、培训项目的沟通与营销管理的范围边界、关键节点和协同对象
如何对培训进行营销？
针对所有群体的整体营销策略
针对不同群体的个性化营销策略

八、培训项目的执行与监控

1. 执行与控制的关系
2. 跟进工作状态
模板分享：项目进展报告
3. 培训需求变更与范围控制
案例5：+思考：明明是你来回变，为什么把责任推给我？
变更应该受到控制
培训需求变更管理流程
培训项目的范围控制
模板分享：训前准备工作核对清单（培训管理）
案例视频+小组

九、培训项目的质量控制与保障

1. 影响培训项目质量的五大原因
2. 基于培训执行链的质量保障

十、推动培训项目的效果落地

1. 浅析影响培训效果落地的本因
梳理十、推动培训项目的效果落地的范围边界、关键节点和协同对象
2. 五问破解培训效果落地的困局
3. 高效学习效果转化体系的六脉神剑
模板分享：培训效果转化跟进沟通函
拆解十、推动培训项目的效果落地的计划推进、风险预警和问题升级步骤

第五部分如何收尾培训项目？

十一、培训效果评估与项目总结

1. 评估培训项目
为什么要评估？
评估谁？
谁来评估？谁有权评估？
合理设计培训评估表
案例6：+思考：这样评估公正吗？
示例：培训教学效果评估表
2. 总结培训项目
为什么需要总结培训项目？
培训教学实施评估报告编写指要

十二、培训项目收尾的工作

案例7：+思考：这个培训项目圆满结束了？
1. 培训项目收尾工作的内容
2. 验收培训项目成果
3. 项目收尾的其他操作细节
4. 用知识管理推动持续改进
模板分享：工作案例提取表
模板分享：培训项目干系人问题记录管理表
课程回顾与分享

讲师介绍

高虎

项目管理思维与管理效能提升专家

莫斯科国立文化大学博士，PMP认证专家。深耕管理培训，推广管理项目化思维，擅长项目管理与培训体系建设。累计授课数百场，服务学员近万人次，致力于通过项目化逻辑提升组织管理效能

通信电力能源金融银行制造业医药医疗汽车行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《原创版权-培训管理者的项目管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

原创版权-培训管理者的项目管理