团队凝聚力打造（半天）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
团队凝聚力打造
团队凝聚力打造（半天）的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
管理层级、团队规模和当前问题越明确，质量管理课程越容易整理成可讨论的内训版本
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
团队凝聚力打造（全员版半天）
侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。
适合对象
全体员工等 【培训大纲】
课程定位
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件
本课程旨在为企业提供打造团队凝聚力的落地方法工具，通过对员工态度、观念、团队意识、凝聚力、执行力的培训，为企业创造有效的结果，提升企业整体绩效，打造超强团队凝聚力和行动力
【培训收益】
课程时间
半天
课程内容重点
01让学员掌握高绩效团队建设和打造团队凝聚力的关键要素及步骤方法
02高绩效团队凝聚力打造
03高绩效团队的特征GRIP模型
04高绩效团队建设五步法
05高效团队的五大心态意识
课程大纲
课程总览
内容重点
- 1. 让学员掌握高绩效团队建设和打造团队凝聚力的关键要素及步骤方法
- 2. 让团队成员知己解彼，建立良好沟通协作，共同创建团队凝聚力
第一章 高绩效团队凝聚力打造
一、高绩效团队的特征GRIP模型
二、高绩效团队建设五步法
三、高效团队的五大心态意识
- 1. 全局思考意识
- 2. 积极主动意识
- 3. 内向反思意识
- 4. 责任担当意识
- 5. 团队共赢意识
四、打造团队凝聚力
- 1. 何谓凝聚力
- 2. 团队凝聚力的原动力——共同愿景目标
- 3. 团队凝聚力的驱动器——五大行为要素
- 4. 打造团队信任的模型——约哈里之窗模型
第二章 团队凝聚力沟通及协作
一、团队协作的润滑剂
- 1. 影响团队协作的五大关键
- 2. 克服团队协作五大障碍——实现高效团队合作
- 3. 良好协同合作的五大前提
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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