适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
做上司欣赏的下属:向上管理
让上司喜欢-与上司相处的礼仪:提炼可落地的方法…与让上司有效-辅佐上司的方法:提炼可落地的方法、…被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法
可选交付版本
1天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
让上司喜欢-与上司相处的礼仪
- 1. 第一问:为什么要辅佐上司?
- 案例分析:影响管理者绩效的三大因素
- 2. 第二问:辅佐上司对你有什么好处
- 案例分析:上司与下属的会议上的争吵
- 3. 第三问:如果上司业绩不佳,对你有何影响
- 1. 误解一:与上司相处不就是职场厚墨学?
- 2. 误解二:与上司相处不就是拍马屁吗?
- 案例分析:与上司关系的四个象限
- 拍与不拍的情境
- 3. 误解三:与上司相处不就是听话吗?
- 案例分析:某经理的困惑
- 听话出活
- 案例分析:常犯的错误
- 1. 与上司的关系
- 水涨船高VS水落石出
- 2. 与上司相处的三大忌讳
- 案例分析:小李的故事
- 3. 不可以和上司称兄道弟
- 4. 不喜欢上司,也要尊重他
- 5. 上司错了怎么办
让上司有效-辅佐上司的方法
- 1. 思考:发现上司不如我怎么办?
- 成为上司的两个途径 业缘VS血缘
- 上司的三种能力 技术能力 领导能力 政治能力
- 2. 如何帮助上司
- 案例分析:帮助上司的小金
- 上司能力强,做他帮手
- 上司能力弱,做他的抢手
- 3. 与上司关系的三个阶段
- 依赖期 独立期 互赖期
- 4. 思考三个问题
- 1. 上司的四种上任背景
- 案例分析:上司为什么不同意小赵
- 管理的三要素:关系、目标、 流程
- 1. 敬业原则
- 案例分析:受器重的文员
- 把上司的交办的工作当任务完成VS当作品完成
- 2. 请示原则
- 案例分析:下属做错了什么?为什么王经理生气了?
- 请示对自下向上 批示自下而上
- 请示永远是对的,请示就是尊重
- 3. 功劳原则
- 案例分析:优秀工程师王涛
- 关于功劳的6个原则
让上司放心-有效的汇报工作
- 1. 给上司汇报的时机
- 案例分析:汇报四种时机
- 1. 主动汇报
- 案例分析:被崔促的小王
- 主动汇报的五个内容
- 2. 中途汇报
- 案例分析:助理陈芳的故事
- 让上司随时掌握你的动态
- 3. 后续汇报
- 案例分析:张秘书的失误
- 已经做好的重要工作要后续汇报
- 做好工作薄,留下痕迹
- 1. 说话让人喜欢
- 2. 做事让人感动
适合对象
现场一线班组长、工段长、主管、储备干部
课程定位
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 向上管理的基础:介绍向上管理的概念、重要性以及与传统管理方式的区别
- 理解上级:分析不同类型上级的特点,学习如何识别和适应他们的行为风格和管理习惯
- 沟通技巧:提供有效沟通的策略和技巧,包括倾听、提问、表达观点和反馈等
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- 向上汇报:探讨如何运用说服、协商和影响力技巧来促进决策和改变
- 建立信任:教授如何通过可靠性、诚信和专业能力来建立和维护与上级的信任关系
- 解决冲突:提供解决与上级之间冲突的工具和方法,以及如何从中获得学习和成
课程背景与交付信息
在当今快速变化的商业环境中,有效的管理已经成为组织成功的关键因素。然而,传统的管理教育往往集中在向下管理(即管理下属)的技巧和策略上,而对于向上管理(即如何有效地管理和影响上级领导)的讨论却相对较少。《向上管理》这门课程旨在填补这一空白,为学员提供一套全面的工具和策略,帮助他们在职业生涯中更有效地与上级领导沟通、合作并产生影响
《向上管理》课程的核心理念是,成功的职业发展不仅仅依赖于个人的能力和努力,还需要能够理解和适应组织内部的权力结构,以及与不同层级的领导建立积极的工作关系。通过学习向上管理的技巧,学员可以更好地理解上级的需求和期望,从而提升自己的工作表现,增加工作满意度,并在组织内部获得更多的支持和资源
1天,6小时
课程讲授、案例分析、学员练习
课程内容重点
讲师介绍
王克华
生产管理实战专家
生产管理实战专家,专注精益生产、班组建设及AI赋能效率。拥有15年制造业及3年互联网仓储管理经验,累计授课1000余场,致力于帮助企业实现管理效能与数字化效率的双重提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
现场一线班组长、工段长、主管、储备干部。
学习这门课可以获得什么收益?
向上管理的基础:介绍向上管理的概念、重要性以及与传统管理方式的区别;理解上级:分析不同类型上级的特点,学习如何识别和适应他们的行为风格和管理习惯。
课程通常安排多长时间?
课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式?
课程主要采用课程讲授+案例分析+学员练习,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用