做上司欣赏的下属:向上管理

让上司喜欢-与上司相处的礼仪:提炼可落地的方法…与让上司有效-辅佐上司的方法:提炼可落地的方法、…被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天,6小时 服务营销

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
做上司欣赏的下属:向上管理(推荐版本) 推荐版本 1天

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

做上司欣赏的下属:向上管理 1天版

1天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

让上司喜欢-与上司相处的礼仪

一、辅佐上司三问
  • 1. 第一问:为什么要辅佐上司?
  • 案例分析:影响管理者绩效的三大因素
  • 2. 第二问:辅佐上司对你有什么好处
  • 案例分析:上司与下属的会议上的争吵
  • 3. 第三问:如果上司业绩不佳,对你有何影响
二、对辅佐上司的误解
  • 1. 误解一:与上司相处不就是职场厚墨学?
  • 2. 误解二:与上司相处不就是拍马屁吗?
  • 案例分析:与上司关系的四个象限
  • 拍与不拍的情境
  • 3. 误解三:与上司相处不就是听话吗?
  • 案例分析:某经理的困惑
  • 听话出活
  • 案例分析:常犯的错误
三、让上司喜欢--与上司相处的礼仪
  • 1. 与上司的关系
  • 水涨船高VS水落石出
  • 2. 与上司相处的三大忌讳
  • 案例分析:小李的故事
  • 3. 不可以和上司称兄道弟
  • 4. 不喜欢上司,也要尊重他
  • 5. 上司错了怎么办

让上司有效-辅佐上司的方法

一、弥补上司的短板
  • 1. 思考:发现上司不如我怎么办?
  • 成为上司的两个途径 业缘VS血缘
  • 上司的三种能力 技术能力 领导能力 政治能力
  • 2. 如何帮助上司
  • 案例分析:帮助上司的小金
  • 上司能力强,做他帮手
  • 上司能力弱,做他的抢手
  • 3. 与上司关系的三个阶段
  • 依赖期 独立期 互赖期
  • 4. 思考三个问题
二、考虑上司的处境
  • 1. 上司的四种上任背景
  • 案例分析:上司为什么不同意小赵
  • 管理的三要素:关系、目标、 流程
三、辅佐上司四原则
  • 1. 敬业原则
  • 案例分析:受器重的文员
  • 把上司的交办的工作当任务完成VS当作品完成
  • 2. 请示原则
  • 案例分析:下属做错了什么?为什么王经理生气了?
  • 请示对自下向上 批示自下而上
  • 请示永远是对的,请示就是尊重
  • 3. 功劳原则
  • 案例分析:优秀工程师王涛
  • 关于功劳的6个原则

让上司放心-有效的汇报工作

二、汇报工作的时机
  • 1. 给上司汇报的时机
  • 案例分析:汇报四种时机
三、汇报的正确方式
  • 1. 主动汇报
  • 案例分析:被崔促的小王
  • 主动汇报的五个内容
  • 2. 中途汇报
  • 案例分析:助理陈芳的故事
  • 让上司随时掌握你的动态
  • 3. 后续汇报
  • 案例分析:张秘书的失误
  • 已经做好的重要工作要后续汇报
  • 做好工作薄,留下痕迹
四、上司欣赏的下属
  • 1. 说话让人喜欢
  • 2. 做事让人感动

适合对象

现场一线班组长、工段长、主管、储备干部

课程定位

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 向上管理的基础:介绍向上管理的概念、重要性以及与传统管理方式的区别
  • 理解上级:分析不同类型上级的特点,学习如何识别和适应他们的行为风格和管理习惯
  • 沟通技巧:提供有效沟通的策略和技巧,包括倾听、提问、表达观点和反馈等
查看更多收益 收起更多收益
  • 向上汇报:探讨如何运用说服、协商和影响力技巧来促进决策和改变
  • 建立信任:教授如何通过可靠性、诚信和专业能力来建立和维护与上级的信任关系
  • 解决冲突:提供解决与上级之间冲突的工具和方法,以及如何从中获得学习和成

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中,有效的管理已经成为组织成功的关键因素。然而,传统的管理教育往往集中在向下管理(即管理下属)的技巧和策略上,而对于向上管理(即如何有效地管理和影响上级领导)的讨论却相对较少。《向上管理》这门课程旨在填补这一空白,为学员提供一套全面的工具和策略,帮助他们在职业生涯中更有效地与上级领导沟通、合作并产生影响

《向上管理》课程的核心理念是,成功的职业发展不仅仅依赖于个人的能力和努力,还需要能够理解和适应组织内部的权力结构,以及与不同层级的领导建立积极的工作关系。通过学习向上管理的技巧,学员可以更好地理解上级的需求和期望,从而提升自己的工作表现,增加工作满意度,并在组织内部获得更多的支持和资源

课程时间

1天,6小时

授课方式

课程讲授、案例分析、学员练习

课程内容重点

01让上司喜欢-与上司相处的礼仪:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02让上司有效-辅佐上司的方法:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03让上司放心-有效的汇报工作:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

王克华 讲师头像

王克华

生产管理实战专家

生产管理实战专家,专注精益生产、班组建设及AI赋能效率。拥有15年制造业及3年互联网仓储管理经验,累计授课1000余场,致力于帮助企业实现管理效能与数字化效率的双重提升

制造业电力能源汽车行业电子行业港口船舶轻工制造
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

现场一线班组长、工段长、主管、储备干部。

学习这门课可以获得什么收益?

向上管理的基础:介绍向上管理的概念、重要性以及与传统管理方式的区别;理解上级:分析不同类型上级的特点,学习如何识别和适应他们的行为风格和管理习惯。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用课程讲授+案例分析+学员练习,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用