向上沟通——成为领导的自己人
内容重点
- 1. 痛点分析：为什么你做了90分，汇报只有60分？
- 2. 核心
- 工具：结构化表达的金字塔原理（论、证、类、比）
- 实战
- 场景一：方案建议
沟通即战力：向上管理·向下赋能·横向破壁
向上沟通——成为领导的自己人之后继续拆到向下沟通——成为下属的教练和横向沟通——成为跨部门的合伙人，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
乔学豪 · 人才发展与表达影响力实战专家
课程大纲
向下沟通——成为下属的教练
内容重点
- 1. 核心理念：情境领导力——因材施教，因人而异地沟通
- 2. 诊断
- 工具：下属的四个发展阶段
- D1热情新手：能力弱，意愿高 -> 用 S1告知式
- D2憧憬幻灭者：能力弱，意愿低 -> 用 S2教练式
横向沟通——成为跨部门的合伙人
内容重点
- 1. 障碍分析：为什么跨部门协作这么难？-部门墙、利益冲突、信息断层、缺乏信任
- 2. 解决方案：伙伴关系的三大核心要素-共同愿景、共同负责、平等协作
- 背景： 市场部急需上线新功能抢节日流量，技术部排期已满
- 2. 任务： 运用六个行动工具，设计一个让双方都能接受的沟通解决方案
适合对象
企业各层级管理者、项目经理、需要频繁进行跨部门协作的员工、希望提升职场沟通影响力的高潜人才
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕向上沟通——成为领导的自己人梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助向下沟通——成为下属的教练完成一次可复盘的应用演练
- 输出横向沟通——成为跨部门的合伙人相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
为什么我的方案明明很好，领导就是不同意？ 跨部门推一个项目，求爷爷告奶奶，最后还得自己扛。 跟下属谈心谈了一小时，第二天他提了离职……
您是否发现，公司里大量的内耗、延误、冲突，根源都指向同一个词——沟通？但这里的沟通，不是指会说话，而是指职场沟通力的缺失。向上，无法影响决策，争取资源；向下，无法激发动力，校准执行；平级，无法打破壁垒，协同作战
很多管理者把沟通问题归结为性格或人际关系，这是一个巨大的误区。职场沟通的核心，不是聊得来，而是 有策略、有结构、有结果。向上汇报需要结构化思维，向下辅导需要情境匹配，横向协作需要伙伴关系经营
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01向上沟通——成为领导的自己人
02向下沟通——成为下属的教练
03横向沟通——成为跨部门的合伙人
讲师介绍
乔学豪
人才发展与表达影响力实战专家
曾任威高集团总助，10年人才发展与效能提升实战经验。独创AREM表达法则，深度陪跑20+家上市公司，累计培养3000+高潜人才，致力于通过表达影响力与系统化培养体系提升组织效能
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本课程页面围绕《沟通即战力：向上管理·向下赋能·横向破壁》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业各层级管理者、项目经理、需要频繁进行跨部门协作的员工、希望提升职场沟通影响力的高潜人才等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
向上汇报一击即中：掌握金字塔原理与AREM模型，让你的汇报告别流水账。无论是方案建议、进度汇报还是年度总结，都能直击领导关切，获得资源与认可，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
