课程总览
内容重点
- 2. 让学员明确下属的定位，了解上司的风格、标准及要求，做好下级该做的工作
- 3. 让学员提升个人心态及能力并掌握获得领导欣赏的关键心态、意识及行为
- 4. 让学员掌握不同情境下的向上沟通之道
- 5. 让学员掌握向上汇报工作的关键要诀并厘清汇报思路，掌握金字塔结构的应用，让汇报重点突出、逻辑清晰、层次分明
- 6. 让学员掌握工作闭环管理能力，做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音，从而提升下级工作效率，提高团队整体业绩
向上管理与沟通汇报
向上管理与沟通汇报（2天）：目标拆解、团队协同…和业务重点、责任边界与过程指标会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 明确定位，了解上司
内容重点
- 3. 作为下级应做到的两个了解
- 4. 作为下级应该做好的三大工作
第二章 获得上司的欣赏
一、三个重要受领导欢迎
- 1. 态度比能力重要
- 2. 沟通比抱怨重要
- 3. 大局比细节重要
二、四个关键让领导满意
- 1. 让领导知道
- 2. 让领导放心
- 3. 让领导满意
- 4. 让领导进步
三、八个行为让领导赏识
- 1. 能抗事——共同经历风雨
- 2. 很靠谱
- 3. 举一反三
- 4. 多个方案做选择
- 5. 先反思后解释——内向反思意识
- 6. 智商情商都要有
- 7. 执行力超强
- 8. 善于解决而不是推卸——责任担当
第三章 向上沟通的常见情境及探讨
内容重点
- 1. 越级管理——上级领导越级管理
- 5. 不受重视——自己或工作不受领导重视
- 6. 错误决策——上级有错误的决策或做法
- 7. 发表意见——领导发言后让你提意见
- 8. 现场汇报——向上级汇报工作
第四章 接受上级任务
一、接受任务：接指——问清
- 工具：接受指令的六步步骤：重点明确领导意图
- 案例讨论演练
适合对象
中基层管理者、骨干员工等 【培训大纲】 前言：职场好运—从良好的向上管理开始；为什么要做向上管理；向上管理的实质
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
无论你是刚进入职场的新人，还是久经职场江湖的职业经理人，要想在工作中如鱼得水，就需要向上管理，因为在任何公司或组织中，可以允许大多数人没有下属，却很难允许少数人没有上司
在任何组织中，但凡有成就的人、出众的人，几乎都是向上管理的高手，原因很简单，因为有成就的人、比较出众的人，一定是既能得到上司或组织重用又能够左右逢源的人。同时，他们还掌握了一些向上管理的要领
【培训收益】
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01向上管理与沟通汇报（2天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《向上管理与沟通汇报（2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中基层管理者、骨干员工等 【培训大纲】 前言：职场好运—从良好的向上管理开始 1、为什么要做向上管理 2、向上管理的实质等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
