赢得支持的艺术-五张王牌做好向上管理

认知篇——正确认识向上管理会打开第一轮讨论,正确认识向上管理与职场中高频出现对领导的3类负面评价负责把练习结果接到后续工作

2天,12小时 沟通表达

课程大纲

认知篇——正确认识向上管理

一、正确认识向上管理
  • 1. 职场中高频出现对领导的3类负面评价
  • 布置任务不说清
  • 不及时提醒/反馈下属
  • 出问题甩锅给下属
  • 头脑风暴:职场上最常听到对领导的3个负面评价
  • 向上管理的4个真相
  • 言内之意要牢记,言外之意要辨析
  • 做正确的事,勇于担责不躲避
  • 1. v1沟通是向上管理的结果,而非向上管理的过程
  • 先抽象化领导,在学如何做向上管理
二、情报收集的重要场合/媒介
  • 1. 正式场合
  • 1. V1沟通场合
  • 1. V1沟通导向的2种情况
  • 情况一:问题很重要,需要解决问题拿出结果
  • 情况二:下属做事错误百出,需要单独开小灶
  • 非正式场合
  • 会议
  • 文件
  • 邮件
  • 群内消息
三、向上管理中的三个要看清——价值观、风格、偏好
一、心力不济时的典型表现
二、强化心力的4个方法
一、向上管理中的提问
一、高效执行六脉神剑
二、六脉神剑动作拆解

适合对象

基层员工/新晋管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 树立向上管理的正确认识,明确个人职责与定位,提升向上管理中独立思考能力与主动性,增强下属职业化成熟度
  • 提升下属主动观察上级的能力,掌握领导风格与相处技巧
  • 增进下属对上司的理解,提升下属主动接受指示与高效执行的能力
查看更多收益 收起更多收益
  • 解决下属向上管理过程中,因认知不清导致心力不足的问题
  • 提升下属在向上管理中,如何借力积极影响领导支持工作推进的意识和方法

课程背景与交付信息

在职场环境中,向上管理能力是一项高度专业化的技能,它要求员工具备与上级有效沟通、协调资源、促进合作及影响决策的综合能力。向上管理能力已成为衡量员工职业素养与综合能力的重要指标之一,尤其对于那些希望在职业生涯中取得长远发展的职场人士而言,其重要性和必要性愈发凸显

职场中,向上管理不仅仅意味着简单地汇报工作进展或请求资源支持,更是一种策略性地与上级建立有效沟通渠道,共同设定目标,解决问题,以及推动项目或组织向前发展的艺术。具备出色向上管理能力的员工,能够精准捕捉上级的关注点和期望,通过有效的沟通策略,将自己的工作成果、创新想法以及对组织价值的贡献清晰地展现给上级,从而在众多同事中脱颖而出,获得更多的认可和支持

在职场晋升路径上,向上管理能力往往是决定性因素之一。它要求员工不仅要具备扎实的专业技能,还要懂得如何与上级建立互信关系,理解并融入组织的文化,以及适时地表达个人职业发展意愿和规划。这种能力帮助员工在关键时刻获得上级的指导和支持,为职业晋升铺平道路

课程时间

2天,12小时

授课方式

采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课

课程内容重点

01认知篇——正确认识向上管理
02正确认识向上管理
03职场中高频出现对领导的3类负面评价
04布置任务不说清
05不及时提醒/反馈下属

讲师介绍

陈丽芳 讲师头像

陈丽芳

AI赋能的职场效能与人才发展专家

陈丽芳,职场效能提升教练,19年人才发展专家。前腾讯/阿里培训负责人,擅长AI办公提效、TTT及导师带教体系。累计赋能学员25000+人次,助力企业实现人机协同与效能提升

互联网科技电力能源通信金融银行烟草政府国企
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《赢得支持的艺术-五张王牌做好向上管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

基层员工/新晋管理者。

学习这门课可以获得什么收益?

树立向上管理的正确认识,明确个人职责与定位,提升向上管理中独立思考能力与主动性,增强下属职业化成熟度;提升下属主动观察上级的能力,掌握领导风格与相处技巧。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配