管理者如何向上管理向下负责

追根溯源:管理者的角色认知与定位与向上管理:成就更优的管理氛围被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天 管理者能力提升

适合对象

企业各层级管理者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 让学员能够
  • 理解向上管理向下负责理论
  • 演练向上管理的技巧和方法
  • 团队复盘有依据:向下负责的行为和工具
  • 构建和谐的上下共融团队圈

课程背景与交付信息

在现代管理中,职业经理人是非常重要的角色,起着承上启下的作用,上对企业更高层负责,向下则管理众多不同部门的下属。著名管理大师彼得·德鲁克曾给职业经理人下过定义:经理人自己是没有绩效的,经理人的绩效取决于他的上司和他的下属,当他们都有绩效的时候,经理人就会有绩效。让不同的人一起共同去做一件事情,而且让大家在做这件事情的时候都能发挥作用,并且拥有创造价值的能力,这就是管理

大部分人对管理的思维定式是:向下管理,向上负责。这样的思维定式导致管理者对社会义务和责任之间的认识出现冲突,导致他们无法协调社会责任与经济绩效之间的关系,更加不明确什么样的社会反应才是正确的反应以及管理者应该对谁负责。因此,打破管理思维定式十分必要,正确的思维定式应该是向上管理,向下负责

课程时间

2天

授课方式

本课程采用测评、案例分享、工具演练和小组讨论的方式为学员讲解向上管理向下负责的行为、技巧、工具、方法,需要全员充分参与

课程内容重点

01追根溯源:管理者的角色认知与定位
02向上管理:成就更优的管理氛围
03向下负责:成就优秀的下属

课程大纲

追根溯源:管理者的角色认知与定位

一、作为管理者必须要的认知
  • 【自省】想一想,你是怎么走上管理之路的?
  • 1. 管理者的四个职场转身
  • 2:管理者的三大技能
  • (1)技术性技能
  • (2)人际性技能
  • (3)概念性技能
  • 3. 管理者的痛点和尖叫点
  • 4. 管理者的两项基本工作
  • (1)商业管理
二、管理者的角色认知与定位
  • 【故事】不能回家的维多利亚女王
  • 1. 管理者角色定位的两个维度
  • (1)自我认知
  • (2)岗位认知
  • 2. 管理者角色定位维度的自我认知
  • (1)评估自己的弱点
  • (2)当心自己的优势
  • (3)找到薄弱环节
  • (4)理清人际关系
  • 3. 管理者角色定位维度的岗位认知

向上管理:成就更优的管理氛围

一、长板理论:让自己的优势为领导补位
  • 1. 理解团队中的角色定位
  • 【测评】团队中九种角色识别
  • 实干家、协调员、推进者、创新者、外交家、监督员、凝聚者、完美者
  • 【案例】西游记取经四人组、蜀汉建国四人组
  • (1)小组
  • 讨论:你们团队中这九种角色都有吗?都是谁?
  • 点评与讲解:每种角色的优势与不足
  • (2)认识自己:我在团队中属于哪种角色?为什么这么认为?
  • 2. 互赖是一种高级的补位
  • (1)优势互补实现1+1>2
二、知己知彼:有效影响你的上级
  • 1. 怎样才算是有效影响?
  • 【观点】上司不容易被说服,但可以被影响
  • (1)理解目标
  • (2)建立互信
  • (3)放弃立场
  • (4)关注利益
  • (5)满足需求
  • 小组
  • (1)如果你是上级管理者,你希望下级如何理解目标?

向下负责:成就优秀的下属

一、向下共识:管理者如何与下属形成目标共识?
  • 1. 我们的目标任务从哪里来?
  • (1)从公司的使命、愿景、价值观说起
  • 【观点】志不立,天下无可成之事
  • 【案例分享】某公司愿景陈述
  • (2)战略是什么?为什么战略总是不能落地?
  • (3)各层次管理者要在向下共识中承诺什么责任?
  • 【模型】目标结果演练模型
  • 2. 公司战略是怎么变成目标计划的?
  • 【导入】毛主席的解放战争分解、西游集团与梁山集团的较量
  • (1)基于公司的目标,你要做什么?
二、向下带教:从团队视角加速下属成长
  • 【导入】你团队中有了人才,团队就能实现高绩效吗?
  • 【模型】达克效应看管理者培养下属路径图解
  • 【认知】管理者要认知组织能力提升的根本就是人才战略
  • 1. 管理者要关注团队人才投资回报率
  • (1)人岗匹配
  • (2)人效提升
  • (3)人才成长速度
  • 【案例】华为ROI的三板斧和一把剑
  • 2. 管理者要重视团队人才的配置融入
  • 【问题】老人和新人如何排布更具执行力?
三、反馈激励:促进下属持续性成长
  • 1. 重视对员工的绩效反馈辅导
  • 【导入】从员工业绩不佳的原因说起
  • 【问题】员工敬业度为什么低下?流失率为什么居高不下?
  • (1)你要信,员工真的是要分等级的
  • 【案例】某企业流水线员工的死局、华为不要让雷锋吃亏
  • 【关键】基于员工271,如何激励才能高效执行?
  • 【管理关注】各部门把自己的员工271分出来,为什么这样分?
  • (2)绩效管理的本质是驱动和改善
  • 【问题】我们为什么要做绩效辅导?绩效管理的本质到底是什么?
  • 【工具】绩效反馈的汉堡法

讲师介绍

胡军令 讲师头像

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家,拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD,现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合,融合AI赋能与岗位导师制,累计授课500天,返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者如何向上管理向下负责》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业各层级管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

让学员能够,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天/12小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用本课程采用测评、案例分享、工具演练和小组讨论的方式为学员讲解向上管理向下负责的行为、技巧、工具、方法,需要全员充分参与,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配