管理场景案例工作坊:向上支持(向上管理)的艺术

管理场景案例工作坊:向上支持(向上管理…的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天 沟通表达

课程大纲

一、优秀下属的角色定位

一、优秀下属的角色定位要点拆解
  • 1. 什么是优秀下属?(视频)
  • 2. 下属支持上司的六法则
  • 3. 下属常见的四大角色误区

三、上司的领导风格

三、上司的领导风格要点拆解
  • 1. 四种领导类型
  • 2. 领导风格测试
  • 3. 不同上司的领导风格分析
  • 4. 与上司的默契培养之道
  • 第二模块---看领导

一、实战团队组建

一、实战团队组建要点拆解
  • 1. 案例规则
  • 2. 角色说明

二、向上管理教守实战

二、向上管理教守实战要点拆解
  • 第一案例:面对强势掌控的上司
  • 1. 与强势掌控的上司相处之道
  • 2. 积极影响力的杜利奥定理
  • 第二案例:面对灵活善变的上司
  • 1. 与灵活善变的上司相处之道
  • 2. 瀑布式工作与迭代式工作
  • 3. PDCA的连环套工作模式
  • 第三案例:面对温和稳健的上司
  • 1. 与温和稳健的上司相处之道
  • 第四案例:面对完美细节型上司

适合对象

中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人;为保障学员充足的训练,让学员现场掌握授课技能,每个班最理想人数为30-40人,最多分为六组

课程定位与主要问题

目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 管理要求更清楚:管理者的角色定位
  • 帮助管理者理解目标、执行工作、促发沟通、培育历练、学会感恩
  • 建立说---听---练---赞---跟的管理发展阶段
  • 认识上司的管理及领导风格;
  • 有效的和上司配合,科学的做好上传下达

课程背景与交付信息

中国人的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着00后新生代员工逐渐成为企业的生力军,旧有的管人理事的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚以人为本的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新一代的管理模式应该是管事理人,因此在新时代诞生的管理案例工作坊课程帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理的基准,有系统的检视既往管理盲点!

管理案例工作坊课程是将企业实际管理工作情景萃取成教学案例,并以情境领导、教练技术、性格领导作为管理理论基础,代入企业案例的真实情境;形成十二个案例的竞赛机制,采取「关键案例法」(Critical Incident Process Method)的教学原理

⛳将每一案例均设为一个工作情境个案,均提供四个解决方案,代表四种不同的选择,作为决策的选择判断依据

课程时间

2天

授课方式

讲师授课、情境演练、案例分析、小组讨论、讲师辅导

课程内容重点

01管理场景案例工作坊:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

潘臻 讲师头像

潘臻

中层管理效能与领导力提升专家

中层管理效能与领导力提升专家。维多利亚大学MBA,资深管理效能与领导力提升专家,MTP-DE编委,日产训MTP授证讲师。15年实战经验,累计授课660余场,专注中层管理与内训师体系建设

电力能源金融银行建筑地产生产制造移动通讯商业连锁
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理场景案例工作坊:向上支持(向上管理)的艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人;为保障学员充足的训练,让学员现场掌握授课技能,每个班最理想人数为30-40人,最多分为六组。

学习这门课可以获得什么收益?

明确管理者的角色定位;帮助管理者理解目标、执行工作、促发沟通、培育历练、学会感恩。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师授课+情境演练+案例分析+小组讨论+讲师辅导,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配