财富中心高价值客户经营与活动链接

面向财富中心管理及运营人员,按四讲研讨中心运营十项能力、活动案例趋势、活动组织和高价值客户经营,练习邀约、转介及CDOMET工具应用

1天,6小时 财务管理

课程大纲

思维:卓越财富中心运营与管理

第一讲 思维:卓越财富中心运营与管理
一、金融职域从1.0到3.0经营模式转变
  • 1.0:网点“硬”与“软”转
  • 2.0:网格化与精准营销
  • 3.0:数字化转型与咨询
  • 4.0:财富中心职域营销
二、卓越财富机构管理者十项全能
一、财富中心定位与网格化经营
二、财富中心绩效管理与赋能设计
三、财富中心硬件升级与动线设计
四、财富中心产品与服务设计
五、财富活动策划与预期达成
六、财富管理人才培育
七、财富中心1+N系统体系
八、财富中心项目管理
九、财富中心会议经营
十、财富管理者自我修炼

案例:中国财富管理营销活动发展趋势

第二讲 案例:中国财富管理营销活动发展趋势
一、过去:从产说会到开门红的质变
  • 职域营销在中国的探索与兴起
  • 会销模式在保险行业的试点与演变
  • 以业务节奏为核心的开门红经营
二、现在:内卷与躺平的并行模式
  • 案例:某酒店1天12场开门红讲座
  • 案例:从现场促成到强监管模式
  • 案例:天价法商讲座的成因
三、分析:不同行业旺季营销现状分析
  • 银行:以网点微沙为主的场景化营销
  • 保险:双下滑至下的无奈之举
  • 三方:从私董会到投资者教育的转变
四、未来:小型化与颗粒度的提升
  • 案例:某财富机构财富下午茶活动
  • 案例:某金融机构开门红流程创新
  • 案例:某机构开门红形式创新
五、探索:财富中心活动经营策略
  • 启思:投资者教育沙盘经营
  • 启思:以产品为核心的活动经营设计
  • 启思:四季十二月,宏观+主题设计

实务:财富中活动策划与组织

第三讲 实务:财富中活动策划与组织
一、现有客户沙龙经营问题
  • 客户:流量客户减少、存量客户不来
  • 运营:成本急剧增加、效能不断下降
  • 市场:技术迭代加快、客户审美疲劳
二、财富活动经营案例
  • 空中沙龙:构建私享交流的空中平台
  • 线下沙龙:持续性的教育与项目对接
  • 网点活动:以月度为单位的品牌曝光
  • 家庭活动:构建家庭生态与转介媒介
  • 财富论坛:春生、夏长、秋收、冬藏
三、活动邀约与转介经营
  • 客户活动与转介经营瓶颈突破
  • 以资源为导向的客户转介技术
  • 训练:活动邀约与转接经营
四、创新财富沙龙案例分享
  • 案例一:财富高尔夫
  • 案例二:品茶论富
  • 案例三:尾牙盛宴

赢客:财富管理目标客群开拓与维护

第四讲 赢客:财富管理目标客群开拓与维护
一、拓客:财富管理目标客池建设
  • 存量客户:现有存量客户链接与转化
  • 增量客户:设计获客产品形成新渠道
  • 流量客户:职域活动设计与客户转介
二、访客:精准投入、高效产出
  • 案例:G先生的首次拜访
  • 工具:效能拜访CDOMET分析表
  • 训练:效能拜访CDOMET工具应用
三、析客:财富管理4K分析技术
  • KYC:了解你的客户
  • KYP:了解你的产品
  • KMS:选择营销策略
  • KYE:选择营销钥匙
四、赢客、成为家庭财富成长伴随者
  • 客户旅程与客群经营
  • 与客户共赢的经营策略
  • 客户生命周期活动经营关键点

适合对象

财富中心管理及运营人员

课程定位与主要问题

本课程围绕财富中心运营、活动矩阵和高价值客户经营,结合营销活动发展案例,练习活动邀约、客户转介、拜访和4K需求分析

课程适配与选型边界

这部分用于判断《财富中心高价值客户经营与活动链接》是否适合当前财富中心运营管理、活动矩阵与高价值客户经营培训需求,重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

财富中心管理及运营人员

业务问题

本课将财富中心管理职责与具体活动运营连接起来,讨论线上线下、网点、家庭和论坛等活动形态,以及客池、拜访和4K分析如何衔接

训练重点

财富中心运营管理、活动矩阵与高价值客户经营

选型判断

面向财富中心管理及运营人员,按四讲研讨中心运营十项能力、活动案例趋势、活动组织和高价值客户经营,练习邀约、转介及CDOMET工具应用

原稿1天、6小时,仅保留财富中心管理及运营人员受众,不因顾问工具示例增加受训岗位。原稿从1.0到3.0的标题下包含4.0条目,完整保留四条,课前确认讲师表述。过去、现在、未来及行业评价作为原稿案例观点,不作实时行业结论;匿名机构、高尔夫等案例不代表合作授权或可直接交付活动。邀约、转介、KYC和录入资料须合法授权、尊重意愿并经机构审核;不保证获客或转化结果,工具和案例使用条件课前确认

核心收益

  • 梳理财富中心管理者十项运营能力
  • 比较不同机构财富活动案例与组织方式
  • 围绕活动矩阵练习邀约和转介方案
  • 运用CDOMET与4K框架研讨目标客群经营

课程背景与交付信息

本课将财富中心管理职责与具体活动运营连接起来,讨论线上线下、网点、家庭和论坛等活动形态,以及客池、拜访和4K分析如何衔接

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲授+案例+研讨+训练

学员准备

原稿1天、6小时,仅保留财富中心管理及运营人员受众,不因顾问工具示例增加受训岗位。原稿从1.0到3.0的标题下包含4.0条目,完整保留四条,课前确认讲师表述。过去、现在、未来及行业评价作为原稿案例观点,不作实时行业结论;匿名机构、高尔夫等案例不代表合作授权或可直接交付活动。邀约、转介、KYC和录入资料须合法授权、尊重意愿并经机构审核;不保证获客或转化结果,工具和案例使用条件课前确认。

课程内容重点

01思维:卓越财富中心运营与管理
02中国财富管理营销活动发展趋势
03实务:财富中活动策划与组织
04赢客:财富管理目标客群开拓与维护

讲师介绍

张罗群 讲师头像

张罗群

财富管理与金融人才赋能专家

张罗群,CWMA国际认证财富管理师,研究与培训方向包括财富管理与资产配置、高客经营与维护、养老金融及理财师大赛辅导。面向金融银行与保险领域,开展金融培训体系搭建与理财规划人才培育,并采用桌游、沙盘等体验式教学

金融银行保险
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课程差异说明

本课程围绕资产管理中心运营、活动矩阵和高价值客户经营,结合营销活动发展案例,练习活动邀约、客户转介、拜访和4K需求分析

课程常见问题

这门课适合哪些学员?

财富中心管理及运营人员。

课程主要训练什么?

面向财富中心管理及运营人员,按四讲研讨中心运营十项能力、活动案例趋势、活动组织和高价值客户经营,练习邀约、转介及CDOMET工具应用

与相近课程有什么区别?

与《银行零售转型底层逻辑与实战路径》六讲覆盖零售转型、AUM、保险基金业务和人才体系相比,本课集中财富中心活动矩阵及高价值客户经营。与两日《客户理财活动策划与经营》相比,本课一日面向中心管理运营,不展开沙龙创新模型、项目经营沙盘和产品化迭代的完整训练;与《渠道拓展与活动经营》相比,不以理财顾问的渠道商务洽谈和职场摆展为主。与本批活动流程实操课相比,本课保留中心管理十项能力和目标客群经营视角

课程安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

参加训练前需要确认什么?

原稿1天、6小时,仅保留财富中心管理及运营人员受众,不因顾问工具示例增加受训岗位。原稿从1.0到3.0的标题下包含4.0条目,完整保留四条,课前确认讲师表述。过去、现在、未来及行业评价作为原稿案例观点,不作实时行业结论;匿名机构、高尔夫等案例不代表合作授权或可直接交付活动。邀约、转介、KYC和录入资料须合法授权、尊重意愿并经机构审核;不保证获客或转化结果,工具和案例使用条件课前确认