课程总览
一、误区一:比产品(功能、收益),不认同
- 1. 区分保险产品的功能
- 2. 稳定客户的需求天平(保障、理财)
- 3. 找准产品定位(天平两端的中间,寻找位置)
- 4. 变更看问题的角度
- 工具:客户需求天平
二、误区二:比过去,很疑惑
- 1. 对比:收益确定 VS 收益浮动
- 顾问式销售的本质——引导客户思考并认同
- 业务员的最终目的——实现客户需求
- 互动:客户需要的是确定的收益?还是确定财务目标的实现?
三、误区三:比计划书,不敢讲
- 1. 对比:保险VS固收理财、静态产品VS动态管理
- 保险产品的阶段性功能
- 财富伴随全生命周期的意义(创造—积累—增值—使用—传递)
四、误区四:比同业,没底气
- 公式:保险产品=资产+功能的组合
- 产品的运用能力,决定了运用的效果
- 业务人员的定位(不是销售渠道,是解决问题的人)
- 总结
- 产品销售中90%的问题,源于客户沟通的逻辑和产品功能的认知
- 保险是有生命力的财务管理工具
- 营销篇:了解需求掌握技能,匹配客户进行产品营销(案例分析讲解)
- 第二天:根据增额寿三大特质,匹配客户需求进行产品营销
一、需求一:强制储备,保障随行
- 1. 案例:客户(H女士,28岁,先生29岁,给2个月的宝宝咨询大病险)的沟通
- 2. 互动:如果你是业务员,如何用财务管理的思维,与客户面谈?
- 流程1:抛出问题——评估客户的保额期待
- 流程2:观念导入——引导思考必然开支和偶然开支
- 3. 最终与客户达成共识
- 父母的赚钱能力是孩子最好的保险
- 客户的首要问题应该是什么
- 通过1000元/月的强制储备,逐步实现家庭100万规划目标
二、需求二:刚性兑付,以终为始
三、需求三:权属清晰,尽在掌握
四、总结:增额终身寿与年金的区别