课程总览
内容重点
- 导引：银行零售个金营销现状和痛点
理财经理四大核心技能提升
理财经理四大核心技能提升的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
苏黎 · 零售银行产能提升专家
课程大纲
个人品牌的建立
内容重点
- 为什么要在客户心中树立以专业为核心的品牌形象，解决的是什么问题
- 痛点解析：利益型客户的追求是什么？客户的邀约难是什么原因造成的？
- 案例：海底捞的服务引导性
- 案例：某股份制银行一个理财经理销售基金定投的奇迹
- 向客户传递我们专业性的渠道是什么
厅堂营销聚焦点
内容重点
- 有效的厅堂布置助力厅堂营销
- 厅堂营销在三量客户开发中的重要地位
- 聚焦产能爆发的厅堂布置的五个层面
- 案例：魔性的厅堂白板独立完成保险产品的销售
- 优秀厅堂布置的展示
套路式营销流程
内容重点
- 销售前准备
- 视频：一个成功的电话邀约和一个失败的电话邀约
- 客户的准备
- 1. 够MAN的客户才是我们的准客户
- 2. 案例：美国营销大师的故事
售后服务
内容重点
- 转介
- 转介的作用：高客的圈层营销和新客的提升
- 转介话术的使用技巧
- 转介的激励方案
- 常态联系
课程收尾
内容重点
- 回顾课程、构建本次课程的学习地图和行动方案
- 答疑解惑、结语
适合对象
银行零售个金条线网点负责人、理财经理
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 体验式教学，风格多样，寓教于乐，零售经典案例融合创新实战游戏，在互动和分享中吸收课程精髓
- 树立理财经理在客户心中的专业形象，一劳永逸的从根源解决营销难的问题
- 帮助理财经理用最简单最有效的方法重塑从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程
查看更多收益 收起更多收益
- 建立理财经理售后追踪的习惯，通过售后不断挖掘客户再次营销的突破口
- 课程模型
课程背景与交付信息
现在各家银行的零售个金一线都存在营销中的诸多痛点，客户邀约不来、大多数客户都很陌生、不知道该怎么给客户打电话、沙龙流于形式、保险类复杂产品不知道怎么销售？如何解决这些痛点，如何让客户都成为我们的忠实粉丝，如何让销售变得简单，如何让产能充分爆发？
本课程基于以上问题的解决，为银行零售个金一线人员量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结，从四个纬度给出银行销售人员解决营销难题的全面优化方案
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、实操演练
课程内容重点
01个人品牌的建立
02厅堂营销聚焦点
03套路式营销流程
04售后服务
05课程收尾
讲师介绍
苏黎
零售银行产能提升专家
苏黎，零售银行产能提升专家，18年银行零售培训经验。曾任招商银行杭州分行保险业务推动负责人，擅长网点转型与营销产能提升，服务全国400余家银行，以实战工具驱动业绩增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《理财经理四大核心技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
银行零售个金条线网点负责人、理财经理。
学习这门课可以获得什么收益？
体验式教学，风格多样，寓教于乐，零售经典案例融合创新实战游戏，在互动和分享中吸收课程精髓；树立理财经理在客户心中的专业形象，一劳永逸的从根源解决营销难的问题。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
