【打开认知】如何经营高价值客户
- 工具:营销的冰山模型
- 1. 以客户需求为出发点
- 2. 建立长期信任关系
- 3. 提供专业建议与方案
- 4. 实现客户价值最大化
- 案例分析:是什么导致了银行痛失高净值客户李先生?
- 1. 个性化财富管理方案2. 专业咨询与长期关系3. 综合金融解决方案4. 高端增值与专属服务课堂
- 练习:提炼顾问式营销关键词
围绕销售管理的实际工作场景,《价值客户经营与财富客户营销能力提升》以【打开认知】如何经营高价值客户等课程模块作为选型线索,帮助客户经理/FC/主管/理财经理,核对内训目标、课时安排和交付要求
客户经理/FC/主管/理财经理
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题
这部分用于判断《价值客户经营与财富客户营销能力提升》是否适合当前销售管理培训需求,重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
客户经理/FC/主管/理财经理
围绕销售管理相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《价值客户经营与财富客户营销能力提升》的训练重点包括【打开认知】如何经营高价值客户、案例分析:是什么导致了银行痛失高净值客户李先生?等,实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《价值客户经营与财富客户营销能力提升》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验,以及赵一冰的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配;如果仍在了解主题概念,可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出,以沟通后的课程安排为准。
进入2025年,随着经济的发展和人民生活水平的提高,个人理财以及期缴保险产品的需求日益增长。然而,面对这一趋势,许多银行从业者在实际工作中遇到了诸多挑战。一方面,基层员工对于财富管理的理念理解不足,缺乏对市场趋势的敏锐洞察力,难以精准定位目标客群,导致营销活动效果不佳;另一方面,不同部门之间联动欠缺,未能有效整合资源形成合力,影响了服务的整体性和专业性。此外,由于对产品的了解不够深入,无法全面准确地向客户传达产品的价值和优势,进一步限制了获客能力
在这种背景下,针对价值客户经营与财富客户营销能力提升的培训显得尤为必要。首先,通过系统化的培训,可以帮助员工树立正确的财富管理理念,增强其对市场的理解和预测能力,从而更精准地寻找和服务于目标客群。这对于满足客户的个性化需求、提供定制化金融服务至关重要。其次,加强内部各部门间的协作机制,促进信息共享和资源整合,可以显著提升服务效率和服务质量,为客户创造更加流畅和满意的体验。再者,深入了解个人理财和期缴保险产品的特性及其适用场景,是解决产品不熟问题的关键。只有当员工能够充分理解并掌握这些知识,才能有效地向客户推荐最适合…
1天
讲师讲授、案例学习分析、视频互动、情景模拟、实操演练
银行零售营销与财富管理实战专家
赵一冰,基金领域营销实战专家,拥有13年银行零售管理经验。曾任中信银行零售主管行长、民生信托私人银行总监。擅长将基金营销、资产配置与AI技术融合,累计授课260余期,助力多家银行实现网点产能与私行业绩双重增长
查看讲师主页本课程页面围绕《价值客户经营与财富客户营销能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
客户经理/FC/主管/理财经理。
围绕销售管理相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景,不替代主题页对销售管理的系统解释
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《价值客户经营与财富客户营销能力提升》当前呈现的核心模块包括【打开认知】如何经营高价值客户、案例分析:是什么导致了银行痛失高净值客户李先生?等
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度;同一主题下的多门课应承担不同课程定位,避免只按泛主题词判断
页面中如提到练习产出或配套材料,只表示沟通时可确认的方向,不默认承诺固定交付物;最终以企业需求沟通后的课程安排为准