课程总览
内容重点
- 前言：全脑思维的核心能力
- 系统思维
- 创新思维
- 问题分析与改进
全脑思维训练（系统思维+创新思维）：复杂问题的分析与解决
全脑思维训练（系统思维+创新思维）：复…的训练重点落在现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 系统思维——提升全局思考与逻辑思考能力
一、认识系统——建立系统意识（全局意识）
- 1. 企业管理中常见的缺乏系统思考（全局思考）的问题
- 本位主义，缺乏协同
- 只看现象，不看本质
- 头痛医头，脚痛医脚
- 只看眼前，忽视长远
- 2. 认识系统
- 发现系统——系统的三大构成要件
- 要素
- 连接（关系）
- 功能或目的（目标）
第二章 创新思维——提升创新思考能力
一、认识创新与创新思维
- 创新的本质是联系的全新思考
- 创新的核心是有价值
二、创新思维的训练（以思维练习为主）
- 1. 发散联想思维
- 2. 收敛思维
- 收敛思维的主要方式
第三章 全脑思维应用——分析及改进复杂问题的四大步骤
一、发现问题——认识问题、提出问题
- 1. 问题的种类
- 目的角度：复原型、防范型、期望型问题
- 内容角度：良构问题、非良构问题
二、明确问题—清晰事务，界定问题
- 1. 问题的本质
- 现状与期望目标（或标准）之间的差距
- 2. 正确思考复杂问题的九个关键词（重点讲解）
- 基准
- 目的——方式
- 现状——目标
- 事实——评价
- 影响——关注
- 练习：实际工作中的问题明确
三、原因分析—分析障碍，找到主因
- 1. 列出所有影响因素或障碍（要素）
- 2. 分析影响因素及障碍
- 3. 选定主要障碍或原因
- 练习：基于系统——实际工作中复杂问题的障碍及原因分析
四、改进问题—处理事务，解决问题
- 1. 创新改进问题常见方法
- 头脑风暴——创意与逻辑的综合运用
- 创意——策略——措施三步法
- 实战案例研讨
适合对象
管理者、骨干员工等
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕系统思维明确判断口径和处理优先级
- 用创新思维安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走认识系统——建立系统意识（全局意识）相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
作为称职甚至优秀的职业人应该具备什么样的技能？
工作中经常面临各种问题，如何提升职业人解决问题的技能和水平？
问题分为哪些类？每一类问题如何进行分析并解决？职业人是否每天都面临着如何让员工自动自发，如何与上级、平级、下级沟通，如何解决部门之间踢皮球问题、如何招聘到优秀人才、企业未来如何发展等等各式各样的问题？
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01系统思维
02创新思维
03认识系统——建立系统意识（全局意识）
04企业管理中常见的缺乏系统思考（全局思考）的问题
05只看现象，不看本质
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《全脑思维训练（系统思维+创新思维）：复杂问题的分析与解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者、骨干员工等。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕系统思维明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
