课程总览
内容重点
- 第一单元主管的必备条件
- 2. 主管必备的五个条件
- 1. 工作的知识
- 2. 职责的知识
- 3. 改善的技能
工作关系工作坊
工作关系工作坊（半天）的训练重点落在现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
梁栋 · 中层管理与领导力专家
课程大纲
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
TWI（Training Within Industry）是企业主管培养的不二选择
TWI作为培养企业主管的经典培训之一，在第二次世界大战中由美国政府战时人力资源委员会（War Manpower Commission）开发成型，曾在美国产业界获得巨大成就。二次世界大战结束后由美国政府介绍到日本，为日本企业通过尊重人性推行标准化作业和全面质量管理打下坚实基础，也对日本产业界的发展做出了不可磨灭的贡献。四个模块（JI、JR、JM、JS）经过逾70年的实践验证和改版更新，是企业培养主管的科学方法
工作关系（JR）技能将帮助主管高效建立人际关系，处理下属问题
课程时间
4小时
授课方式
启发-引导式教学 拒绝单纯的知识填鸭，每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以多样的教学手段帮助学员充分投入学习。 学练一体 在讲授知识、方法的同时，课程辅以大量的实操案例，紧密结…
课程内容重点
01管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
梁栋
中层管理与领导力专家
梁栋老师拥有15年世界500强管理及内训经验，是中管院高级培训师及BITAC认证讲师。他专注中层管理精进、问题分析与解决及内训师培养，以结构化课程与行动学习技术，服务多家行业头部企业，实现高返聘与零差评的教学效果
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《工作关系工作坊（半天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按4小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用启发-引导式教学 拒绝单纯的知识填鸭，每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以多样的教学手段帮助学员充分投入学习。 学练一体 在讲授知识、方法的同时，课程辅以大量的实操案例，紧密结合…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
