腾讯workbuddy核心功能实操

课程大纲

认知workbuddy——基础部署与核心功能实操

一、AI浪潮下企业效率革命与workbuddy定位

1.企业数字化转型痛点分析：重复工作占用人力、远程办公效率低下、多系统协同繁琐、数据安全难以保障等核心问题
2.AI Agent发展趋势：从聊天机器人到自主执行助手，OpenClaw开源生态与企业级应用价值
3.腾讯workbuddy核心定位：以自然语言委派任务，在授权范围内使用文件与工具；远程渠道、技能和接口按实际配置使用
4.workbuddy与同类产品（Dify Agent/Copilot/AutoGPT）差异对比：企业级应用的独特价值（多IM集成、安全防护、技能生态）

二、workbuddy核心认知——产品解析与企业适配场景

1.workbuddy产品认知：腾讯AI工作台的任务执行与结果交付；区分其与OpenClaw及其他腾讯AI助手的产品归属
2.核心特性深度解读：可用微信渠道与远程任务配置、文件授权与数据流向、技能选用、当前可用模型（如Kimi/Minimax/GLM等）的选择，以及记忆设置与核验
3.企业六大核心适配场景详解（结合教学案例）
远程办公场景：出差/居家时微信远程操控电脑、处理文件、修改报表、发送邮件
日常效率场景：重复任务自动化、桌面整理、日程提醒、批量文件处理
内容创作场景：素材搜集、文案润色、批量归档、远程管理创作文件
开发技术场景：项目初始化、代码提交、脚本执行、自动化部署
电商/运营场景：数据监控、报表自动生成、批量操作、店铺运营辅助
运维场景：设备监控、告警推送、日志整理、故障排查辅助
不同岗位适配指南：管理者、行政、运营、开发、运维等岗位的核心使用场景

workbuddy快速部署与实操

一、从零到一完成安装与配置

1.前置环境检查：Windows/macOS适配要求，客户端下载与安装（3分钟快速安装演示）
2.账号注册与绑定：微信扫码绑定流程，微信/QQ/飞书/钉钉多IM平台接入配置
3.基础设置优化
界面导航：主面板、技能中心、设置界面、任务历史记录的核心操作
个性化配置：AI模型切换、指令响应速度调整、权限设置、消息通知管理
任务状态可视化：按当前界面检查执行进度与产物，不预设“龙虾像素工作室”为WorkBuddy界面
实操演练：每位学员独立完成安装、绑定与基础设置，讲师现场排查安装问题（如客户端兼容、绑定失败等）
4.常见部署问题解答：客户端闪退、绑定失败、多平台接入异常等解决方案

二、核心功能实操——基础指令与日常效率应用

1.自然语言指令基础：指令编写技巧（清晰、具体、明确），避免歧义指令的坑
2.基础功能实操（每人同步演练）
文件管理：微信指令查找文件、分类归档、批量重命名、提取文档关键内容
远程操控：微信发送指令打开软件、修改文档、调取文件并传输至手机
日常提醒：日程设置、天气推送、穿搭建议、出行提示的自定义配置
简单自动化：定时清理重复文件、桌面整理、每日报表初步汇总
3.“SKILL”技能使用：围绕发票归档、热点获取等常用任务查找适用技能并测试调用
分组练习：模拟企业日常场景（如行政整理文件、运营批量处理素材），完成基础指令实操，讲师点评指导
4.可以创造新技能：在技能广场里没有的技能，可以通过文字语言来创造，生成一个新的skill再调用，既可以满足个性化需求

三、进阶功能详解与实操

技能生态应用：评估ClawHub等技能来源的兼容性、依赖与授权条件，按当前可用列表分类筛选、安装和测试
文档处理进阶：PDF/Word/Excel深度处理（提取数据、生成摘要、修改格式）
浏览器自动化：自动打开网页、抓取信息、填写表单、监控网页内容变化
邮件与通讯自动化：自动回复邮件、批量发送邮件、群聊消息总结

四、多场景实战演练

场景1：行政岗——批量整理员工档案、自动生成考勤汇总表
场景2：运营岗——批量生成社交媒体文案、抓取行业热点并汇总
场景3：开发岗——简单脚本执行、项目文件批量备份
实操答疑：针对学员演练中的问题，现场演示解决方案，优化指令执行效果

workbuddy——具体功能汇总

一、分组研讨：各部门应用场景设计

销售部
1.自动整理客户信息，生成跟进邮件
2.每周销售报表自动生成
3.提醒跟进机会，避免遗漏
市场部
1.监控竞品动态，每日推送摘要
2.自动发布社交媒体内容
3.收集行业报告，生成简报
HR部
1.自动回答员工常见问题（假期、报销）
2.筛选简历，发送面试邀请
3.组织培训通知，收集反馈
行政部
1.会议室预订协调
2.快递收发通知
3.员工生日提醒
IT部
1.服务器监控报警
2.自动部署脚本
3.日志分析、故障排查

系统操作——在授权范围内执行与核验

文件管理：自动整理文件夹、批量重命名、跨目录搜索与归档
终端命令执行：运行Shell脚本、管理系统进程、自动化部署代码
浏览器自动化：自动填写表单、网页数据抓取、模拟人工点击操作
实际案例：“帮我把桌面所有PDF按日期归类到‘文档’文件夹”

办公自动化与生产力提效

邮件智能管家：自动清理收件箱、根据模板生成周报并发送、设置智能自动回复
日程与会议管理：从微信截图/聊天记录中提取信息，自动创建日历事件
文档处理：一键总结PDF核心观点、将Excel数据生成可视化图表、多格式文档转换
跨应用协同：例如“爬取最新行业数据，生成PPT，并同步到飞书”

多平台接入与远程控制

聊天软件控制：对比Telegram、WhatsApp、Discord、企业微信、钉钉等渠道的接入需求，核对所选产品的实际渠道支持与授权条件
跨产品远程示例（Claude Dispatch）：比较移动端下达任务与电脑执行的协作方式，核对该产品的当前支持范围；不作为WorkBuddy内置功能
微信接入示例：区分ClawBot等渠道方案与WorkBuddy微信助理，按各自官方指引与授权条件配置

工作流编排——打造你的标准作业程序

定义标准化流程：将重复性工作（如日报、数据清洗）固化为固定指令
定时任务与监控：设置每日9点自动抓取热点生成早报，监控网站更新（按数据源和接口支持范围配置）
多技能组合：例如“自动下载财报 → 提取关键数据 → 发送邮件给团队”
课程总结与Q&A
认识、部署、接入、个性、装技能、选模型、保安全、做规划
自由提问，解答疑惑

规避风险，稳定运行

1.workbuddy安全机制详解
数据流向检查：区分本地文件处理、模型调用、连接器和云服务，按组织要求脱敏、授权并核对外发范围
权限与隔离：核对实际权限模式和可访问目录，对敏感文件与高风险操作设置审核边界，不以沙箱名称替代配置核验
权限管理：最小权限设置，员工权限分级，避免越权操作
2.企业级运维要点
运维方案比较：Docker守护配置仅用于适合容器部署的服务；WorkBuddy按其实际运行方式检查设备状态，不将容器配置等同于桌面工具全天候运行
日志监控、故障排查方法（客户端闪退、指令执行失败等常见问题）
按所选服务部署方式评估实例隔离、资源分配与多部门使用需求
3.安全风险规避：Prompt Injection防护、数据泄露识别、API Key安全管理，避免群聊分享风险
4.企业安全使用规范制定建议，核对工具使用的组织要求与业务边界
（使用前核对官方来源、账号权限、数据流向和所在组织的软件管理要求。）

适合对象

企业数字化转型负责人、各部门核心骨干；无需专业编程基础，适合企业全员普及与岗位深化

课程定位与主要问题

当前数字经济浪潮席卷全球，AI技术已成为企业降本增效、提升核心竞争力的关键引擎，企业数字化转型进入深水区，从“被动适配”向“主动创新”加速转变。但企业在数字化转型中仍可能面临效率瓶颈，文件整理、数据录入、批量操作等重复性工作会占用员工时间，不仅消耗大量人力成本，更制约核心业务的推进；同时，跨部门协同繁琐、多系统数据孤岛突出、远程办公衔接不畅、AI工具落地能力不足等问题普遍存在，严重影响企业数字化转型的步伐与成效

核心收益

全面掌握腾讯workbuddy核心功能与配置，能独立完成日常操作，快速上手使用工具
学会结合企业业务场景设计方案，替代重复工作，降低运营成本、提升工作效率
掌握workbuddy技能生态调用与定制方法，适配企业个性化业务需求，实现灵活应用

查看更多收益收起更多收益

了解workbuddy安全机制与运维，规避使用风险，学习数据风险控制与运行状态检查
了解workbuddy插件应用与优化方法，灵活适配不同业务场景需求

课程背景与交付信息

与此同时，AI Agent技术快速迭代，OpenClaw开源生态日趋成熟，为企业自动化转型提供了全新路径，各类AI助手工具层出不穷，但多数企业缺乏专业的应用能力与落地经验，难以将AI工具与自身业务深度融合，要么无法充分发挥工具价值，要么因操作不当、配置不合理导致效率提升不明显，甚至出现数据安全隐患

腾讯WorkBuddy是面向任务执行的AI工作台，可在授权范围内处理本地文件，结合实际可用渠道、技能和连接器练习远程任务与办公协作

本课区分WorkBuddy、OpenClaw及其他远程助手，按各产品支持范围配置，不以桌面运行推定所有数据均不外发

为帮助企业快速掌握workbuddy的核心功能与应用方法，规避落地误区，打通“工具学习—场景适配—落地执行”的全链路，将工具价值转化为实际业务效益，特开设本课程。课程兼顾理论讲解与实战实操，结合企业办公教学案例，助力企业学员快速上手、灵活运用，解锁AI效率新范式，在激烈的数字化竞争中抢占先机、实现高质量发展

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲解、现场实操、分组研讨与答疑；学员自带电脑并提前完成官方客户端安装

课程内容重点

01认知workbuddy——基础部署与核心功能实操

02workbuddy快速部署与实操

03workbuddy——具体功能汇总

04系统操作——在授权范围内执行与核验

05办公自动化与生产力提效

06多平台接入与远程控制

07工作流编排——打造你的标准作业程序

08规避风险，稳定运行

讲师介绍

曲海缔

职场效能提升与AI赋能专家

曲海缔，AI赋能专家/职场效能提升专家。前小米/Shopee人力资源与培训管理者，擅长AI办公提效、员工EAP及人才发展。累计授课200+场，致力于通过技术与行为沟通双轮驱动提升组织效能

互联网科技金融银行电力能源政府国企通信房地产

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课程差异说明

Source reviewed draft; native and publication clearance still pending.

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业数字化转型负责人、各部门核心骨干；无需专业编程基础，适合企业全员普及与岗位深化。

学习这门课可以获得什么收益？

全面掌握腾讯workbuddy核心功能与配置，能独立完成日常操作，快速上手使用工具；学会结合企业业务场景设计方案，替代重复工作，降低运营成本、提升工作效率。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？