AI赋能营销实战训练营：WorkBuddy营销应用+飞书多维表格

课程大纲

第一天：WorkBuddy赋能营销全链路——打造你的六大营销应用，第一讲 WorkBuddy给营销带来的变化

一、AI赋能营销的背景

从经验驱动到数据驱动
生成式AI（AIGC）的兴起
AIGC定义：文本/图像/音频/视频生成
应用场景：智能内容生产、实时广告策略优化
工具对比：WorkBuddy vs 通义/文心一言

二、营销AI助手与国产AI崛起

WorkBuddy六大营销应用角色定义
一号应用：WorkBuddy营销策略助手
二号应用：WorkBuddy市场调研助手
三号应用：WorkBuddy销售管理助手
四号应用：WorkBuddy客户分析助手
五号应用：WorkBuddy客户沟通助手
六号应用：WorkBuddy新媒体营销助手
国产AI技术突破
WorkBuddy的技术优势（大模型能力、多轮对话、文档理解等）
国产AI对比国际模型的竞争力

三、AI工具的核心能力与营销提示词设计

AI交互核心能力
结构化指令（背景+任务+格式）
案例：AI生成错误回答的改进方法（上下文补充、问题细化）
提示词库与指令设计
代码改写/生成、角色扮演、内容分类、文案大纲生成
5S指令法
Specific 选场景要具体
Sample 用类比找案例
Specialize 抓特点写细节
Steps 分步骤提需求
Structure 搭框架造模型
现场实践：用5S法写出第一个营销专属WorkBuddy提示词

创建一号+二号应用：WorkBuddy营销策略助手+市场调研助手

一、WorkBuddy赋能的营销策略

个性化营销
用户行为与消费习惯分析（ERP/社交媒体/竞品数据）
实战案例：个性化推荐引擎
精准广告投放
实时竞价优化、动态创意生成
效果评估：记录成本与转化率，比较方案执行前后的实际结果
客户关系管理（CRM）优化
客户画像系统（标签）
潜在客户识别与智能跟进

二、创建一号应用：WorkBuddy营销策略助手

WorkBuddy角色设定与提示词模板
营销策略生成实操
营销方案优化与迭代

三、WorkBuddy市场调研

市场趋势分析（行业数据、竞品分析、政策预测）
客户画像与需求预测（情感分析、科技爱好者/价格敏感型标签）

四、创建二号应用：WorkBuddy市场调研助手

市场调研WorkBuddy搭建
竞品分析报告生成实操
行业趋势洞察输出
现场实践：用WorkBuddy生成一份本行业竞品分析报告

创建三号+四号应用：WorkBuddy销售管理助手+客户分析助手

一、销售管理智能化

销售流程智能化（数据采集、智能分析）
预测性分析：库存管理与客户需求预测
销售漏斗智能分析与优化

二、创建三号应用：WorkBuddy销售管理助手

销售管理WorkBuddy设定
销售数据分析与预测实操
销售策略优化建议生成

三、AI语音与数据工具

语音转文字（会议记录、客户沟通转写）
数据分析三板斧（可视化图表输出）

四、创建四号应用：WorkBuddy客户分析助手

客户分析WorkBuddy搭建
客户分层画像生成实操
客户价值分析与精准营销策略
现场实践：导入销售数据，用WorkBuddy生成客户分层分析报告

创建五号+六号应用：WorkBuddy客户沟通助手+新媒体营销助手

一、自建营销知识库

搭建流程：数据整合→模板选择→内容审核
效能对比：以同组问题测试自建知识库前后的专业术语准确率
营销活动/客户沟通话术/产品知识自动化输出

二、创建五号应用：WorkBuddy客户沟通助手

客户沟通WorkBuddy设定
营销文案生成（活动/话术/知识）
客户异议处理话术生成
邮件/私信自动回复模板

三、新媒体营销与内容创作

批量生成获客内容（小红书图文、抖音短视频脚本）
数字人技术：3D形象设计
多平台内容适配与批量产出

四、创建六号应用：WorkBuddy新媒体营销助手

新媒体营销WorkBuddy搭建
短视频脚本批量生成实操
多平台文案一键适配
现场实践：设计一款产品营销文案，用WorkBuddy生成3条不同平台的短视频脚本

第二天：WorkBuddy+飞书多维表格——营销数据管理与协同提效，第五讲开篇导入+WorkBuddy辅助表格制作

一、开篇导入：WorkBuddy+飞书多维表格，解锁高效办公新方式

日常营销数据管理之痛
数据分散：信息散落在Excel、邮件、聊天记录……找数据像大海捞针
联动性差：各表格各自独立，改一个要手动改N个
协作低效：反复传文件，版本混乱，沟通成本高
流程繁琐：手工填报、人工汇总、重复劳动、容易出错
传统工具已不够用
传统本地表格文件：分散保存时协作不便，需控制文件版本
简易管理工具：功能固化·无法自定义·形成数据孤岛
飞书多维表格核心价值
灵活适配多场景：客户管理、项目管理、活动管理、线索管理……一表多用
数据实时联动：跨表关联，一处更新处处同步
团队协同高效：多人实时编辑、权限可控、历史可追溯
WorkBuddy + 飞书多维表格 = 高效互补
WorkBuddy：辅助快速搭建、智能填表、数据分析、自动校验
飞书多维表格：协同落地、实时联动、权限管理、自动化流程
= 1 + 1 > 2 WorkBuddy提效率，飞书保落地

二、WorkBuddy辅助表格制作·快速上手

WorkBuddy核心能力·任务提效
对话式生成，核对账号额度与使用条件
长文本理解，适合复杂需求
与飞书生态兼容
Prompt设计，告别无效试错
角色：你是一个[具体角色]，擅长[具体能力]
背景：[提供必要的上下文和数据]
任务：请帮我[具体任务]，要求[具体标准]
格式：请按以下格式输出：[格式模板]
约束：注意：[限制条件/禁忌]
示例：参考以下示例：[示例内容]
WorkBuddy一键生成表格框架
自然语言描述需求 → WorkBuddy一键生成，无需手动设计
WorkBuddy数据处理能力·智能高效
文本识别、图片/PDF提取
格式校验、一键统计
格式优化·适配飞书导入
统一字段结构、核对导入完整性、标准格式导出

三、实操任务

用WorkBuddy生成1张营销基础表格（如：客户线索表/活动报名表）
填入3-5条模拟数据，验证字段设计合理性
统一字段名称、数据格式，确保规范整洁
导出CSV，准备导入飞书

飞书多维表格基础——从入门到熟练

一、认知建立：什么是多维表格

多维表格 ≠ 普通表格
每一列是一个「字段」：可自定义类型：文本、数字、日期、人员……
每一行是一条「记录」：一条数据包含所有字段信息，完整独立
支持多种视图：同一份数据，表格/看板/日历多视角查看

二、字段体系·灵活适配各类营销场景

基础字段：文本·数字·日期·复选框
选择字段：单选·多选
人员字段
高级字段：附件·评分·关联·公式·汇总·自动编号·创建时间·修改时间·创建人·修改人

三、视图体系·同一数据多视角

表格视图：数据总览、批量编辑
看板视图：按状态分组、拖拽流转
日历视图：时间节点、活动排期
甘特视图：项目进度、时间线
画册视图：图片展示、产品陈列

四、基础操作全流程

新建多维表格与导入数据
字段添加与类型设置
记录添加与编辑
筛选、排序、分组
视图创建与配置

五、营销场景实操：搭建客户线索管理表

设计客户线索表字段（客户名称、联系人、电话、来源、状态、跟进人、跟进时间、意向等级）
添加模拟数据
创建看板视图：按线索状态分组（新线索/跟进中/已成交/已流失）
创建日历视图：按跟进时间查看
现场实践：搭建完整的客户线索管理多维表格

飞书多维表格高级——联动、协同与自动化

一、跨表关联·数据联动

关联表字段设置
双向关联与数据同步
引用、查找、汇总字段
营销场景应用：客户表+订单表+活动表三表联动

二、公式与函数·数据计算自动化

常用公式：IF、SUM、COUNT、DATEDIF等
营销场景：自动计算客户价值、跟进天数、成交转化率
条件格式：数据高亮、状态预警

三、团队协同与权限管理

多人实时协作编辑
表格权限设置（可管理/可编辑/可查看）
字段级权限控制
评论与@提醒
操作历史与版本回溯

四、自动化流程·解放双手

自动化规则配置
触发条件：记录创建/字段修改/到达指定时间
执行动作：发送消息/更新记录/创建记录/发送邮件
营销场景：新线索自动分配跟进人、到期自动提醒跟进、状态变更自动通知

五、营销场景实操：搭建营销活动管理系统

活动表：活动名称、时间、负责人、预算、状态
报名表：报名人、联系方式、报名时间、所属活动
两表关联，自动统计各活动报名人数
设置自动化：新报名自动发送确认消息
现场实践：搭建营销活动管理系统，配置自动化规则

WorkBuddy+飞书融合应用+综合实战

一、WorkBuddy+飞书融合·场景化实战

WorkBuddy生成表格框架 → 导入飞书多维表格
WorkBuddy辅助数据分析 → 飞书可视化呈现
WorkBuddy生成营销文案 → 飞书表格批量管理
WorkBuddy智能问答 → 飞书知识库联动

二、营销核心场景落地

场景一：客户全生命周期管理
线索获取→跟进→成交→复购→流失全流程
WorkBuddy辅助客户画像分析与跟进策略
场景二：营销项目管理
项目任务拆解、进度跟踪、责任人分配
WorkBuddy辅助项目计划生成与风险预警
场景三：营销内容库管理
文案、图片、视频素材统一管理
WorkBuddy辅助内容生成与分类标签

适合对象

企业营销人员、销售业务骨干、市场部员工、营销管理层、核心骨干

课程定位与主要问题

在数字化浪潮的推动下，营销领域正经历从经验驱动到数据驱动的根本性变革

核心收益

掌握AI驱动的营销方法论，理解数据驱动转型的核心路径，掌握生成式AI在文案、视觉素材、广告策略中的实战应用
学会用WorkBuddy搭建六大营销应用场景：营销策略助手、市场调研助手、销售管理助手、客户分析助手、客户沟通助手、新媒体营销助手
掌握结构化提问与5S提示词设计技巧，高效调用WorkBuddy解决复杂营销问题

查看更多收益收起更多收益

学会搭建企业专属营销知识库，提升数据分析与报告输出的专业性与准确性
精通飞书多维表格全流程操作，从基础字段视图到高级联动、自动化，搭建营销数据管理系统
掌握WorkBuddy+飞书融合应用，实现营销客户管理、项目管理、活动管理等场景化落地

课程背景与交付信息

传统营销依赖人工决策与创意生产，效率低、成本高且难以精准触达用户；客户数据散落在Excel、邮件、聊天记录中，找数据像大海捞针；各表格各自独立，改一个要手动改N个；反复传文件，版本混乱，沟通成本高

AI技术的崛起为营销带来了颠覆性创新——通过大数据分析、生成式内容生产（AIGC）和智能决策工具，企业能够实现千人千面的个性化营销、实时优化广告投放策略，并构建高效的客户关系管理体系

而WorkBuddy作为新一代AI办公助手，结合飞书多维表格，在已授权且受支持的接口及工作流范围内开展数据联动、团队协同和流程自动化，改善营销数据管理

本课程专为营销岗位量身打造，从WorkBuddy营销应用到飞书多维表格实战，构建"WorkBuddy提效率，飞书保落地"的完整闭环，帮助营销人员全面提升工作效率，真正实现AI赋能营销全链路

功能与资料边界：WorkBuddy为腾讯AI桌面工作台；模型、技能、连接器、知识库、定时任务与跨端功能以实际版本、账号权限及运行条件为准。课堂使用公开、模拟或经授权脱敏资料；AI输出须复核。外部平台连接、发布和业务审批须由有权限的人员确认；本地文件操作不代表全流程离线处理

课程时间

2天

授课方式

讲授+互动+案例分析+现场实践+一对一辅导

课程内容重点

01第一天：WorkBuddy赋能营销全链路——打造你的六大营销应用

02创建一号+二号应用：WorkBuddy营销策略助手+市场调研助手

03创建三号+四号应用：WorkBuddy销售管理助手+客户分析助手

04创建五号+六号应用：WorkBuddy客户沟通助手+新媒体营销助手

05第二天：WorkBuddy+飞书多维表格——营销数据管理与协同提效

06飞书多维表格基础——从入门到熟练

07飞书多维表格高级——联动、协同与自动化

08WorkBuddy+飞书融合应用+综合实战

讲师介绍

王鲁

连锁营运管理与AI效能提升专家

前阿里盒马、美团点评培训负责人，16年连锁营运与人才发展实战经验。擅长战略解码、企业大学搭建及AI办公与新媒体营销落地，累计授课数百场，培训学员逾万人，工信部AIGC工程师

消费品零售餐饮酒店金融银行电力能源交通基础设施制造业

查看讲师主页

课程差异说明

两天营销六大助手与飞书客户、订单、活动三表联动实训；对照50518、57316的营销助手及60550通用表格课，以营销数据流、字段、自动化和客户运营闭环形成独立课程

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业营销人员、销售业务骨干、市场部员工、营销管理层、核心骨干。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握AI驱动的营销方法论，理解数据驱动转型的核心路径，掌握生成式AI在文案、视觉素材、广告策略中的实战应用；学会用WorkBuddy搭建六大营销应用场景：营销策略助手、市场调研助手、销售管理助手、客户分析助手、客户沟通助手、新媒体营销助手。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？