WorkBuddy：AI智能体实现工作自动化

本课程从认知到实战、从个人提效到团队协同，让参训团队练习WorkBuddy使用技能，并在具体任务中检验应用效果

1天，6小时 人工智能应用
授课讲师： 成远 · 大客户营销与业绩提升专家
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课程大纲

AI智能体认知与WorkBuddy快速上手

AI智能体认知与WorkBuddy快速上手
  • AI Agent时代的职场变革
  • 痛点：只会把AI当聊天工具用，输入一段需求等一段回复，大量工作仍需手动落地执行，效率提升有限
  • AI应对：理解AI智能体（Agent）与基础聊天用法与工具执行用法的区别——Agent能自主规划任务、调度工具、执行操作、交付成品，从”出建议”进化到”出成果”
  • WorkBuddy产品定位与能力组成
  • 全场景职场AI桌面智能体工作台
  • 从任务、工具、资料、权限和输出五个方面理解工作流（课程分析框架）
  • 职场工作伙伴
  • WorkBuddy个人版与企业版核心差异
  • 个人版：桌面客户端独立使用，微信远程遥控，按当前版本与账号条件使用文档、数据、创作和自动化能力
  • 企业应用：评估管理后台、组织渠道、知识资料与技能共享、项目协同及持续运行需求；具体能力、权限和部署方案按实际服务支持范围确认
  • 实操：WorkBuddy安装与首次任务体验
  • 安装
  • 注册与基础配置
  • 第一条长链指令：读取一份文档→提取关键信息→生成摘要→排版输出，体验AI自主执行全流程

WorkBuddy六大能力全场景实战

WorkBuddy六大能力全场景实战
  • 文档处理能力：批量读写、格式转换、内容提取
  • 痛点：大量Word、PDF文档需逐篇阅读、提取数据、合并汇总，手动操作耗时长、易出错
  • AI应对：WorkBuddy批量解析文档、自动提取结构化数据、格式互转、长篇总结拆分，按步骤执行并核对各环节结果
  • 实操：上传3份PDF合同，WorkBuddy自动提取关键条款、生成合同对比台账
  • 数据处理能力：Excel清洗、多表汇总、可视化图表
  • 痛点：多份Excel表格需合并、清洗异常值、做数据透视和图表，步骤繁琐重复
  • AI应对：WorkBuddy一键完成数据清洗、多表汇总、计算分析、自动匹配图表类型并生成可视化图表
  • 实操：上传月度销售Excel原始数据，WorkBuddy自动清洗→汇总→生成同比分析图表→输出分析报告
  • 内容创作能力：方案、汇报、调研报告生成
  • 痛点：周报月报、活动方案、调研报告等需大量时间撰写，格式和逻辑反复调整
  • AI应对：WorkBuddy基于口语化指令，自动生成结构化完整方案，支持多风格适配与内容优化
  • 实操：给出预算和目标人群两个信息，WorkBuddy直接产出两套可修改的完整活动执行方案
  • 系统操作能力：文件整理、批量重命名、归档管理
  • 痛点：桌面文件杂乱、命名不规范、归档分类耗时，找人找文件困难
  • AI应对：WorkBuddy自动分类整理文件、批量重命名、智能归档，让文件管理从手动变为自动
  • 实操：WorkBuddy整理桌面散乱文件，按项目/日期自动分类归档到对应文件夹
  • 通讯协作能力：企微/微信消息处理、会议纪要、日程预约
  • 痛点：跨部门聊天记录零散，会议纪要整理耗时，会议安排反复沟通
  • AI应对：WorkBuddy辅助提取已授权聊天记录中的会议决议、责任人与截止时间，生成纪要；发送前由人工审核并确认可用渠道
  • 实操：导入一段跨部门群聊记录，WorkBuddy自动提取决议、责任人和时间节点，生成结构化会议纪要
  • PPT制作能力：一键生成结构化汇报PPT
  • 痛点：PPT制作从框架到排版每一步都需手动操作，耗时且排版效果需要检查
  • AI应对：WorkBuddy根据文字方案或数据一键生成结构化PPT，自动排版美化，输出可修改的完整演示文稿
  • 实操：将一份文字方案发给WorkBuddy，自动生成完整PPT（含标题、目录、内容页、图表页与排版美化）

WorkBuddy进阶能力解锁

WorkBuddy进阶能力解锁
  • 专家中心：一人调用多角色AI团队并行处理
  • 痛点：不同工作需不同专业能力，单一AI回答缺乏专业深度，频繁切换场景效率低
  • AI应对：按当前版本选用或配置运营、数据分析、文案策划、财务统计、人事招聘等AI角色，分别处理任务并核验结果
  • 实操：分别调用”数据分析专家”和”文案策划专家”完成同一项目的数据分析和文案撰写任务
  • OpenClaw技能生态：零代码创建专属办公Skill
  • 痛点：企业内部有固定流程（报销、巡检、门店报表等），但每次都要重复描述需求，AI无法自动执行标准化流程
  • AI应对：评估适用的OpenClaw技能及其兼容性、来源和权限要求，用自然语言描述业务流程，生成Skill草稿并测试后复用
  • 实操：用自然语言描述”每月门店巡检报告生成流程”，WorkBuddy自动封装为专属Skill，下次一键调用
  • 多模型自由调度：不同任务选最优模型
  • 痛点：不同任务类型（长文档、写代码、日常办公）各有最优模型，但只用一个模型效果受限
  • AI应对：根据账号当前可用模型列表，比较混元、Kimi、DeepSeek、MiniMax等候选模型的任务表现、上下文、成本和权限条件，不预设默认模型，按当前实际设置选择
  • 实操：在可用模型范围内，比较Kimi、混元、DeepSeek等处理长文档、数据和代码任务的效果，人工决定模型选择
  • 多端远程操控：手机发指令，电脑自动干活
  • 痛点：外出开会、出差时办公任务堆积，回来后还要加班处理，移动办公效率低
  • AI应对：在当前支持的微信或企微渠道完成绑定与授权，核对消息类型、设备运行和回传条件，再练习手机下达任务
  • 实操：模拟外出场景，从手机微信下发”汇总本周销售数据生成周报”指令，电脑端WorkBuddy自动执行并回传结果

WorkBuddy企业版团队协同与知识库沉淀

WorkBuddy企业版团队协同与知识库沉淀
  • 企业版管理后台：从”散装AI”到”统一治理”
  • 痛点：员工各自使用AI工具，缺乏统一管控，用量不清、成本不明、安全风险难控
  • AI应对：围绕组织架构、成员授权、用量、成本和操作审计需求，核对当前企业服务管理后台的实际支持项并练习配置
  • 项目协同模式：人与AI共建、接力推进任务
  • 痛点：一个人带着AI干活，成果只属于个人，团队协作中AI无法共享上下文和资产
  • AI应对：以项目任务为单位组织人与AI的协作，按实际可用功能配置上下文、技能和MCP资源共享范围，核对接力任务的输入输出与权限
  • 实操：创建一个”季度复盘项目”，分配人和数字员工各自负责的任务节点，体验人机协同推进全流程
  • 企业知识库沉淀：个体经验转化为组织AI资产
  • 痛点：优秀员工的AI使用经验、提示词、工作流散落在个人手中，离职即流失，团队无法复用
  • AI应对：评估团队知识资料与技能共享方案，将经验整理为Skill；知识库连接需核对接口、权限和可用性，基于自有资料生成的内容仍需核对来源与业务口径
  • 实操：将公司内部制度文档上传至企业知识库，数字员工基于知识库回答业务问题，对比无知识库时的回答差异
  • Connector对接企业系统：打破信息孤岛
  • 痛点：OA审批、CRM客户系统、项目管理工具等各自独立，AI无法打通企业现有工作流
  • AI应对：针对OA、CRM及项目管理系统，核对实际可用连接器、接口、身份认证与组织授权，再设计与现有工作流衔接的任务

WorkBuddy落地规划与综合实操

WorkBuddy落地规划与综合实操
  • WorkBuddy使用中的安全合规与风险规避
  • 痛点：担心AI处理敏感数据时泄露企业机密，不了解合规边界
  • AI应对：区分本地文件处理、模型调用、连接器与云服务的数据流向，核对组织的脱敏、访问和外发要求，不以桌面运行推定所有数据均不外发
  • 个人落地计划制定
  • 结合本职岗位，梳理Top5高频工作场景，制定WorkBuddy使用路线图：从单点场景尝试→多场景串联→长链任务自动化→个人专属Skill封装
  • 团队推广建议
  • 从个人提效到团队推广的关键步骤：试点验证→效果量化→技能共享→团队Skill库建设→数字员工部署
  • 综合实操挑战
  • 分组完成综合挑战任务：给定一组模拟或脱敏办公素材（文档+数据+聊天记录），按当前工具能力与授权范围练习从信息整理→数据分析→汇报PPT→会议纪要→成果发送的完整工作闭环，逐项检查输入、处理结果与人工审核环节
  • 课程总结与资源分享
  • WorkBuddy官方技能资源导航、课程列明的200+职场场景提示词资料、企业应用配置资料、持续学习社区入口（按当前可用资源提供）

适合对象

希望借助AI提升工作效能的职场人士

课程定位与主要问题

本课程从认知到实战、从个人提效到团队协同，让参训团队练习WorkBuddy使用技能，并在具体任务中检验应用效果

核心收益

  • 分清 AI 智能体与普通聊天 AI，快速上手 WorkBuddy 基础自动化任务
  • 学习文档、数据、PPT等六类办公任务，评估重复工作的自动化条件
  • 练习AI专家角色、自定义技能、模型选择及远程任务，核对各项功能的可用条件
  • 学习企业协同、知识库搭建与风险边界，设计个人及团队AI应用方案

课程背景与交付信息

AI Agent时代已经到来，腾讯WorkBuddy作为全场景职场AI智能体桌面工作台，可以辅助办公用户完成任务规划和执行

WorkBuddy不是普通聊天AI，而是能自主拆解任务、操作本地电脑、跨端远程执行、交付落地文件结果的”数字职场同事”

团队应用需按当前可用版本、组织授权与配置条件，评估协同、知识资料与AI资产管理方案

然而，多数企业职员仍停留在”问AI写一段文字”的基础用法，未触及WorkBuddy自主执行长链任务、操控本地文件、远程调度、专家中心、技能生态等核心能力的真正价值

以企业落地为主线，不停留在工具功能演示

以岗位真实任务为练习材料，现场产出可复用模板

兼顾个人提效、团队协同和管理可复制三个层次

强调结果校验、流程嵌入和风险边界，避免“会用但不敢用”

通过场景共创形成企业内部后续推广的抓手

课程时间

1天，6小时

授课方式

案例演示、现场练习和场景共创

课程内容重点

01AI智能体认知与WorkBuddy快速上手
02WorkBuddy六大能力全场景实战
03WorkBuddy进阶能力解锁
04WorkBuddy企业版团队协同与知识库沉淀
05WorkBuddy落地规划与综合实操

讲师介绍

成远 讲师头像

成远

大客户营销与业绩提升专家

成远，营销业绩提升实战教练。25年大客户营销实战经验，独创1161销售体系，融合AI赋能销售。曾任用友总经理，累计授课600+场，服务300+大型客户，助力企业实现业绩持续增长

互联网科技电力能源制造业政府国企通信建筑工程
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课程差异说明

Source reviewed draft; native and publication clearance still pending.

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

希望借助AI提升工作效能的职场人士。

学习这门课可以获得什么收益？

分清 AI 智能体与普通聊天 AI，快速上手 WorkBuddy 基础自动化任务；学习文档、数据、PPT等六类办公任务，评估重复工作的自动化条件。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

案例演示、现场练习和场景共创

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配