workbuddy制作制药工作场景技能

当前医药行业步入高质量发展与强监管并行的关键阶段,AI技术已成为制药企业降本增效、提升研发与合规核心竞争力的关键引擎

1天,6小时 人工智能应用

课程大纲

workbuddy高阶功能讲解

workbuddy高阶功能讲解
一、核心功能实操——基础指令与日常效率应用
  • 1.自然语言指令基础:指令编写技巧(清晰、具体、明确),避免歧义指令的坑
  • 2.基础功能实操(每人同步演练)
  • 文件管理:微信指令查找文件、分类归档、批量重命名、提取文档关键内容
  • 远程操控:微信发送指令打开软件、修改文档、调取文件并传输至手机
  • 日常提醒:日程设置、天气推送、穿搭建议、出行提示的自定义配置
  • 简单自动化:定时清理重复文件、桌面整理、每日报表初步汇总
  • 3.“SKILL”技能使用:预设常用任务(发票归档、热点抓取等)的检索与调用,以当前可用技能为准
  • 分组练习:模拟制药企业日常场景(如研发文献整理、注册资料批量处理、质量数据录入),完成基础指令实操,讲师点评指导
  • 可以创造新技能:在技能广场里没有的技能,可以通过文字语言来创造,生成一个新的skill再调用,既可以满足个性化需求
  • 可以将每个skill搭建,再创建一个部门的需求
二、进阶功能详解与实操
  • 技能生态应用:在WorkBuddy技能市场分类筛选与使用技能,外部技能须审核来源、兼容性、权限和数据处理行为
  • 文档处理进阶:PDF/Word/Excel深度处理(提取数据、生成摘要、修改格式)
  • 浏览器自动化:自动打开网页、抓取信息、填写表单、监控网页内容变化
  • 邮件与通讯自动化:自动回复邮件、批量发送邮件、群聊消息总结
三、技能(Skill)生态:从“调用”到“创造”
  • 1.预设技能调用:在技能中心按场景检索并一键启用高频技能
  • 2.创造个人技能:用自然语言把“我经常做的事”描述为可复用Skill(无需编程)
  • 3.技能组合:把多个Skill串成多步流程,例如“抓数据 → 生成报表 → 发邮件给团队”
四、工作流编排:把重复劳动固化为SOP
  • 1.定义标准化流程:将稳定性数据汇总、批记录审核、注册材料归集等固化为“指令模板 + 触发器”
  • 2.定时与监控:每日9点自动生成早报、监控网站/系统变化并推送
  • 3.跨应用协同:例如“爬取CDE/NMPA监管数据 → 生成PPT → 同步至飞书/企业微信”
五、系统自动操作——电脑的“真正主人”
  • 文件管理:自动整理文件夹、批量重命名、跨目录搜索与归档
  • 终端命令执行:运行Shell脚本、管理系统进程、自动化部署代码
  • 浏览器自动化:自动填写表单、网页数据抓取、模拟人工点击操作
  • 实际案例:“帮我把所有临床试验方案、稳定性研究报告PDF按项目归类到‘研发档案’文件夹”
六、办公自动化与生产力提效
  • 邮件智能管家:自动清理收件箱、根据模板生成周报并发送、设置智能自动回复
  • 日程与会议管理:从微信截图/聊天记录中提取信息,自动创建日历事件
  • 文档处理:一键总结PDF核心观点、将Excel数据生成可视化图表、多格式文档转换
  • 跨应用协同:例如“爬取最新药品监管政策,生成PPT,并同步到飞书”
七、多平台接入与远程控制
  • 聊天软件控制:核对当前支持的企业微信、钉钉等接入方式,经授权测试后下达指令
  • 移动端远程指挥:在手机上的WorkBuddy入口连接已授权电脑,由桌面端WorkBuddy执行任务
  • 微信接入:使用腾讯WorkBuddy小程序等官方支持入口,绑定授权电脑后进行任务交互
八、工作流编排——打造你的“标准作业程序”
  • 定义标准化流程:将重复性工作(如批记录复核、实验数据清洗)固化为固定指令
  • 定时任务与监控:设置每日自动抓取CDE/NMPA最新法规动态,生成监管早报并推送
  • 多技能组合:例如“自动下载CDE/NMPA最新技术指导原则 → 提取关键要求 → 发送邮件给注册团队”

梳理工作流程做成技能

梳理工作流程做成技能
一、先梳理:识别值得技能化的工作流
  • 1.四类高价值场景:高重复、高耗时、强规范、易出错(如批记录审核、稳定性数据汇总、注册申报材料起草、不良反应报告)
  • 2.工作流盘点表:列出“动作—频率—耗时—规则—产出”,筛出首批技能化对象
  • 3.从“一个痛点”切入:先做一个能立刻看到收益的技能,再滚动扩展
二、建个人Skill:把你的经验变成可复用资产
  • 1.命名与描述:用“动词 + 对象 + 场景”命名(如“稳定性数据汇总-QC”),写清适用条件
  • 2.编写要点:目标清晰、步骤可枚举、边界与异常处理写明白、给示例输入输出
  • 3.迭代优化:用真实任务跑通 → 收集偏差 → 补充规则 → 版本沉淀
三、建部门Skill:把部门最佳实践变成公共能力
  • 1.共性提炼:汇总同岗位多人做法,抽象出部门标准动作
  • 2.部门技能库:建立分类(研发/生产/质量(QA·QC)/注册/医学/市场/销售/供应链/药物警戒/合规/人力/行政…)、负责人、版本
  • 3.治理机制:谁可建、谁可改、谁可用、如何评审与归档,避免“建了不用、用了失真”
四、企业技能治理与复利
  • 1.分类分级:个人Skill(私域)→ 部门Skill(共享)→ 企业Skill(认证推广)
  • 2.知识沉淀:技能即文档、即培训材料、即审计证据,形成组织记忆
  • 3.度量与激励:统计调用频次与节省工时,纳入效能看板与改进闭环

下午场景搭建+技能制作

下午场景搭建+技能制作
一、根据工作流程写出繁琐且重要的场景
  • 1.分组研讨:写出工作流,并且整理出繁琐却重要的工作场景
  • 2.目标:每位学员基于自身工作场景,亲手创建至少1个个人Skill;每个部门产出至少1个部门Skill草案
  • 3.节奏:前30分钟选题与建模 → 中间2小时分组动手 + 讲师巡回辅导 → 后30分钟汇报点评
  • 4.交付物:技能描述卡(名称/场景/步骤/示例)+ 工作流草案 + 一人一技能上线
二、按工作场景分组(覆盖全职能)
  • 研发组|1.文献检索与研读:PubMed/CNKI文献批量检索、关键信息提取与对比综述
  • 2.实验方案与报告起草:实验方案、研究总结报告模板化起草与归档
  • 3.项目数据归集:化合物与在研项目数据按阶段自动归集与命名
  • 生产制造组|1.批生产记录(BPR)审核辅助:关键工序参数核对、异常点自动标注
  • 2.设备运行数据采集:设备日志与运行参数定时抓取、趋势汇总
  • 3.生产工艺核查清单:按SOP逐项核查并留痕
  • 质量QA/QC组|1.检验数据汇总与趋势分析:OOS/OOT数据归集、质量趋势图自动生成
  • 2.偏差/CAPA处理跟踪:偏差报告归集、CAPA节点到期提醒
  • 3.变更控制跟踪:变更评估与审批节点跟踪、证据归集
  • 注册组(RA)
  • 1.法规动态追踪:CDE/NMPA/FDA/EMA技术指导原则与公告自动监测
  • 2.注册申报资料(CTD)整理:模块资料按目录自动归集、格式校对
  • 3.发补资料草拟:发补问题要点提取与回复要点草拟
  • 医学组(MA)
  • 1.医学文献综述:适应症与竞品临床数据对比综述
  • 2.临床试验方案要点提取:入排标准、终点指标等关键要素抽取
  • 3.KOL与学术会议资料整理:专家观点、会议纪要自动归集
  • 药物警戒组(PV)
  • 1.不良反应报告(ADR)归集与初步编码:个例报告自动归集、MedDRA初步编码提示
  • 2.定期报告(PSUR/DSUR)素材汇总:所需数据与时间线自动汇总
  • 3.信号检测提醒:异常聚集信号自动识别与提醒
  • 市场/品牌组
  • 1.竞品情报监测:竞品管线、适应症布局与学术动态监测日报
  • 2.学术推广材料合规初审:按合规要求标注风险点
  • 3.市场数据看板:终端与处方数据定时抓取并更新看板
  • 销售/商务组
  • 1.招投标数据抓取:各省中标、挂网数据自动采集与对比
  • 2.客户与医院档案更新:医院、代理商档案定期更新
  • 3.销售周报自动生成:按模板汇总业绩并发送
  • 供应链/采购组
  • 1.物料与供应商资质跟踪:物料证照、供应商审计报告到期提醒
  • 2.库存与效期预警:原料与成品库存、效期自动预警
  • 3.采购订单核对:订单、收货、发票三方核对
  • 合规/法务组
  • 1.GMP与药品管理法法规追踪:法规更新与对本企业影响摘要
  • 2.合同与协议初审:委托生产(CMO)、合作协议关键条款标注
  • 3.合规培训材料归集:培训课件与考核记录归档
  • 人力组
  • 1.简历初筛与面试邀约:按岗位要求初筛,GMP相关经验优先标注
  • 2.员工问答机器人:GMP培训、假期、报销等高频问题自动应答
  • 3.培训通知与反馈收集、入离职清单自动生成
  • 行政/总办组
  • 1.会议预订协调:会议室查询、冲突检测与预订提醒
  • 2.高管行程与纪要:行程整理、会议纪要自动生成
  • 3.公文与用印流转跟踪:收发文节点跟踪与催办
三、讲师辅导方式
  • 1.巡回辅导:老师逐组答疑、纠偏,帮助把“想法”落成“可运行技能”
  • 2.现场点评:每组演示技能原型,讲师点评命名/步骤/边界/复用性
  • 3.共性答疑:集中讲解高频坑(指令歧义、边界缺失、权限与安全风险)
四、落地与后续
  • 1.当日产出:个人Skill上线可用 + 部门Skill草案入库
  • 2.一周习惯:把日常重复动作逐步技能化,周度复盘迭代
  • 3.组织沉淀:部门Skill经评审后纳入企业技能库,形成可持续的能力资产
  • 安装与使用须遵循本单位软件审批、信息安全及业务合规要求,不能以产品品牌替代安全评估

适合对象

制药企业各部门员工与管理人员(无需专业编程基础,适合企业全员普及与专项岗位深化)

课程定位与主要问题

当前医药行业步入高质量发展与强监管并行的关键阶段,AI技术已成为制药企业降本增效、提升研发与合规核心竞争力的关键引擎

核心收益

  • 建立“工具—技能—工作流—组织能力”的高阶认知,跳出单次问答的浅层用法
  • 掌握WorkBuddy技能(Skill)的创建、调用、组合与迭代方法,把个人经验变成可复用资产
  • 学会梳理本部门工作流,搭建“个人Skill + 部门Skill”两级技能体系,并形成治理规范
查看更多收益 收起更多收益
  • 理解企业级安全合规要求(本地客户端与远程服务的数据边界、权限分级、数据出域审核、Prompt注入防护),规范使用并复核实际配置
  • 完成一次真实场景的落地实操,下午即可带着自己的技能与流程草案回到岗位

课程背景与交付信息

带量采购常态化、一致性评价、新药审评提速等政策深刻重塑行业格局,企业从“被动合规”向“主动创新”加速转变

制药企业在数字化转型中可能面临效率瓶颈,研发、生产、质量、注册等环节仍高度依赖传统办公模式,员工的部分工作时间被文献检索、实验数据整理、批记录复核、注册资料归集、报表填报等重复性工作占用,不仅消耗大量人力成本,更制约核心业务的推进

与此同时,AI Agent技术快速迭代,OpenClaw开源生态日趋成熟,为制药企业自动化转型提供了全新路径,各类AI助手工具层出不穷;但多数药企缺乏专业的应用能力与落地经验,难以将AI工具与GMP合规、研发管线、注册申报等自身业务深度融合,要么无法充分发挥工具价值,要么因操作不当、配置不合理导致效率提升不明显,甚至出现数据泄露、合规风险

腾讯WorkBuddy是AI桌面工作台,通过授权文件操作、技能与连接器辅助处理上述任务;模型、连接器和远程操作分别遵循其权限及数据规则,无需专业编程基础,即可快速实现远程操控、任务自动化、多场景协同等功能,适配制药各环节、各岗位的实际需求

为帮助制药企业快速掌握workbuddy的核心功能与应用方法,规避落地误区,打通“工具学习—场景适配—落地执行”的全链路,将工具价值转化为研发提速、合规提效、管理减负的实际业务效益,特开设本课程

课程兼顾理论讲解与实战实操,深度结合制药企业真实应用案例,助力学员快速上手、灵活运用,解锁AI效率新范式,在激烈的行业竞争中抢占先机、实现高质量发展

功能与资料边界:WorkBuddy为腾讯AI桌面工作台;本地文件操作不代表模型与连接器均离线处理

安装、模型、技能、知识库、协作、定时任务及远程接入以实际版本、账号权限与运行条件为准

课堂使用公开、模拟或经授权脱敏资料;AI产出须核对来源、内容和执行结果,对外发送、发布及业务审批由有权限的责任人员确认

制药场景用于教学原型与资料辅助处理,不默认连接生产或临床系统;批次放行、医学结论、药物警戒编码与报告、注册申报及合规决定须由授权专业人员按本单位流程审核

课程时间

1天,6小时

授课方式

学员自带笔记本电脑(支持Windows/macOS系统),提前下载workbuddy客户端(讲师将提供专属下载链接与安装指南),手机也可操作,方便上手

课程内容重点

01workbuddy高阶功能讲解
02梳理工作流程做成技能
03下午场景搭建+技能制作

讲师介绍

杨勇 讲师头像

杨勇

AI办公效能实战专家

职场效能与AI创新实战专家。杨勇,职场效能提升教练,融合思维技术与AI初步应用。拥有13年外企及上市企业培训管理经验,擅长通过结构化思维与AI应用提升组织效能,累计授课600余场

银行金融地产物业汽车行业国有企业互联科技医美健康
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课程差异说明

制药全职能岗位的一日流程技能实训,三讲覆盖工具、个人/部门技能治理和12组行业任务。与既有涂料、汽车玻璃行业AI课不同;保留研发、生产、QA/QC、RA、MA、PV等具体输入输出。专业业务仅做授权资料的辅助处理与待复核原型

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

制药企业各部门员工与管理人员(无需专业编程基础,适合企业全员普及与专项岗位深化)。

学习这门课可以获得什么收益?

建立“工具—技能—工作流—组织能力”的高阶认知,跳出单次问答的浅层用法;掌握WorkBuddy技能(Skill)的创建、调用、组合与迭代方法,把个人经验变成可复用资产。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

学员自带笔记本电脑(支持Windows/macOS系统),提前下载workbuddy客户端(讲师将提供专属下载链接与安装指南),手机也可操作,方便上手

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配