课程总览
一、人效提升的系统逻辑
- 1. 人效1.0的诊断
- 案例:如何发奖金?
- 工具: 人效计算公式
- 2. 人效2.0的贡献度评估
- 案例:家族企业
- 工具: 系统提效模型
二、建立部门效能评估指标体系
- 1. 两级分解:锁定团队关键价值
- 案例：某公司经营指标案例
- 工具: 模拟战略地图、战略地图、BSC、客户价值链样图
- 2. 设计公司经营效能指标落地体系
- 案例：羊群为什么跳崖;投诉10次后得几分?目标未达成案例
- 工具:绩效指标库
- 3. 指标值确定与目标转化
- 目标转化的利他表达
- 案例：拍出来的销售指标、POS模型应用案例
- 工具: 目标传递层次模型,POS目标描述法、指标值确定方法
三、进行指标评估与效能提升
- 1. 实时监测效能的可视化报表体系
- 案例：房地产公司经营仪表盘应用案例、化工企业后备人才项目管理推进
- 工具:经营仪表盘、项目管理表
- 2. 解决问题的策略思维
- 案例:淘宝宣传案例
- 工具: 鱼骨图、问题树、策略评估表
- 3. 将难题化为行动
- 案例:冒顿杀父
- 工具: 5W1H、SOP标准化管理
四、从组织维度提升效能
- 1. 组织提效的理论依据
- 案例:某企业发展问题案例
- 工具:RPV模型
- 2. 业务流程的效率提升
- 案例：政企招聘业务流程梳理、受贿9100万的普通员工、酒店烟灰缸追责
- 工具: 流程梳理模版、sop模版、风险识别工具
- 3. 组织管理的效率提升
- 工具: 企业权责匹配梳理、人才九宫格盘点
- 4. 打造组织内部的利他文化
- 案例：动态博弈案例、某公司内部评优案例
