管理技能与人效倍增

第一章照一照：管理者角色认知需要明确判断口径，第二章瞄一瞄：服务组织不跑偏负责组织练习，第三章理一理：有效激励的加速器作用用于课后复盘

12小时管理技能

授课讲师： 王吉凤 · 企业培训讲师

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适合对象

企业中高层经理、部门经理、团队负责人、人力资源部管理者

课程定位与主要问题

员工工作被动，缺乏成就感，出现职业倦怠，觉得工作食之无味弃之可惜管理者日常忙于救火，指令频繁变动，缺乏系统性思维与全局规划招聘环节缺乏科学标准，拍脑袋决策，导致人岗不匹配，招不到满意人才岗位价值评估缺失，存在因人设岗现象，导致组织冗余或关键能力缺失团队中老好人文化盛行，员工不求有功但求无过，缺乏进取心激励手段单一或无效，无法针对不同层级和类型的员工激发其内在动力

核心收益

管理要求更清楚：管理者角色定位，掌握选、用、育、留的核心思维与必备技能
学会使用SOW、WBS、ADL、RAM等工具进行科学的工作分解与任务描述
反馈辅导有抓手：以终为始的全局思维，能够绘制价值链并构建科学的指标体系

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建立关键岗位确立与人员盘点机制，完善任职资格分析与人才池建设
理解非物质激励底层逻辑，掌握针对不同性格及层级员工的差异化激励技巧

课程背景与交付信息

在当前多变的市场环境下，许多企业面临员工从一腔热血转变为当一天和尚撞一天钟的困境。管理者常陷入被动救火状态，指令朝令夕改，导致团队危机意识淡薄，经验未能转化为成长动力

人力资源配置中存在诸多误区，如拍脑袋招人、因人设岗而非因岗设人、看似无价值的岗位裁减后又重新招聘等。这些问题导致想留的留不住，想让走的赖着不走，不求无功但求无过的现象日益增多

为解决上述问题，课程提出通过三定实现上接战略下接绩效的架构设计，通过二发展助力人才与团队成长，最终实现提升人效、优化价值链、打造有战斗力团队的目标

课程时间

12小时

授课方式

线下授课/工作坊

课程内容重点

01第一章照一照：管理者角色认知

02第二章瞄一瞄：服务组织不跑偏

03第三章理一理：有效激励的加速器作用

课程大纲

第一章照一照：管理者角色认知

导入案例讨论

案例引入：《小妖怪的夏天》
讨论：狼妖团队效能打分及原因分析
讨论：小猪妖的角色定位与成长启示
讨论：角色效能评价排序及多维启示

管理者必备思维与技能

管理者五大必备思维：大局、目标、成长、精益、服务意识
管理的本质与人员的选、用、育、留
工作说明SOW与工作分解WBS的应用
任务描述ADL技巧：主动性动词、专业术语、量化清晰、导语撰写
责任矩阵RAM的设计与应用
时间管理与成本预算控制

人员带教与沟通赋能

人员带教六步曲解析
沟通工具应用：布置任务、表扬、批评、谈心赋能
事务管理流程分析与行为精进
管理工具实战：WBS与PDCA循环

高绩效团队建设

团队的定义与核心特征
团队生命周期各阶段的管理要点
打造高绩效团队的五大关键要素

第二章瞄一瞄：服务组织不跑偏

以终为始的全局思维

企业愿景与价值观对工作分析的指导意义
讨论：个人工作与组织愿景、价值观的关联
价值链梳理与过程导向型工作分析
练习：绘制部门/岗位价值链
讨论：如何通过向前一步工作协助上下游岗位

年度规划与指标体系构建

年度规划指标的分解逻辑
指标体系的六项说明与六大来源
指标体系构建五步法：筛选、标志选择、量化等级化、评价、结果应用
工具应用：GOSM模型
练习：结合年度规划及价值链书写岗位指标体系

关键人才盘点与工作分析

关键岗位的确立标准与方法
人员盘点流程与人才池建立
任职资格分析五维度：经验、智力、技能、体力、心理
人员资格分析三种形式：计分式、描述式、表格式
智力水平必备13要素：独立、判断、应变、敏感等能力
技能要求（技巧、准确性）与体力要求分析
工具应用：职务说明书的编写与优化

第三章理一理：有效激励的加速器作用

激励底层逻辑

导语案例：猎人如何激励猎狗
赫兹伯格双因素理论解析
非物质激励的方法论与全景视图

激发人效的训战结合法

过程激励、行为激励与内容激励的组合应用
上下同欲的七种激励法
因人而异的激励策略
不同类型员工激励技巧：指挥型、关系型、智力型、工兵型
不同层级员工激励技巧：基层员工、初级管理者、中层干部
培养好习惯：人见人爱的四步激励法

讲师介绍

王吉凤

企业培训讲师

企业培训讲师。王吉凤老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

课程差异说明

本课程页面围绕《管理技能与人效倍增》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度