南天信息员工银行基础业务培训
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
南天信息员工银行基础业务培训
风险识别与管控方法拆解：掌握关键工具和操作步骤需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
张小平 · 银行全面风险管理与信贷效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
银行员工基础业务培训
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
第一部分：商业银行从哪里来？能做什么？有什么特点？内外部组织架构什么样？我国的商业银行的现状、分类、发展情况？
一、商业银行的起源与发展——产生、发展、趋势
二、商业银行的性质与职能——性质、职能、和业务范围
三、商业银行的组织结构——外部组织、内部组织
四、商业银行的经营原则——安全性、流动性、效益性
五、商业银行的发展趋势
六、商业银行的管理和业务架构——以风险控制为核心动力，以规则管理为核心准则
第三部分：银行用钱做什么？资产类业务有哪些？贷款如何保证收回？如何保证流动性充足？公司贷款、个人贷款管理有什么不一样？
一、商业银行现金资产与流动性管理—管理原则、流动性风险的危害、管理策略
二、银行贷款管理的政策和程序—贷款类型、贷款质量、贷款之于银行的重要性
三、公司贷款业务与管理—贷款种类、信用分析、贷款定价
四、个人贷款业务与管理—意义、规模、特点、消费类贷款、经营类贷款、信用分析
五、商业银行证券投资业务与管理—主要功能、定义、债券、收益与风险
适合对象
南天信息销售、运营员工 第一部分：商业银行从哪里来？能做什么？有什么特点？内外部组织架构什么样？我国的商业银行的现状、分类、发展情况？ 一、商业银行的起源与发展——产生、发展、趋势 二、商业银行的性质与职能——性质、职能、和业务范围 三、…
课程定位
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 规则边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 风险识别更可见：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 处置动作更具体：场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
- 留痕复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
及收益
作为专门为银行提供服务的上市公司从业人员，掌握基础的金融逻辑，掌握基础的银行常识，了解银行的运营规则是十分重要的
作为我们的服务对象和产品的使用者，银行是什么？银行做什么？银行经营的基本原则是什么？银行是如何被监管的？我们的产品在银行运营中会涉及哪些部门和条线？银行人最关心的是什么？银行的管理架构是怎样的？决策机制是什么？这些问题的答案本课程将会一一给你讲述，让员工形成对银行的清晰认知，加深对南天产品和银行业务结合的理解，提升营销效率和服务质量。有力的为银行服务，让南天信息和银行共同发展
课程时间
2天
课程内容重点
01风险识别与管控场景诊断：识别当前问题与优先级
02风险识别与管控方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03风险识别与管控实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
张小平
银行全面风险管理与信贷效能提升专家
张小平，银行新金融实战专家，高级经济师。30年银行从业经验，20年高管履历，专注银行全面风险管理与信贷全流程管控。曾培养约30位高管，服务百余家金融机构，兼具理论深度与实战落地能力
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这门课适合哪些学员参加？
南天信息销售、运营员工 第一部分：商业银行从哪里来？能做什么？有什么特点？内外部组织架构什么样？我国的商业银行的现状、分类、发展情况？ 一、商业银行的起源与发展——产生、发展、趋势 二、商业银行的性质与职能——性质、职能、和业务范围 三、…。
学习这门课可以获得什么收益？
识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级；掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
