课程总览
内容重点
- 开篇：破冰与共识——沟通，是组织的血脉
- 互动诊断：我们团队的沟通堵点在哪里？
- 核心观点：75%的工作成效取决于沟通能力
- 课程全景图：从个人技巧到组织系统的学习旅程介绍
- 第一模块：认知破局——走近科学，理解沟通的本质与障碍
通情达理：高绩效职场沟通的三维赋能
破冰与共识——沟通，是组织的血脉会打开第一轮讨论，互动诊断：我们团队的沟通堵点在哪里与75%的工作成效取决于沟通能力负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
李春雨 · 领导力与人才赋能实战专家
课程大纲
适合对象
职场各级人员
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 构建底层认知：掌握职场沟通的科学原理与核心三要素，从根源上调整沟通心态
- 掌握核心技法：系统识别并规避个人与组织中常见的十大沟通障碍与陷阱
- 夯实沟通根基：学会运用 PREP结构化表达，做到表达清晰、有力、有逻辑
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- 掌握沟通工具：掌握 3F深度倾听与 GROW教练式提问，SBI等反馈模型，让批评被接受，让赞美深入人心
- 向上沟通场景：学会高效接受任务、精准汇报工作、巧妙说服上级，成为上级信赖的得力伙伴
- 平行沟通场景：掌握获取跨部门支持、高效组织会议、妥善处理冲突的策略，构建职场盟友圈
课程背景与交付信息
一句话能把人说笑，也能把人说跳。 在组织扁平化、协作网络化、信息碎片化的今天，沟通的质量直接决定了组织的效率、团队的士气与战略的执行深度。 然而，众多企业正面临着因沟通不畅引发的组织内耗
战略与执行脱节：管理层认为已经讲得很清楚，但执行层依然听不懂、做不对、跑偏了，导致战略悬空，落地变形
部门墙越来越厚：平级部门间忙于免责而非协作，会议冗长却无结论，项目推进处处掣肘，大量资源消耗在内部沟通成本上
课程时间
1天
授课方式
理论讲解、案例分析、工具演练、小组讨论、视频互动、实操演练、情景模拟、现场答疑
课程内容重点
01开篇：破冰与共识——沟通，是组织的血脉
02互动诊断：我们团队的沟通堵点在哪里？
03核心观点：75%的工作成效取决于沟通能力
04课程全景图：从个人技巧到组织系统的学习旅程介绍
05认知破局——走近科学，理解沟通的本质与障碍
讲师介绍
李春雨
领导力与人才赋能实战专家
李春雨，领导力与人才赋能实战专家，国家级一级企业培训师。专注中层管理、执行力及TTT体系建设，年均授课150+天，累计服务2200+场次，以咨询式培训助力企业打造高绩效团队。本课程与其中层管理方向相关
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本课程页面围绕《通情达理：高绩效职场沟通的三维赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
职场各级人员。
学习这门课可以获得什么收益？
构建底层认知：掌握职场沟通的科学原理与核心三要素，从根源上调整沟通心态；掌握核心技法：系统识别并规避个人与组织中常见的十大沟通障碍与陷阱。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用：理论讲解+案例分析+工具演练+小组讨论+视频互动+实操演练+情景模拟+现场答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
