情绪认知与价值观差异
情绪认知与价值观差异要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
职场情绪管理与高效沟通训练
自我认知与情绪管理需要接到岗位场景，情绪认知与价值观差异和自我激励与职业发展会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
杨勇 · 职场效能与AI创新实战专家
课程大纲
自我认知与情绪管理
自我认知与情绪管理要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
自我激励与职业发展
自我激励与职业发展要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
同理心与职场关系
同理心与职场关系要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
高情商沟通与反馈
高情商沟通与反馈要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
适合对象
全体员工
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 正确了解职场情商的重要性以及提升对高情商的认知
- 帮助学员理解情商相关的沟通与自我管理方法
- 掌握日常面对职场的情商技巧，认知自己的情绪模式
- 了解情商模型的基本原理以及提高情商的方法
- 了解情商模型和人际关系基本原理
- 学习识别和管理情绪的沟通方法
课程背景与交付信息
职场情商与工作中的沟通和协作有关，它在个人的职业发展中扮演着至关重要的角色。职场情商高的人更懂得如何与他人建立良好的关系。他们能够准确理解他人的情绪和需求，从而做出恰当的回应，增强与同事、上级和客户之间的沟通和合作。这种良好的人际关系有助于支持团队沟通与协作
在职场中，领导力不仅指管理能力，更包括影响力和感染力。拥有高情商的领导者能够更好地理解团队成员的需求和动机，理解团队成员的需求和动机，支持团队协作。同时，高情商的领导者还能在团队面临挑战时，保持冷静和乐观，带领团队共同面对困难
变化是常态。拥有高情商的人能够更快地适应新的环境、新的任务和新的角色。他们具备更强的应变能力和抗压能力，能够在面对压力和挑战时保持冷静和理智，寻找解决问题的方法
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程风格： 幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。 系统性强：深入浅出，从情商核心四维系统性打通情商提升要点…
课程内容重点
01情绪认知与价值观差异
02自我认知与情绪管理
03自我激励与职业发展
04同理心与职场关系
05高情商沟通与反馈
讲师介绍
杨勇
职场效能与AI创新实战专家
职场效能与AI创新实战专家。杨勇，职场效能提升教练，融合思维技术与AI初步应用。拥有13年外企及上市企业培训管理经验，擅长通过结构化思维与AI应用提升组织效能，累计授课600余场
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职场情绪管理与高效沟通训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合全体员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
正确了解职场情商的重要性以及提升对高情商的认知，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程风格： 幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。 系统性强：深入浅出，从情商核心四维系统性打通情商提升要点。…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
