DEI入职深度营（新员工职场融入心态角色转变）

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合新员工等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

课程总览

内容重点

导言 DEI团队融合对于职场新人有多重要
1. 职场不是做好自己事就可以的独立空间，我们必须学会与同事相处
2. 职场有自己的规则，除了整顿职场，我们更需要和职场共存
2025. 年世界卫生组织公布的中国人心理健康情况中，抑郁症人群55%以上来自18-30岁
2025. 年《中国生活调查报告》调研结果中国职场人中等焦虑占比67% 高焦虑占比28%

什么是 DEI？

内容重点

1. D – Diversity 多元
职场同事真实存在的差异
性别、年龄、地域、教育、性格、三观、身体状况、家庭背景等
核心：职场同事多元化是事实，不是选择
MBTI工具下不同性格特质的人的相处方式

如何消除职场中最常见的 DEI 问题

一、职场规则中的DEI问题，为什么年轻人总觉得职场需要被整顿

1. 职场中的交换思维与结果思维
案例：年轻人进入职场后的认知迭代过程
2. 反对职场 PUA、重视精神平等的特质
3. 个人职业发展规划与职场之间的DEI问题
（1）MBTI职业性格测评，找到工作中适合自己的发展方向
现场测评：学员的性格色彩及MBTI测试
（2）制定职业规划IDP——2条事业线3大职场阶段
1. 第一阶段：大环境下稳定的工作对自己能力成长的重要性
2. 第二阶段：创造差异、聚焦长板
3. 第三阶段：优化长尾，把时间投资在价值上

二、同事之间表达中的微冒犯（Microaggressions）——最隐蔽、最伤人

举例：你们女生都不擅长逻辑吧？你口音好重啊。你这个方案不全面

三、对同事之间认知中的无意识偏见（Unconscious Bias）

1. 第一印象偏见 2、相似偏见 3、性别/年龄标签 4、群体标签化

四、职场中的排斥行为（职场常说的小团体）

1. 信息不透明 2、用圈子文化排挤新人

五、触碰底线的性骚扰与不当行为

如何建立同事间良好的沟通环境

一、职场沟通基本准则：

1. 避免沟通中出现的情绪对抗
2. 信息结构清晰把事情讲清楚

二、怎样说和请求

1. 想要寻求同事帮助、跟领导争取机会该怎么开口？
（1）工具一：从提问开始的沟通——事实+提问
案例：业绩排名最后恐被辞退的小鹏，如何跟领导沟通，为自己争取机会
工具二：结构化表达——弱化情绪强化信息：事实+感受+期待
案例：兢兢业业却没有被晋升的员工，如何跟领导表达争取机会
2. 如何给同事建议更容易让人接受？
（1）工具一：助攻式提问——真诚+好奇+无知
（2）工具二：给人建议不要成为对方的对立面
案例：同事做了一个方案你如何给他建议能让他更容易接受
（3）工具三：结构化表达：事实+感受+期待

三、怎样听和回复拒绝反对

1. 被同事质疑、领导训斥了怎么回？——
工具：结构化倾听与反馈
（1）听：对方的情绪——回：点破和认可
（2）听：对方的信息——回：挖掘和确认
（3）听：对方的期待——回：明确具体行动
各种表达背后的真实情绪
2. 同事之间认知观念相悖怎么沟通？——
工具：扫除信息盲区
案例：领导对你说年轻人加班天经地义，该怎么回复
现场角色扮演互动演练

四、怎样把话讲清楚——结构化表达

1. 怎么高效表达，让内容不再罗里吧嗦
（1）减少关键词误差
（2）内容分类MECE法则金字塔原理
案例：描述一份高质量报告的所有类别
刘备三顾茅庐请诸葛亮出山所说的所有内容如何分类
（3）重点先行结构化表达
案例：助理如何汇报会务安排情况如何询问行程改签
一场年度报告如何找出重点信息
2. 表达中常见的结构化应用——S情景C冲突Q疑问A答案
案例：不同客户建立信任的方法用SCQA结构表达

五、跨部门沟通协同合作

1. 跨部门诉求对齐
（1）对齐部门角色
案例：A部门员工越过管理者找B部门员工帮忙做事情
（2）对齐部门优先级排名
案例：其他部门主管安排本部门员工工作
对齐个人目标
案例：市场部门老李找人力资源部门莉莉招聘，被拒绝了怎么回
对齐共赢可行方案
冲突管理与问题解决
（1）冲突的正面价值——建设性冲突 vs. 破坏性冲突

适合对象

新员工

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
什么是 DEI和如何消除职场中最常见的 DEI 问题会被串成一组可练习的现场改善
标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
复盘跟进有依据：如何建立同事间良好的沟通环境相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

DEI = Diversity（多元）+ Equity（公平）+ Inclusion（包容）

是一种让今天00后员工更好的融入职场、消除负面情绪、激发工作动力的全新概念课程，与过去阳光心态不同的是，它不是提倡政治正确的单一观念，而是在充满个性化伙伴的团队中，让大家可以安全协作、融合共存

入职深度营不是讲大道理

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲解、案例讨论、模拟演练、工具现场创造

课程内容重点

01什么是 DEI？

02如何消除职场中最常见的 DEI 问题

03如何建立同事间良好的沟通环境

讲师介绍

孙梵

职场效能提升与新生代员工管理专家

孙梵，职场效能提升专家，AACTP认证培训师。专注新生代员工管理与体验式学习，累计培训超1000场，辅导5万+员工。擅长将剧本杀、即兴戏剧融入企业培训，提升团队效能

金融银行能源电力通信制造业交通运输互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《DEI入职深度营（新员工职场融入心态角色转变）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合新员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

认知 DEI：理解多样性、公平性、包容性的职场内涵，明确其对个人成长与企业发展的价值，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5-1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、案例讨论、模拟演练、工具现场创造，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配