“长安的荔枝”剧本杀式职场高情商沟通
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
“长安的荔枝”剧本杀式职场高情商沟通
“长安的荔枝”剧本杀式职场高情商沟通适合带着现有问题进入课堂，通过剧本杀沉浸体验：提炼可落地的方法、工具和跟进要点把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
文瀚 · 管理效能提升与体验式教学专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
“长安的荔枝”剧本杀式职场高情商沟通（剧本杀版）
剧本杀版，侧重不同授课形式或交付设计。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 导引：未来组织的核心竞争力是什么？
第一部分：剧本杀沉浸体验
内容重点
- 维度1、剧本热身
- 1. 选 PK 角色：结合学员性格、岗位及团队角色偏好，分配具有冲突性的角色，提升参与感与代入感
- 2. 机制与破冰：通过趣味互动游戏或情境模拟快速破冰，激发学员兴趣，初步建立小组协作基础
- 3. 剧情与角色介绍手册：发放详尽的背景设定与角色说明书，让参训团队理解任务逻辑与人物关系，为后续推理做铺垫
- 维度2、剧本流程
第二部分：干货讲解与实战应用
内容重点
- 维度1：知人性，懂人心；知己解彼，百战不殆
- 江山易改本性难移：BMDP气质特质
- 四种气质类型的特点（模型）
- 人际风格与相处之道
- 人岗匹配与共赢合作
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：与不同气质和性格的相处之道
- 学会如何向上寻求支持和获得资源
- 反馈辅导有抓手：跨部门高效沟通的方法与技巧
- 学会从整体利益目标出发化解冲突
- 懂得通过团队合作来实现绩效目标
课程背景与交付信息
沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于员工而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系
目前大部分沟通培训还停留在较基础的话术或心理技巧上，缺乏真正能与组织文化紧密结合的管理沟通培训；更无法提供系统化的沟通管理思想和沟通管理体系。沟通课程往往变成见招拆招的话术技巧。正确认识个人与他人，个人与团队的关系是职场沟通的基础
VUCA时代，跨部门、跨职能团队的高效能协作已成为企业创造高绩效唯一可持续的、有竞争力的组织优势。充分发挥团队每个人的潜能和潜力，所谓力出一孔，利出一孔，团队的有效协作，能够实现1+1>2的效果，从而增强组织的战斗力，创造出个人无法完成的业绩
课程时间
半天
授课方式
讲师讲授、影视案例研讨、角色情景模拟、实战画布演练 "./././教学视频/长安的荔枝.mp4"
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一部分：剧本杀沉浸体验：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二部分：干货讲解与实战应用：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
文瀚
管理效能提升与体验式教学专家
文瀚，实战派沙盘管理专家。拥有二十余年世界500强管理经验，授课超1000场。擅长将中高层管理理论与体验式教学结合，通过原创剧本杀与行动学习，助力企业提升管理效能与团队执行力
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握与不同气质和性格的相处之道；学会如何向上寻求支持和获得资源。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+影视案例研讨+角色情景模拟+实战画布演练 "./././教学视频/长安的荔枝.mp4"，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
