课程总览
内容重点
- 1. 问题导入，激发新员工主动思考，提升培训内容的留存率
- 2. 案例丰富，为新员工营造画面感，降低员工认知负荷
- 3. 讲解生动，讲师语言幽默鲜活，授课呈现度高，课堂氛围有保证
- 4. 内容充实，讲师结合自身工作经历和培训案例，提供更富冲击力、更加详实的授课内容
银行新员工应知应会对私业务与对公业务基础知识
零售对私业务需要接到岗位场景，商业银行基础知识和公司业务会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
赵一冰 · 银行零售营销与财富管理实战专家
课程大纲
商业银行基础知识
内容重点
- 1. 中国商业银行的发展史
- 2. 商业银行的发展趋势
- 3. 商业银行的经营逻辑
零售对私业务
内容重点
- 1. 个人账户管理
- 2. 银行卡业务
- 3. 理财业务——基础知识
- 4. 理财业务——产品知识
- 5. 理财业务——风险管理
公司业务
内容重点
- 1. 对公账户管理
- 2. 法规学习：人民币银行结算账户管理办法（节选）
- 3. 法规学习：企业银行结算账户管理办法（节选）
- 4. 对公现金业务
- 5. 对公网银业务
新时代下银行业的危机和竞争策略分析
内容重点
- 1. 网络金融对我们的冲击规模
- 2. 我们在客户选择策略上的失误
- 1. 长尾客户及长尾理论的作用
- 2. 2019-2023年，存款都到哪里去了？
适合对象
银行新入职员工
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 规则边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 风险识别更可见：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 留痕复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
审计合规、政策落地和风险治理的难点，往往在于把规则转成现场可判断的证据链条。课堂会把商业银行基础知识、零售对私业务和后续处置动作放到场景里梳理。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01商业银行基础知识
02零售对私业务
03公司业务
04新时代下银行业的危机和竞争策略分析
讲师介绍
赵一冰
银行零售营销与财富管理实战专家
赵一冰，基金领域营销实战专家，拥有13年银行零售管理经验。曾任中信银行零售主管行长、民生信托私人银行总监。擅长将基金营销、资产配置与AI技术融合，累计授课260余期，助力多家银行实现网点产能与私行业绩双重增长
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本课程页面围绕《银行新员工应知应会对私业务与对公业务基础知识》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合银行新入职员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
