职场行为沟通:觉察无意识歧视,和谐职场人际关系

如何改善减少无意识歧视行为,和谐团队氛围需要接到岗位场景,修炼自我觉察能力,识别无意识歧视行为和要不我亲眼看见,我真不敢相信会帮助团队确认边界与后续动作

6小时 领导力发展

课程大纲

修炼自我觉察能力,识别无意识歧视行为

内容重点
  • 影视赏析:要不我亲眼看见,我真不敢相信
  • 觉察自我的思维模式(Paradigm)
  • 体验活动:自我觉察无意识思维
  • 探索引发无意识歧视的根源
  • 心理学效应:选择性关注(消极)

如何改善减少无意识歧视行为,和谐团队氛围

内容重点
  • 影视赏析:神经系统可塑性神经可塑性(Neuroplasticity)
  • 刻意训练,改善无意识思维(自动导航autopilot模式)
  • 正念体验:正念呼吸
  • 修炼活在当下意识(有意识选择)
  • 影视赏析:逗狗

适合对象

管理团队、企业核心管理或技术团队

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 觉察识别无意识歧视行为产生的底层根源,以便能调整改善
  • 从肢体语言、沟通模式等维度来识别无意义歧视行为,减少发生的几率
  • 改善减少团队中的无意识歧视行为,和谐团队氛围,改善职场关系
  • 洞悉对方的心理期望,满足内在心理需求,提升组织归属感与成就感
  • 修炼自我的沟通风格,激发团队能量,建设信任和谐的团队氛围

课程背景与交付信息

我们不但可能对明显的事实视而不见,而且我们对自己这种视而不见也会视而不见。 以色列心理学家、经济学家,2002年诺贝尔经济学奖得主Daniel Kahneman先生,(《Unconscious bias》)

柯维博士说:我们认为我们看到的是现实的世界,但实际上我们看到的是自己眼中的世界,除非有意识地跳出来审视自己的思维,否则我们可能很难发现有多少思维是扭曲、短浅甚至完全错误的

在社会生活中,每个人都在观察外部世界并做出自己的判断。人们经常自以为看到了现实,而事实上,每个人看到的是主观的现实。这就好比每个人都透过一副镜片观察外界,而这副镜片总有失真和变形,并不能完全反映真实的世界。这种在认知层面上的系统性的偏差和误判,就是偏见。而且,人通常意识不到自己正戴着一副镜片,也意识不到自己的偏见,这种现象就是无意识偏见。进而会诱发无意识的歧视行为,破坏组织和团队氛围。如何通过改善无意识歧视行为,来营造信任开放、坦诚沟通的团队氛围?如何增加团队成员的归属感与成就感,并能激活团队能量?如何洞悉团队成员…

课程时间

6小时

授课方式

讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,引导式沟通放松,自我觉察,行动方案

课程内容重点

01修炼自我觉察能力,识别无意识歧视行为
02如何改善减少无意识歧视行为,和谐团队氛围
03影视赏析:要不我亲眼看见,我真不敢相信
04觉察自我的思维模式(Paradigm)
05体验活动:自我觉察无意识思维

讲师介绍

彭远军 讲师头像

彭远军

管理心理学应用专家

彭远军,管理行为沟通应用专家,国家二级员工关怀辅导人员。拥有18年以上实战经验,深耕管理行为沟通与教练型领导力,助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质

金融银行电力能源通信制造业汽车产业医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《职场行为沟通:觉察无意识歧视,和谐职场人际关系》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

管理团队、企业核心管理或技术团队。

学习这门课可以获得什么收益?

觉察识别无意识歧视行为产生的底层根源,以便能调整改善;从肢体语言、沟通模式等维度来识别无意义歧视行为,减少发生的几率。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,引导式沟通放松,自我觉察,行动方案,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配