课程总览
一、新管理，心思维：心理学在现代企业管理中如何发挥重要作用？
- 1. 心理学与管理
- 基础心理学教您如何识别人才并合理配置
- 社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力
- 发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动
- 变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象
- 心理测评学提供科学、客观的人才评判方法
- 心理咨询技术将全面提升您的管理沟通效能
- 2. EAP技术在企业管理中的应用
- EAP的前世与今生
- EAP五大经典模块赋能企业管理
二、心理问题的识别技术全解：如何精准识别职场常见心理问题？
- 1. 心理健康的诊断标准
- 心理健康的科学判断
- 正常心理与异常心理
- 一般心理问题与严重心理问题
- 2. 识别员工心理问题望、闻、问、切技术之望诊
- 情绪状态
- 身体状况
- 行为习惯
- 工作效率
- 人际关系
三、解决员工心理问题的三部曲：如何理清员工心理问题解决层次、掌握专业的心理沟通技术？
- 1. 宏观调整
- 文化引领，人文关怀
- 学习提升，合理调节
- 2. 微观渗透
- 建立制度，关注健康
- 强化管理，重视健康
- 经典案例：大型外企员工互助机制
- 3. 科学操作
- 管理者五大管理心态修炼
- 管理者三师一友角色定位
四、员工常见心理问题辅导技术全解：如何科学应对职场实际问题？
- 1. 职场压力问题
- 思考：压力都是不好的吗？
五、点亮自己、照亮他人：如何运用积极心理学管理自我、帮助他人？
六、大型实操
