职场韧性塑造：高效压力转化与情绪导航

课程大纲

道之篇——职场压力与情绪管理的理念与心态

一、职场压力的正视与接纳

工具：压力评估量表案例：成功人士的压力管理故事1. 工作负荷2. 人际关系3. 职业发展等二、情绪的智慧认知小组
讨论：情绪对职场表现的影响1. 认识情绪，六大分类
2. 识别情绪，四个表现
3. 情绪调控的四大心理学原理
测评：情绪自我测评表

法之篇——压力管理与情绪调节的策略

一、压力的管理

工具：时间管理矩阵案例：高效工作者的日常安排步骤3. 建立支持系统：寻求社交支持、参与社交活动步骤4. 调整心态与行为1）学会说不2）保持积极心态3）合理设定自己的期望
案例分析：职场压力下的信念调整二、情绪的调节
小组分享：被情绪控制的案例分享
实操：情绪调节小组活动

三、压力与情绪的转化

1. 职场支持网络的建立1）同事、上级与下属的支持2）跨部门合作与资源共享2. 专业心理咨询与辅导

术之篇——自我压力与情绪管理的实操技能

一、职场情绪沟通

1. 学会倾听与同理心2. 区分理性与感性3. 用好非言语沟通4. 管理冲突与协作
工具：DISC在情绪沟通中的应用5. 处理负面情绪模型：骑象人模型
小组
讨论：出现负面情绪如何处理

二、团队情绪管理应用

视频材料：《人民的名义》对话
3. 提升对他人的敏感度1）识别他人的动机：趋利避害、求我快乐、好逸恶劳2）觉察他人情绪的障碍

应用篇——职场韧性塑造

内容重点

讨论：如何将韧性融入日常工作

升华篇——职场幸福力的打造

一、幸福职场的定义与构建

1. 幸福职场的特征：积极情绪、全心投入、人际和谐、自我成就、使命驱动
2. 职场幸福力的影响因素
1. 个人因素（如价值观、性格特质）2）组织因素（如企业文化、领导风格）3）外部环境
工具：职业平衡轮

二、工作与生活的平衡艺术

小组
讨论：讨论如何在忙碌的工作中找到个人生活的空间
1. 识别工作与生活的界限 2. 时间管理与优先级设置3. 恢复与充电：休息与放松的重要性 4. 寻找工作中的乐趣与成就感三、制定个人幸福行动计划
1. 识别工作与生活的界限2. 时间管理与优先级设置3. 恢复与充电：休息与放松的重要性4. 寻找工作中的乐趣与成就感

适合对象

需要压力疏导的员工

课程定位与主要问题

问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
法之篇——压力管理与情绪调节的策略和术之篇——自我压力与情绪管理的实操…会被串成一组可练习的现场改善
标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务

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复盘跟进有依据：应用篇——职场韧性塑造相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在当今快节奏、高竞争的职场环境中，职场人士面临着前所未有的压力挑战。从项目截止日期的紧迫到职场人际关系的微妙，从个人职业发展的焦虑到工作与生活平衡的寻求，压力与情绪管理成为了影响工作效率、职业满意度乃至个人健康的关键因素。许多职场人在面对压力时会面对如下问题与挑战

※ 认知偏差：许多职场人士对压力与情绪存在误解，视其为负面因素，缺乏正确的认知与应对策略

※ 技能缺失：面对压力与情绪时，缺乏有效的管理技巧，往往缺乏有效的应对策略，导致工作效率下降、情绪波动大等问题

课程时间

2天，12小时

授课方式

本课程采用形式多样、新颖的教学方式，包括理论讲解、案例分析、实操练习、角色扮演、小组讨论、互动问答等，确保学员能够充分参与、深入理解和实践所学知识

课程内容重点

01法之篇——压力管理与情绪调节的策略

02术之篇——自我压力与情绪管理的实操技能

03应用篇——职场韧性塑造

04升华篇——职场幸福力的打造

讲师介绍

于涛

企业人才发展与组织效能提升专家

15年企业人才培养实战专家，IPTA授权导师。擅长构建人才培养体系、TTT内训师培养及AI办公提效，累计培训超10000人次，服务多家大型国央企及民企，致力于通过数字化手段提升组织效能

制造业电力能源互联网科技政府国企消费品零售医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场韧性塑造：高效压力转化与情绪导航》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

需要压力疏导的员工。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体；法之篇——压力管理与情绪调节的策略和术之篇——自我压力与情绪管理的实操…会被串成一组可练习的现场改善。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用本课程采用形式多样、新颖的教学方式，包括理论讲解、案例分析、实操练习、角色扮演、小组讨论、互动问答等，确保学员能够充分参与、深入理解和实践所学知识，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配