案例教学：基于工作场景的绩效管理

绩效管理概述（简讲）、绩效考核指标与考评标准的制定（课程重点）和绩效考评与奖金分配方案设计（简讲，也可不讲，看…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天 人工智能应用
授课讲师： 王弘力 · 人力资源管理实战专家
获取课程方案 查看课程大纲

课程大纲

绩效管理概述（简讲）

一、绩效管理在企业管理中的位置
  • 1. 人力资源管理在企业管理中的位置
  • 2. 绩效管理在人力资源管理中的位置
  • 3. 推行绩效管理的意义与作用
二、互动交流---绩效管理工作涉及的常见问题
  • 1. 绩效管理工作意识上存在的问题
  • 2. 绩效管理方法上存在的问题
三、企业绩效管理流程
  • 1. 绩效考评指标和标准的制定
  • 2. 绩效实施和辅导
  • 3. 绩效考评
  • 4. 绩效考评结果反馈与应用
  • 本部分内容主要成果
  • 了解绩效管理在企业管理中的定位及其必要性
  • 了解绩效管理工作在推动过程中的主要难点和痛点
  • 掌握各类人员的绩效考核方向及关键绩效指标

绩效考核指标与考评标准的制定（课程重点）

一、指标设定中存在的问题
  • 缺乏必要沟通
  • 标准比较模糊等
二、指标的分解思路
  • 企业的战略目标
  • 部门或岗位职责
  • 短板或不足
  • 企业关键成功因素等
三、企业的目标管理
  • 目标管理有效的逻辑
  • 分解目标的工具与方法
  • 目标具体化的标志：指标/标准/权重
四、指标分解与练习
  • 结果性指标
  • 态度性指标
  • 能力性指标
  • 互动：积极主动性，考评标准设定练习。进而讲述态度指标如何评定
  • 互动：专业技能，考评标准设定练习。进而讲述能力类指标如何评定
五、企业不同人员绩效考核指标问题（重点）
  • 1. 管理类人员主要考核指标
  • 2. 技术类人员主要考核指标
  • 3. 职能服务类人员主要考核指标
  • 3. 分享：这些人员的KPI指标库分享
六、平衡计分卡介绍
  • 1. 平衡计分卡的理论背景及概述
  • 2. 平衡记分卡的指标类型及其相互关系介绍
七、如何让考评标准具有可操作性（重中之重）
  • 标准设定的原则
  • 设定标准的四种方法
  • 绝对数、相对数类考评指标的考评标准制定方法
  • 本部分输出内容
  • 掌握态度性和能力性指标的多种常见考评标准的设定方法

绩效考评与奖金分配方案设计（简讲，也可不讲，看企业需要）

一、绩效考评中存在的问题
二、绩效考评方法介绍
  • 案例分享： 比亚迪员工绩效考核方式分享
三、案例讨论与点评（给定8名员工的考核分数，讨论奖金分配方案）
四、奖金分配方案分享
  • 6. 种常见奖金分配方案分享
  • 2. 如何克服强制分布法的带来的可能问题
  • 3. 不同部门间的分数如何平衡
五、企业奖金池设计原则与方法
  • 1. 企业奖金池设定的常用方法
  • 2. 奖金池设定的原则
  • 案例：某企业奖金池设定具体方案
  • 案例：年终奖分配方案设计及合理避税实操
  • 本部分课程输出
  • 分享各种企业的奖金分配方案并点评各种方案的利弊，方便企业甄别选用
  • 掌握奖金池管控方案
  • 掌握年终奖方案的设计思路
  • 掌握年终奖的合理避税策略

绩效实施与过程辅导（展开讲解）

一、绩效辅导与管理者角色定位
  • 1. 管理者的角色认知---不能走向两个极端
  • 2. 过程纠偏与指导
  • 3. 收集考评信息
  • 4. 管理者在过程管理中要做的具体工作
二、执行力打造与团队建设
  • 互动：影响执行力的因素有哪些?
  • 案例：比亚迪，执行力≠彻底执行力
  • 2. 提高执行力的几点建议
  • 3. 高效执行力文化的打造
  • 4. 如何从管理者和员工的角度看待执行力？
三、如何有效激励下属
  • 1. 案例：哈佛大学关于激励的发现
  • 2. 激励的心理学原理分享
  • 3. 激励下属的具体举措分享
四、绩效面谈与绩效改进辅导
  • 明确面谈的周期，确定绩效面谈的频次
  • 工具：分享绩效面谈表与绩效改进表
  • 互动分享：员工不认同绩效考评结果怎么办？
五、问题员工的处理思路
六、课程总结及相关答疑
  • 本部分课程输出
  • 让管理人员更加清晰的定位管理角色，注重绩效的过程管理
  • 讲述如何提升团队执行力
  • 掌握在工作场景中的人才激励方式
  • 课程总结与相关问题交流答疑

适合对象

企业各级管理者、HR等

课程定位与主要问题

NEXT525 format-only title normalization; source row remains publish_ready with qwen/cross-teacher clear.

核心收益

  • 提高各级管理者和员工对绩效管理必要性的认识
  • 过程动作更具体：绩效考核指标的提炼思路与方法
  • 反馈辅导有抓手：不同类型指标的考评标准的设定方法
  • 解决绩效管理实践中，最大的痛点---考评的量化和可操作性问题
  • 管理要求更清楚：与员工在指标制定、过程辅导、绩效面谈等环节的沟通工作及注意事项

课程背景与交付信息

打破平均主义，激励先进，鞭策后进，是企业推行绩效管理的重要目的。但在实践中，绩效管理的推行总存在一些问题，有意识上的原因也有方法上的原因。绩效管理是各级管理者的事情。在意识上，先要接受绩效管理，在行动下，需要有具体的方法和思路，形成一套打法，有章可循。通过分享优秀企业的具体实操案例，往往是比较好的方式

本课程基于企业绩效管理的实务，从管理人员的角度，围绕企业战略目标分解及企业各类人员岗位职责，重点讲述如何有效的对员工的工作进行评价，并制定明确的评价标准，以及管理者在整个管理过程中如何辅导激励员工，如何履行相应责任担当等内容展开讲解。全部结合案例讲解，拒绝纯理论堆砌，强调实战与接地气！

课程时间

2天

授课方式

讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等

课程内容重点

01绩效管理概述（简讲）
02绩效考核指标与考评标准的制定（课程重点）
03绩效考评与奖金分配方案设计（简讲，也可不讲，看企业需要）

讲师介绍

王弘力 讲师头像

王弘力

人力资源管理实战专家

王弘力，人力资源管理实战专家，国家高级人力资源管理师。拥有10余年比亚迪HR全模块管理经验，累计授课1500+场。擅长绩效薪酬体系设计与用工成本管控，服务汽车、金融、能源等多行业头部企业，以实战落地著称

汽车及零部件交通运输业能源化工钢铁材料金融业公用事业通信电力行业
查看讲师主页

课程差异说明

NEXT525 format-only title normalization; source row remains publish_ready with qwen/cross-teacher clear.

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业各级管理者、HR等。

学习这门课可以获得什么收益？

提高各级管理者和员工对绩效管理必要性的认识；掌握绩效考核指标的提炼思路与方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配