从校园走向职场:职场人的自我修炼

角色定位-学生与职场人的定位与转化、转变角色-职场人具备的素养塑造和重塑心力,让改变即刻发生连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天,12小时 服务营销

课程大纲

角色定位-学生与职场人的定位与转化

一、什么是职场人?学生与职场人的区别?
  • 承担的责任不同
  • 面对的环境不同
  • 人际关系不同
  • 文化环境不同
  • 面对的要求不同
二、学生的角色定位与转化
  • 1. 学生向职业化人转化的3个关键
  • 结果定义的标准不同
  • 完成任务需要的技能不同
  • 需要的相处方式不同:个人——团队
  • 2. 学生的4大优势
  • 学习能力强
  • 成长速度快
  • 未来潜力大
  • 热情、激情
  • 3. 学生常见4道坎

转变角色-职场人具备的素养塑造

一、工作、职业和事业之间的关系
  • 互动视频:数数你看到了多少种职业?
  • 概念:连线选出工作、职业、事业的含义
  • 小组
  • 讨论:这三者之间的区别在哪里?
  • 工作、事业和事业的关系
  • 工作是职业和事业的基础
  • 职业是事业达成的依托
  • 事业是工作和职业的最终呈现
  • 什么职业素养
  • 人们在职业活动中表现出来的综合品质
三、员工应具备的职业素养
  • 职业意识
  • 积极工作意识
  • 宽容待人意识
  • 感恩生活意识
  • 忠诚可靠
  • 忠诚于自己的企业
  • 忠诚于公司的规章制度
  • 忠诚于自己的领导
  • 敬业精神
  • 什么是敬业精神

重塑心力,让改变即刻发生

一、心态对职场的重要性
  • 1. 心态金字塔
  • 生活、工作和领导力的成功
  • 思维、学习和行动
  • 心态
  • 思考:假设你经历了非常糟糕的一天,你的感受?会怎么想?怎么做?
  • 案例:锚和船的故事
  • 分享:顿悟时刻
二、两大心态及四个维度
  • 1. 两大心态
  • 限制心态(消极)
  • 成功心态(积极)
  • 四个维度
  • 固定型心态vs成长型心态
  • 封闭型心态vs开放型心态
  • 防御型心态vs进取型心态
  • 内向型心态vs外向型心态
  • 案例:乔丹和麦肯罗的故事
  • 梳理二、两大心态及四个维度的客户角色、需求信号和推进节奏
三、四步塑造成功心态
  • 觉知:紧急刹车法
  • 接纳:内省外观法
  • 探索:认知转变法
  • 行动:目标进取法
  • 游戏:A4纸变魔术
  • 小组互动:如果开车在马路上,遇到一阵颠簸,你意识到危险时你会做什么?
  • 测试:心态评估测试
  • 视频:西装男和流浪汉的故事

了解心态力量,善用心态力量

内容重点
  • 视频互动:《当幸福来敲门》
  • 互动提问:人一天要做多少个决定?
  • 什么是心态
  • 心理能量的过滤器
  • 心态的力量

修炼五维阳光心态,增强心理韧性

一、目标与人生
  • 互动选择:工作中,缺失目标感会产生哪些负面影响?
  • 案例:《人生七年》BBC纪录片,哈佛大学跟踪报告
二、理想与现实
  • 梳理二、理想与现实的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 讨论:写出理想与现实的关系
三、阶梯人生
  • 案例:曾国藩的一生
四、树立愿景,平衡发展
  • 练习:学员绘制出个人平衡轮
  • 梳理四、树立愿景,平衡发展的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 人生有多少如果
  • 生命列车
  • 生活的真谛
  • 享受过程,活在当下
  • 案例:100位临终关怀老人的访谈
  • 练习:正念呼吸
  • 练习四、树立愿景,平衡发展的需求澄清、异议回应和后续跟进

适合对象

新入职员工

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力,让训练目标更具体
  • 角色定位-学生与职场人的定位与转化和转变角色-职场人具备的素养塑造会被串成一组可练习的销售动作
  • 沟通复盘有依据:拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致:重塑心力,让改变即刻发生相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在当今快速发展的商业环境中,企业竞争愈发激烈,为抢占市场先机、实现创新突破,企业对人才的需求不断升级,对新员工的工作效率和综合素质也提出了更高要求。校招新员工从校园踏入职场,不仅要完成身份的转变,还要快速适应企业独特的文化氛围、规章制度,以及高强度的工作节奏和复杂的业务流程

企业日常工作涵盖项目攻坚、客户服务、市场拓展等多种场景,新员工在参与过程中,不仅需要迅速掌握专业知识与技能,还要应对跨部门协作、人际关系处理等多重挑战。客户需求的多变性、业务任务的紧迫性,以及行业趋势的快速更迭,都会给新员工带来不小的工作压力。长期处于高压状态,不仅会影响工作质量和效率,还可能损害身心健康,阻碍新员工的职业成长,甚至影响企业团队的稳定性和凝聚力

压力与心态管理:职场人的自我修炼 课程,正是针对企业校招新员工的实际需求精心设计。通过本课程,帮助新员工清晰识别工作中的压力源,掌握科学有效的目标管理与执行方法,在高压环境下保持积极心态,实现高效工作。这不仅有助于新员工快速融入企业、提升个人职场竞争力,也能为企业打造充满活力与韧性的人才队伍,促进企业可持续发展

课程时间

2天,12小时

授课方式

交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,幽默演绎,课堂氛围好 ● 互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好 ● 行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相…

课程内容重点

01角色定位-学生与职场人的定位与转化
02转变角色-职场人具备的素养塑造
03重塑心力,让改变即刻发生
04了解心态力量,善用心态力量
05修炼五维阳光心态,增强心理韧性

讲师介绍

曾贝贝 讲师头像

曾贝贝

职场效能提升与管理技能训练专家

武汉大学MBA,前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家,专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理,独创沉浸式学习矩阵,年均授课超100天,服务超千家知名企业

金融银行电力能源通信物流供应链制造业物业服务
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课程差异说明

本课程页面围绕《从校园走向职场:职场人的自我修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

新入职员工。

学习这门课可以获得什么收益?

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力,让训练目标更具体;角色定位-学生与职场人的定位与转化和转变角色-职场人具备的素养塑造会被串成一组可练习的销售动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,幽默演绎,课堂氛围好 ● 互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好 ● 行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配