第一部分 概念导入
内容重点
- 1. 介绍复盘的概念、由来、背景、操作步骤、注意事项等
- 设计思路：使参加者对复盘有基本的了解，为接下来的复盘操作打好基础
复盘工作坊
概念导入先把对象、任务和边界讲清，整体印象再帮助团队对齐现场处理口径
课程大纲
第二部分 整体印象
内容重点
- 1. 思考并分享
- 2. 对项目的整体评价
- 对该项目印象很好的一件事/一个点
第三部分 回顾目标
内容重点
- 1. 思考并分享
- 2. 小组当初选择课题的目的是什么？
- 3. 为了达成目的，所设定的可衡量目标是什么？
- 4. 设定这些目的目标时，考虑了哪些边界条件？
- 5. 上述目的和目标，我是怎么知道的？
第四部分 评估结果
内容重点
- 1. 利用数据、事例对结果进行评估、检核，评价当初的目标是否实现
第五部分 分析原因
内容重点
- 1. 对原因进行聚焦，并挖掘根本原因
- 2. 针对发现的原因，探寻解决方案
- 设计思路：通过对原因的挖掘分析，为探讨今后改进的方向
第六部分 总结规律、制定计划
内容重点
- 1. 总结经验，为今后项目提供借鉴
- 2. 制定下一步行动计划
- 设计思路：复盘结果的落地，用于指导今后的行动
- 第七单元：总结回顾、制定行动计划
适合对象
各层级管理者、项目负责人、团队管理者等
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕概念导入校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：整体印象安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：回顾目标相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
复盘有什么作用，它的价值体现在哪里呢？通过复盘，可以让企业管理者认清问题的本质。复盘可以帮助企业避免犯同样的错误，固化流程、校验方向、认清问题背后的问题，发现和产生新的想法与知识，把失败转化为财富，把成功转化为能力。复盘可促进企业规划的行动落地，学员在复盘现场的分析、输出，无论在战略层面、策略层面均是高质量的分析成果及行动计划，但战略、策略是需要执行力去落地的，而落地与否，可以通过质询去引导学员反思与行动获得
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01概念导入
02整体印象
03回顾目标
04评估结果
05分析原因
06总结规律、制定计划
讲师介绍
周隽峰
领导力发展与行动学习实战专家 | AI办公提效顾问
领导力发展与行动学习实战专家 | AI办公提效顾问。管理学博士，CMC国际注册管理咨询师。专注领导力发展与行动学习实战、AI办公提效，拥有十六年国企央企及民企咨询经验，擅长通过引导技术与AI工具赋能组织效能提升。可结合AI办公提效版方向补充授课视角，聚焦DeepSeek/AI应用
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本课程页面围绕《复盘工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各层级管理者、项目负责人、团队管理者等。
学习这门课可以获得什么收益？
明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕概念导入校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
