基于问题分析与解决的群策群力行动学习工作坊

行动学习的起源需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天,12小时 质量管理

适合对象

企业内管理者

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 了解并掌握行动学习工作坊流程设计原则及方法;掌握基于工作坊推进的促动技术及其应用要点
  • 把握面对现实问题的正确心态并提高面对现实问题的应对能力
  • 全面掌握正确问题分析与解决的步骤与具体操作流程
  • 能够应用问题分析与解决的方法和工具,制定未来工作中问题分析与解决的行动方案

课程背景与交付信息

如何抛开问题表面的层层迷雾,发现问题的本质?

如何突破自身的惯性思维,通过系统思维的方法高效的解决问题?

于企业而言,拥有一套成熟、完整、可复制并具备统一性的方法在组织内有效推广,直接关系到企业的效益达成;于职业人而言,掌握一条系统的问题分析与解决的方法,决定其能否出色的完成组织所赋予的每一份工作。所以,问题分析与解决问题的能力已经成为职场人士,特别是管理人员应具备的基本技能之一

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01行动学习简介
02行动学习的起源
03行动学习的基本认知
04行动学习的定义
05行动学习的原理

课程大纲

课程总览

一、行动学习简介
  • 1. 行动学习的起源
  • 2. 行动学习的基本认知
  • 1. 行动学习的定义
  • 2. 行动学习的原理
  • 3. 行动学习的应用
  • 4. 行动学习的六要素
  • 3. 行动学习的研讨方法
二、行动学习与引导技术的融合
  • 行动学习教练
  • 1. 行动学习教练的职责与工作方式
  • 2. 行动学习中角色和基本原则
  • 3. 行动学习的基本流程
  • 演练:行动学习过程工具实战演练
  • 引导技术
  • 1. 引导的定义
  • 2. 引导师的角色定位、职责及工作原则
  • 3. 引导技术应用举例
  • 3. 整合性的技术路径
三、基于群策群力问题分析与解决行动学习工作坊的设计与促动技术解析
  • 1. 流程设计
  • 1. 设计原则
  • 2. 流程关键点及注意事项
  • 学习场域对行为的影响
  • 研讨会议准备的原则
  • 促成成效的钻石讨论模型
  • 流程设计的基本模式
  • 3. 基本流程设计
  • 2. 常用引导工具解析
  • 1. 群策群力
一、面对问题的信念
  • 1. 定问题,问题已经解决了一半
  • 2. 问题看不清楚通常是角度不对,细切不够
二、什么是问题
三、界定问题
四、明确目标
五、分析问题

讲师介绍

葛虹 讲师头像

葛虹

管理技能提升训练专家

葛虹老师拥有20年大型企业管理实践及11年国企高管背景,专注中高层管理效能提升与团队进化。作为《聚沙成塔™》版权主创,她年均利润贡献超300万,累计授课1000余场,擅长通过体验式沙盘教学解决管理实战难题

电力能源金融银行通信制造业汽车行业房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《基于问题分析与解决的群策群力行动学习工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业内管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

了解并掌握行动学习工作坊流程设计原则及方法;掌握基于工作坊推进的促动技术及其应用要点,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配